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マルヰガス東京株式会社の
評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるマルヰガス東京株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 191件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

189件中161〜170件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に100%ご対応いただきました。最初から最後まで大変丁寧で、誠意を常に感じ取れました。工事技量と接客対応を併せ持った稀有な業者様であると今までの経験上断言させていただきます。

この会社に決めた理由

その他の業者様3社より「できない」と言われた工事を何の問題もなく見積もりしていただき、かつ、その見積もり額が他の業者様の代替案より半値以下であったこと、使われる内装材料等、レベルが落ちていなかったことが理由です。その他交渉時に様々な細かい要望を叶えていただきました。本当に、感謝しております。

リフォーム会社からの返答

S様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。この度のリフォームは、段差のついた和式便器を、洋式便器に交換するという内容でした。床は見た目の高級感と、清掃性を重視し、フロアタイルへ張替えました。壁と天井は、和風のクロスへ張替え、落ち着く空間を作り上げることができました。便器はタンクレストイレをご提案させていただきました。節水型の便器なので、水道代の節約になりますし、トイレ内の空間もタンクがない分、広く感じられるようになったと思います。工事内容について、S様より非常に高い評価をいただき、私も大変感激しております。また、何かございましたら何なりと弊社までご相談ください。少しでもお力になれますよう、全力で取り組ませていただきます!この度は本当に有難うございました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 300,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも拘らず、大変早い対応と丁寧な工事で、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。またなにかありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、時間に正確。見積もり価格も納得いくものだったから。

リフォーム会社からの返答

K様、この度は弊社へ施工のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回のリフォームはトイレの床クッションフロアーの交換と巾木の交換でした。トイレを取り外さないでの施工をご希望されていたので、既存のクッションフロアーの上に新しいものを上貼りして、同時に巾木も交換いたしました。床だけの工事でしたが、K様に満足していただけて私達も大変嬉しく思います。また何かございましたら、何なりとご相談ください。ご連絡お待ちしております。誠に有難うございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 15,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時なので心配してましたが、なんとか天気に恵まれて、スムーズに仕事をしていただけて良かったです。有り難うございました。

この会社に決めた理由

不必要な施工を省いた、シンプルで的確な施工と、担当者が終始監督する事。

リフォーム会社からの返答

Y様。この度は、弊社へ施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このような高評価までいただき、心より感謝申し上げます。今回のリフォームは、屋根の傷みを改善したい、といったご依頼でした。確認させていただいた際、屋根の傷み(コケ、色あせ等)が目立ち、お客様は雨漏りの心配を危惧されておりました。屋根、屋根裏等を調査させていただき、雨漏りの心配はないと判断致しました。今回の場合、塗装よりも、ガルバニウム鋼板を使用した重ね葺きをご提案させいただきました。その他にも、洗濯機の移動(1F→2F)、屋根裏の断熱材補修等も同時にご依頼いただき、工期としても、全4日間で完了することができました。お客様との打合せの中で、何が不必要で、何が必要なのか、といったことを一つ一つ潰していき、ご納得いただける施工ができたと考えております。また何かございましたら、何なりとお問合わせください。誠に有難うございました。

施工地 東京都 日野市
価格 830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな面で誠実に対応いただきました。価格、また説明も納得いくものでした。担当者のかた、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

きちんとした説明と納得する価格でした。

リフォーム会社からの返答

H様、この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容はキッチンのレンジフードの交換でした。既存のレンジフードをはずしてタカラの常時換気付きのものへリフォームさせていただきました。タカラのレンジフードは整流板にホーローを使用しています。頑固な汚れもサッと拭くだけでキレイになるので、お掃除が楽になると思います。工事中はメーカーが商品を間違えてしまい工期が延びてしまったのにも係わらず、高い評価をいただき大変感謝しております。今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 89,700円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得(言葉選び)はうまいのですが、資格(一級建築士等)に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。

リフォーム会社からの返答

競合相手が多く知名度のある会社もある中で、当社を選んでいただき、大変ありがたく思います。工事が無事終わり、たくさんのお褒めの言葉もいただきました。「ホント見違えるようになり、正直びっくりいたしました」「自信をもって、人にお勧めできる会社です」等々最初から最後まで一人の担当者が責任を持って取り組む姿勢や、人柄までも評価していただき、この仕事をしていて本当に良かったと思います。仕事冥利につきます。これからも、お客様に喜んでいただける、感動してもらえる仕事をしていきます。一所懸命やれば伝わる、感動は共有できることを実感できた仕事でした、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 福生市
価格 2,338,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の解りやすい説明に安心しました。見積もりの時にちょっとした修理をして頂いたのが有難かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者の人柄がよかった。

リフォーム会社からの返答

Y様、この度は弊社に修理のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。弊社では簡単な器具の交換から大規模な全面改修の工事まで、全力でお手伝いをさせて頂いております。お気づきの点やその他ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 福生市
価格 26,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。こちらが当初考えていたよりももっといい工事を提案していただき、結果として思っていた以上にきれいな仕上がりとなり満足しています。また、壁紙交換の際に下地の劣化も発見していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、様々な提案をして頂きました。こちらは素人なのでリクエストしたことが必ずしも一番いい工事ではありません。プロのアイデアをいろいろ聞かせてもらったことが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

A様、この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。今回のご依頼はビルトインコンロの交換と壁の補修、クロスの張り替えでした。クロスの張り替えの際に、下地が腐食していることがわかり追加で下地の補修も行いました。追加工事は窓の下あたりの石膏ボードが結露により腐食していたので、腐食部分の石膏ボードを新しいものと交換いたしました。追加の工事もすぐにご快諾頂き、A様には大変感謝しております。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談すださい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 149,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り修理でお願いしていました。コーキング処理で様子を見てその後の具合を見るという臨機応変の対応をいただきました。今後、雨漏りの有無の様子見になりますが、アフターケアも期待できるので安心しています。この修理を機に別件の相談にものっていただいているので助かっています。

この会社に決めた理由

1住居に近いところに会社の所在があるため。2説明が丁寧で見積もり提出もこまめに対応していただいた。3価格もリーズナブルであった。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、屋根裏を確認したところ、天窓(トップライト)下部からの雨漏りという内容でした。天窓の下部からの雨漏りは、天窓の両サイドに付いている板金、及び下部についている板金が、雨を含んだ風による巻き込み等により吸いあがり、板金水切り等の毛細管現象による原因と考えられました。今回の処理として、雨水の吸いあがりや毛細管現象等を防ぐため、板金材の裏に防水テープを貼り、天窓のカバー裏にコーキングを施しました。天窓の現状は、様子見となりますが、しっかりとアフターまで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 21,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外構工事が終了しましたが、作業中の現場も綺麗で配慮があり、嬉しかったです。引き続き内装のほうもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

内装、外構すべての工事をを引き受けてくれるところ。返信、連絡の早さ。近い。

リフォーム会社からの返答

M様、今回は私どもに工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。商品の納期に時間がかかり、工事が遅くなったにもかかわらず、早さの評価で5をいただき、大変、恐縮しています。私どもの現場では、工事中の整理整頓も心がけております。その点についても評価してくださり、ありがとうございます。こちら側さえ、お客様の声に耳を傾けてさえいれば、お客様のご満足は得られると確信しています。今後も、末長いお付き合いをよろしくお願いします。

施工地 東京都 八王子市
価格 490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧に説明してくださり、予算の範囲内での対応に大変満足しております。施工時間もスピーディで助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

打ち合わせ前に具体的な価格プランに基づいた提案をしてくださり、注文の進め方のイメージが一番しやすかったため。

リフォーム会社からの返答

K様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回のご依頼は、洗面化粧台の交換でした。築年数も浅く、キレイに使用されていたため、壁や床などの傷みがほとんど見られず、お客様にとって余計な出費を出すことなくリフォームできたのでは、と考えております。その分、洗面化粧台のグレードを上げることができ、よりご満足いただけたと思います。工事につきましても、約2時間程度で工事完了することができました。一重に、お客様のご協力が、今回の工事短縮につながったと考えております。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。これからも、お客様にご満足いただけますよう、精一杯努力して参ります。有難うございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
189件中161〜170件表示
口コミの一部を掲載しております

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