リフォーム会社紹介
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有限会社アートインテリアの評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる有限会社アートインテリアの
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
複数の業者さんへ依頼しましたが、工事費や対応、タイミングなど総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様の声の登録もありがとうございます。
今回、ご契約から半年後の工事となりました。
工事開始当日8時半にお邪魔した時、朝早過ぎるとご指摘いただき、申し訳ございませんでした。
工事開始＝8時半〜と勝手に当然と思い込み、
工事前日に伺ったにも関わらず、工事開始時間を改めて前日にお伝えしなかった事を反省しております。
不快な思いさせてしまいましたが、良い評価を頂き嬉しく思います。
半年前という早めのご契約いただき、信頼していただいた証だと自負しております。
次回こそ挽回させていただきますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
１）都市ガス会社依頼後、自宅での浴室暖房機の取り外し後にガスの元栓が空いていたと担当者から指摘があった。閉めたと言われたが不安が残る。ガス会社に対し、責任持って工事後点検するように要望希望。
２）ユニットバスのオプション代と工事費は割高だったが、その分スキルが高いと期待している。
３）クロスの職人さんのスキルは高いと思うが、昼休みが９０分と長かったので不満。
その分終了時間が延びたのではないかと思う。
４）同居人数など契約とは関係ないプライバシーに関することは聞かないようにしてほしい。
この会社に決めた理由
価格的にはオプション（浴室の床ワイパー）の価格と工事費が別に計上され、他社の見積もりよりも割高だったが、居住地と近く施工後に何か問題が生じた場合すぐに相談できると期待できるから。
都市ガス暖房機の取り外し工事についての依頼は、他社は施主自身で行う要求の事業者もあったが、依頼した業者が手配すると言ったから。
不安に思っている質問には丁寧に答えていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
喜んで頂けた部分と不満にさせてしまった部分で貴重なご意見有難うございます。
1)ガスに関しては再確認し、徹底いたします。
3)内装の職人に確認しましたら、
キリのいい所がお昼前で、戻りがお客様も休憩していると思い、13時まで待ったようです。夕方も思いのほか、柄模様の生地と暑さで時間がかかってしまったようです。
4)今回、ご主人様にお会いしなかったので、お礼のご挨拶をしたくてお聞きしてしまいました。
至らない所があり、申し訳ございませんでした。
素直なお気持ちをお聞かせいただき、今後の参考とさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明をしてくださり、十分に検討できました。
担当者が一貫していたので安心して相談できました。
この会社に決めた理由
見積もりを複数用意してくださり、検討しやすかった。
補助金についてもアドバイスをいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きありがとうございました。
お客様の声にもご登録いただき重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 426,294円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても暑い中がんばっていただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
施工日程と施工代金が希望と一致したため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの大変満足の評価、心から嬉しく思っております。
工事中の暑い天候にもかかわらず、お部屋を涼しくしていただいたり、ご協力いただきまして、本当に感謝しております。
お客様のご協力があったからこそ、より良いリフォーム工事を完成させることができました。お客様の快適なバスタイムに貢献できたことを、私たちも非常に喜んでいます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる努力をしてまいります。何かわからない点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お手伝いできることがあれば、喜んでサポートさせていただきます。
お忙しい中、感想をいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
今回リホームするにあたって３社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
ご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お客様が住みながらのリフォーム工事に対して心配されていた荷物の移動などの問題も、ご協力いただけましたおかげで予想以上にスムーズに進めることができ感謝申し上げます。
ご指摘いただいた理由について、以下のようなお返事をいたします。
担当者のわかりやすい説明とアドバイス:
お客様がリフォームの説明や工事内容について理解しやすいように心掛けています。また、アドバイスに関してもお客様のご要望や予算に合わせて適切な提案をさせていただいております。
工期や段取りに関する明確な提示:お客様にとって工事の進行状況やスケジュールが分かりやすいことは大切だと考えています。そのため、工期や段取りについては明確に提示し、お客様に安心していただけるように心がけております。
また何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,503,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
ご希望のサイズを設置するために事前調査でお時間をいただきご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
完成お引渡し後、再度ご訪問した際には新しい浴室をご利用いただきご満足いただいた様子で良かったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,582,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望も聞いてくれ、ご提案も頂きお見積りも何度か修正して頂きました。
決まるまで何度も足を運んで頂き、納得出来るものに仕上がり大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、色々相談にものってくれ、提案も頂き安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今回ご相談いただきましたお困りごとが解決できる様、ご提案を
させていただきました。一つの案をお気に入りいただき工事を
させていただくことになり、進行としましては見積りから工事が終わるまで、何度でも足を運んで確認をしながら工事を進めさせていただきました。
お客様にお喜びいただけまして大変嬉しく思います。
また、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業方 職人さん丁寧な仕事をして頂き
満足してます 営業は毎日来て 作業の状況を説明して 職人さんも夕方
挨拶して
帰り 感じがとても良いです
この会社に決めた理由
営業方は感じが良くお願いしても 大丈夫だと 思った。少し見積は高価かった他の会社より
リフォーム会社からの返答
Ｙ様
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社で工事をお決めいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
現場の方には、なるべく毎日確認と指示に向かいました。工事の方は最善の注意を払い、仕上がり迄気を抜かず、現場管理をさせていただきました。また、当たり前ではありますが、挨拶等は徹底をしております。
この度は、誠にありがとうございました。またいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応は非常に好感が持て、信頼できると感じた。
この会社に決めた理由
1=価格、2=担当者の人柄、3=対応の早さと丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
実績のあるマンションの工事でしたが、棟によって造りが違い、何かと至らない所もあったかと思いますが、そんな中、お褒めのお言葉をいただき恐縮です。
またいずれ他のリフォームもお考えとの事で、その時はまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
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