『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。評価が遅くなってすみませんでした。担当して頂いたＳ様が、本当に信頼できる方で、何でも気軽に相談出来て、安心して工事をお任せ出来ました。当方の希望で色々と追加、変更した事へ嫌な顔一つせず真摯に対応して頂いて、大変感謝しております。おかげで、とても素敵な仕上がりになり、家族全員満足しております。工事中の作業の方々もとても礼儀正しくて好印象でした。修繕が必要な部分が見つかった時も、すぐに修理して下さったり、工事中も安心してお任せできました。大変素晴らしい会社だと思います。最後まできちんと丁寧に対応して下さって、本当に頼んで良かったと思っております。また何かの際には、是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めのメールでのやりとりや見積りの段階からとても丁寧な対応をして頂き、担当の方が大変信頼出来ました。説明も分かり易く、予算もあまり無い当方に、的確な細かいアドバイスをして頂きとても良い印象を受けたのが決め手になりました。金額も他の会社よりお安く見積もっていて、それでいて無駄なところや不明なところもなく、納得のいく金額でした。初めてのリフォームでしたが、こちらの会社と出会えて本当に良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応ありがとうございました。
次回も機会があればお願い差し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

対応スピードと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく対応及び仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社相見積りを取った中で、値段が安く見積もり内容も適切で落ちがなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。当初の予定から大幅に変更いたしましたが、その都度的確なアドバイスを頂戴し、また大変丁寧に仕上げていただき感謝しております。最後の請求金額誤り以外は何も言うことがありません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の価格、ご担当者の人柄、職人集団としての実績、などです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくれる会社です。使用する業者もしっかりしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。見積もり依頼した後の対応がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階からご担当の方が大変親切に対応してくださり、質問等に対する対応も迅速で、安心してお任せすることができました。施行も丁寧で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な対応と説明。価格もリーズナブルだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が、早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

信頼性と価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

１度目のリフォームがとても良かったので、今回は２回目のリフォームをお願いしました。担当者さんは事前に電話連絡をくれてから約束通りの時間に訪問してくれていました。作業員さんたちの身だしなみや言葉遣いなども問題なく、不安を感じるようなことは無かったです。マンションのリフォームを行ったのですが、管理組合やご近所に工程や工事内容のパンフレットなどを配ってくれ、事前のご挨拶も行ってくれたので、トラブルのようなことは無かったです。毎日の作業が終了した後の片付けもきちんとしてくれ安心できたと思います。今回は内装のリフォームを行ったのですが、解放感が生まれ、クロスなどもズレなく綺麗に貼ってくれたのでとても満足しています。価格に関しても見積をとった上で納得して頼んだので不満はありません。何事も丁寧にしっかりと説明してくれますし、対応も良いので、これからもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は３回目のリフォームをお願いしました。皆さん極めてまじめな方々で、不安になるようなことは全くありませんでした。担当者さんはいつも事前にお約束した時間を守って訪問してくれましたし、住みながらのリフォームでしたが、職人さんたちもいつも丁寧に挨拶されたり、マナーに関して何の問題もありませんでした。工事前には事前に挨拶回りに行って頂き、ご近所や現場への配慮も丁寧で確実にしてくれたのでトラブルもなかったです。工事前も最中も色々アドバイスをくれ、話の中でお伝えしたイメージやこちらの希望通りに仕上げてくれました。途中で変更したい部分が出た際も、気軽に対応してくれたので満足しています。価格に関してはお支払した金額と工事内容は相応していると思って納得して頼んだので不満などはありません。コミュニケーションも良く取れ、職人さんの技術も信頼できるので、またお願いしたいと思います。