株式会社東北ユニックスの
評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの時は又お願いします。

この会社に決めた理由

信頼出来ると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした東日本大震災で人手不足の折、年内中に屋根工事をして頂き有難う御座いました。大変良い屋根材を使用し施工して頂きましたが、雨樋で見積り外の価格が発成した様ですが対処していただきました、一部仕上がり部分に不満がありましたがその他は大変満足しております。

この会社に決めた理由

屋根材と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大工さんなどとの下請け業者さんとの連絡が悪く、具体的な施工内容が工事担当者に徹底されていない点が多々あった。仕上がりにおいても細かなミスが多く見受けられたので、完成後のチェックを徹底して欲しい。特に、工事の時間帯や期間に関しては、障害者在宅での工事であったことから、工事業者によっては約束の時間が遵守されなかったりしたため、対応に苦慮したことが不満である。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と信頼性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積りも安く、連絡も早く信頼できました。満足度のいく仕上がりで、次回リフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早く、見積りも安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事は細部まで丁寧に仕上げていただき、ありがたく思っています。朝早くから作業に取り掛かり段取りもよくベランダの床下部分もきれいに塗装していただきとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりや打ち合わせの日時をきちんと守ってくださり、誠実な対応をしていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に出す自宅の工事でした。機器の選択などほとんどおまかせで決めてもらい、最初は予算よりやや上回っていたものの、物件に見合う商品の提示だったと思います。契約後すぐに震災だった為、段取りを進める上で会社の方も大変だったことと思います。多少うっかりミス？で抜けていた作業があったりしたのですぐに対応していただきました。転出後のリフォームの為、途中経過などは見られませんでしたが、完工後の確認で少し傷などを見つけたので、大工さんへの指示と仕上がり後のチェックを万全にするとなお良いと思います（依頼する側としては、大工さんが気にしない程度の小さいことでもやはり目に入るので。もちろん手直ししていただきました）。

この会社に決めた理由

ほぼ全面リフォームの為、金額的にも高額になるので、価格面＋信頼が置けるかどうかも要因です。見積りの段階から大変丁寧で提示も早く、機器の変更希望にもすぐ対応していただいて契約まで運びました。ホームプロでの評価も参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年の賃貸住宅の全面リフォームをお願いしましたが、とても丁寧な仕事をしてくれました。細かい質問にもしっかりと対応して頂き納得のいく仕上がりとなりましたし、さすがに耐震診断士だけあって耐震対策もきちんとしており、見た目だけでないしっかりとした作りで安心して他人様にお貸しする事が出来る住宅となりました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを取ったところ、こちらの希望と価格の折り合いを考えて提案してくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、見積もりの内容が比較的分かりやすかったことと、見積もりを依頼してから一番早く見積もりを出して頂けたことが決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２回目なので、今後の御社の発展を願い少し厳しく評価させていただきました。前回同様担当のＴさん大変丁寧でしたが、ちょっと抜けてるところも相変わらずでした。人柄がいいのでゆるせますが忙しすぎるのも原因だと思います、休み取ってください。

この会社に決めた理由

前回大変よく対応していただいたので。価格も安いと思います。

お客さまのご感想

予算に対する提案がすばらしく、妻も納得した形でリフォームをお願いする事ができました。今後、リフォームを行う機会があればまたお願いしたいと思います。