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株式会社讃商(アトリエ住まいる)の
評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社讃商(アトリエ住まいる)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 57件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

57件中21〜30件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と追加施工をお願いしましたが、素早く対応して頂きました。キッチン・玄関・トイレ・収納等明るく・綺麗になり満足しています。窓も新しくなり、寒い冬も暖かく過せそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページの施工事例を見てイメージに近かったので決めました。
説明や見積り内容もわかりやすかった。
担当者の人柄が良かった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度の工事につきまして大変満足の評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お仕事帰りや休日に、店舗やショールームでの打ち合わせにお時間を割いて頂いたおかげで
仕様や工事の詳細をより具体的に進めることができ、スムーズに工事着工することが出来ました。寒さ対策として、窓をペアガラスに交換も御検討されていましたがS様がリフォーム後にお過ごし頂く事や効果を考えますと、費用はかかりますが当社としては樹脂窓をお勧めさせて頂きました。皆様や愛犬が集うLDKは、樹脂複合LOEーEガラスを設置、内窓は、浴室など
場所によって上手く使い分けて頂き、私共、大変嬉しく感じております。内窓は断熱・結露の効果のみならず、防音や防犯にもお役に立つのではないかと思います。以前に比べ、暖かい室内でくつろいでお過ごし頂けると幸いでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 香川県 東かがわ市
価格 6,326,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、気持ちの良い施工でした。

また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応だったから!!

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社に外構等のリフォームをお任せ頂きありがとうございました。
また、大変満足の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご実家のリフォームで現在のお住まいとは遠距離で、打合せなどもメールや電話でということもあり、不安やお悩みも沢山あったかと思います。
お客様が、メールに現場のお写真を添付頂いたことで、施工箇所のご希望内容の説明がとてもわかりやすく、お陰様でスムーズに施工する事ができました。
弊社ではお客様の立場にたって、リフォームのご提案をすることを心がけておりますので、また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。

施工地 香川県 丸亀市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/07/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず、基本的なご挨拶の部分が 徹底できておらず、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、1日の工事始まりのご挨拶、終わりのご挨拶、どちらが欠けていても良いものではありません。
今後、お客様に安心して頂き、気持ちよく工事を進めさせて頂くためにも、どの現場においてもご挨拶が出来ていない職人やスタッフがいない様、責任を持って、再度管理を徹底する所存でございます。
今回、現況調査の段取りから説明につきましては評価を頂きありがとうございます。
工事の段取りご説明だけではなく、工事完了後までもご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。
この度は、改善すべきご指摘を頂きましてありがとうございました。

施工地 香川県 丸亀市
価格 1,998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き安心してお願い出来ました。
仕上がりもカタログで見るより重厚感が有り満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりして何を聞いても答えて下さいました。
計測も丁寧にされていたので信頼が持てました。
リフォーム事例も沢山あったので、安心してお任せ出来ました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社に玄関ドアのリフォームをお任せ頂きありがとうございました。
また、全てにおいて高い評価を頂き、担当者共々大変うれしく思っております。
今回の工事は、弊社の得意分野ですので、これまでの経験を活かし、
見た目だけではなく使いやすい玄関ドアをご提案させていただきました。
ご自宅の雰囲気にマッチした玄関に仕上がり、私共も嬉しく思っております。
弊社ではお客様の立場にたって、リフォームのご提案をすることを心がけておりますので、
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、
お気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。

施工地 香川県 木田郡三木町
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本工事に於いては、高松・東京の遠距離での仕様決定、見積書の確定、工事進捗状況の確認、想定外の項目発生・解決等で課題が山積しましたが、営業、工事関係者が一致団結して対応頂いた。当初は本リフォーム工事が無事完成までもっていけるのか不安でしたが、完成工事確認試験に於いて工事が特に問題無しで終え、本リフォーム会社を選択したことに間違いが無かったことを痛感しています。今後、リォーム工事が再度発生した際は、必ず本リフォーム会社に依頼をさせて頂きたいと考えております。
最後に、本リフォーム会社様の御尽力に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロ様での実績が多いことと、評判が良かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。また、大変満足の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご実家リフォームで東京・高松という遠距離で、打合せや進捗報告もメールや電話でということもあり、不安やお悩みも沢山あったと思います。
実際に見ることの出来ない現場に関しては、進捗状況の写真や文章でご説明をさせて頂くことで安心頂けて良かったです。
ご家族が住みながらのリフォームであった為、工事中は家具を移動して頂いたり、音やほこり等で御不便をおかけしたかと思います。そのような中で、快く対応して下さり有難うございました。窓や壁も断熱対策をしましたので、この冬はご家族の皆様が快適にお過ごし頂けると幸いです。
次回も何かあればお願いしたいとのお言葉が、弊社一同、何よりも嬉しく励みになります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。本当に有難うございました。

施工地 香川県 高松市
価格 6,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 屋根 和室 階段 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗とはあまり感じられなかった。こんなものかぁと言う感じです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だったので。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は当社に外構工事のご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
土間打ち工事で、雨天の為に日程が延びてお客様にご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
仕上りにご満足頂けなかったとのこと、職人共々お客様のご意見に関しましては真摯に受け止め、今後の課題として肝に銘じて改善する様に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、説明につきまして評価を頂きありがとうございました。
今後もお客様の立場に立った、丁寧なご提案ができるよう努めてまいります。
本当にありがとうございました。

施工地 香川県 高松市
価格 224,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2015/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状復帰等で問題はありましたが、解決にあたる姿勢、対応には満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だったから決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、弊社に外壁・屋根塗装工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
作業中の配慮の面や現状復帰ではご迷惑をお掛けし、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き今後はお客様のお役に立てるよう努力してまいります。
耐久性の高い塗料での塗装をご希望でしたので、外壁は水性フッ素塗料で、屋根はシリコン塗料での塗装を、またユニットバス内部アルミ額縁廻りの隙間はコーキングでの処理をご提案いたしました。
私達はお客様の立場にたって、リフォームのご提案をすることを心がけていますので、そのことを評価して頂き大変嬉しく思います。
大事なお住まいを快適にお使いいただけるように、今後もアフターフォローなど末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

施工地 香川県 丸亀市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲内での工事を希望していましたが、その範囲内でより良い製品をご紹介していただきました。設置する製品や工事内容も丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。
主にメールでのやり取りでしたが、対応も早くスムーズに工事の日程が決まっていったのもよかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、とても丁寧だったため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
トイレ、洗面、ベランダの工事を施工させていただきました。
ベランダは笠木を剥がしてみると予想以上に内部に水が廻っており、下地処理が必要であったため、工期が延びてしまいましたが、今後は安心してお使いいただけるのではないかと思っております。
工事最終には、不手際があり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
その際も気持ち良くご応対いただきまして、大変感謝をしております。
今後はお客様に安心、信頼していただき、工事のお手伝いができるよう、務めてまいりたいと思います。
本当にありがとうございました。

施工地 愛媛県 東温市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。連絡など先々頂き、とても助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

強風に対する補強の提案がとても助かりました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、カーポートの屋根修理をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、全てにおいて高い評価を頂き、担当者共々大変うれしく思っております。お伺いするより前に、屋根の破損状況のお写真をメールで送って頂いておりましたので、現状がとてもわかりやすく大変助かりました。
お悩みに有ったように、大変風の強い場所でしたので、屋根の材質はプラスチック樹脂製からポリカーボネート樹脂製へ、留め具のフックの素材をプラスチック製からステンレス製に替えること、波板を留める野縁を前と後ろに入れることをご提案させて頂きました。提案内容にご満足して頂けたことを大変嬉しく思います。今後は、今回弊社で工事させて頂いた箇所はもちろん、その他、お家の事でお困りの点が出てきた際にはお気軽に声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛媛県 東温市
価格 102,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/02/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応。
お客目線で分かりやすい説明がよかったです。
工事も丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

実績があり、納得の価格でした。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は弊社に勝手口ドアのリフォームをお任せいただきありがとうございました。
また、私どもの対応を高く評価していただき、誠にありがとうございます。
勝手口の枠が腐食し、隙間風が入るので早急に何とかしたいとのご要望でした。
今回の工事は弊社の得意分野ですので、これまでの経験を活かし、枠が腐食しないようアルミの額縁を付けて木製部分をカバーすることと、通風タイプのペアガラス入りの勝手口ドアをご提案させていただきました。
建具ドアの時にはなかった網戸もついているので、ドア内部から上げ下げできるので風通しよく、夏場は快適にお過ごしいただけると嬉しいです。
今後もお客様に安心、信頼していただき、工事のお手伝いができるよう、務めてまいりたいと思います。
ご使用していく中で、ご質問や不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

施工地 香川県 綾歌郡綾川町
価格 184,680円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ
57件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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