株式会社イワキ（LIXILリフォームショップ）の
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の内見、見積もりの時に丁寧に説明して頂け好印象でした。リフォーム工事の打ち合わせを進めていく中でもコチラの細かな要望に対して的確にアドバイスして頂き、私達の希望を具体的なデザインにしてくれてとても助かりました。
また、最初の予算よりオーバーしそうな所は少しでも安くする提案もいただき助かりました。
職人さん達も感じがよく、丁寧な対応してもらいました。
実際の仕上がりの方も綺麗に出来上がりとても満足しております。今後も長くお付き合いでたらと思っております。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いてくれて、分かり易く説明してくれた。
施工価格も他社と比べて良心的だった。
担当者の対応がよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

第１回目の現地調査にて希望には沿えないと、はっきりおっしゃられたが別の提案をして頂き、それが目から鱗でとても魅力的で。結果希望していたガレージハウスとなり、とても満足しています。
またコロナ渦で半導体の問題でトイレ等先に発注をした方がよいということで入荷が間に合わないことが無いようにして頂いた。
我が家を「一つの作品ととらえている」という言葉がとても印象的で、いいものを作ってくださろうとしてくれている気持ちが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

第１回目の現地調査で全ての部屋を見てくれた。
提案力、デザインに魅力を感じた。
打ち合わせのたび、期待に応えてくれた提案と見積書(金額)を提示して安心感を与えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下請けの管理をもっと徹底してほしい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する価格、仕様に対して満足できる施工をしていただきました。
また、不動産会社や低金利のローン会社の紹介など、有効な情報提供もしていただいた。

この会社に決めた理由

図面により、施工箇所をわかりやすく表示されており、カタログの添付、見積書の内容も明確であり、納得できる価格だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんにお願いして正解でした。畳をフローリングにして頂いたのですが、きれいな仕上がりで満足です。これからもご相談に乗って頂こうと思っております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた会社皆さんが感じの良いご連絡を下さいましたがイワキさんが誠実なお人柄が感じられるお返事をくださり、価格も納得価格で又、家に近いこともありご縁があったのかなと感じてお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチン以外の水周りと、リビングのクロス張替え予定でしたが、担当者の方にキッチンの同時リフォームを勧めていただいて、急遽キッチンもリフォームしました。
結果的にとっても良かった！と思っています。自分では出来ないと思っていた壁をなくしてオープンなキッチンにすることで、部屋もとっても明るくなり、快適です。
工事責任者の方はとても誠実に対応して下さり、毎日進化具合を丁寧に説明して下さいました。
工事業者の方々も皆さん明るくて楽しい人でした。
住みながらのリフォームでしたが、洗濯機も毎日使えるようにしてもらい、最低限の不便さで済むように配慮して下さいました。
こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

対応が誠実だった。
当初の見積もりが予算内だった。
担当者の人が感じの良い人だった。
口コミの評価が良かった。
家から近かった。
提案の商品が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。打合せ時から施工、施工完了後まで丁寧な対応を頂きありがとうございました。施工後の仕上がりも大変満足しております。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合った予算、施工をしていただけたこと。担当者の方の丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な仕上がりに大変満足しております。
完成までの日程が予想よりも長く、みずまわりが多少不便でしたが、細かく対応して頂き
有難うございました。
快適なバスルームが実現できました。

この会社に決めた理由

間取りの変更も含めた複数の提案を頂いており、決定ポイントとなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今の住まいの新築をお願いしたのがこちらの会社でした。以来、何かあればいろいろと相談をさせてもらっている、信頼のおける会社さんです。担当者はマナーや応対態度は普通だと思いますが、訪問前には連絡をくれますので、予定が変わって困るようなことはありませんでした。見積書は、とても細かく書かれていて、分かりやすかったです。相見積もりをとったこともありますが、ほかの会社とあまり変わらず、相場の金額なのだと思います。職人さんたちの作業態度、マナーは良かったと感じています。養生もしっかりしてくれていましたので、汚れたり傷がついたりということは、もちろんありませんでした。特に作業後の掃除は丁寧にしてくださいました。今回も希望したとおりに仕上がっていたので、とても満足しました。今後もリフォームの時は、こちらの会社を信用してお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅展を見学に行った時にこちらの会社を知りました。内装の雰囲気が気に入り、お願いすることにしました。同じ会社で新築された方からも良い評判を聞けたので、他の会社には相談をしませんでした。営業担当の方は、最初に私達の要望を十分に伝えて、それでも予算的に妥協するべきところなど、何度も打ち合わせの機会をもってもらい、納得ができるまで相談をさせてもらいました。分かりやすく丁寧に説明してくれたので、安心することができました。住みながらのリフォームだったのですが、スタッフの方々には養生や片付けにも十分な配慮をしていただきました。大変満足のいく仕上がりに、価格以上の価値も感じています。こちらを信じて依頼して良かったと思っています。リフォームの仕上がりがとても気に入りましたので、また次もお願いしたいと考えています。