有限会社関川商店（水彩工房柏豊四季店）の
評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。

この会社に決めた理由

①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前後に素人である当方がわからないことまで丁寧にチェックし説明してくださいました。もちろん説明だけでなく実際の工事自体も非常に丁寧でとても納得のいくものでした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り明細書が非常にわかりやすく、また事前にどのような場合に追加料金が必要なのかも含めて不利益なことまで十分な説明がありました。特に丁寧さを売りにしていることがわかりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までの対応が早く、気持ちよくリフォームできました。また、希望金額内でできるよう考えて頂けたので無理のないリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際、他者では希望金額ではトイレしかリフォームできないと言われ途方にくれていました。しかし、こちらではその金額内で収められるよう考えて頂き、説明もわかりやすく好感もあり決めさせて頂きました。施工もとても丁寧かつ迅速でとても満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初からよりよい提案をしようという姿勢が感じられ、質問にも丁寧に回答して頂きました。仕上がりも大変満足しております、ありがとございました。

この会社に決めた理由

当初からよりよい提案をしようという姿勢が感じられ、質問にも丁寧に回答して頂きました。また、価格が一番安かった事も決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に相談にのっていただきました。満足しております。

この会社に決めた理由

値段と丁寧な対応です。よくして頂きました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレが詰まり日々ストレスに感じておりましたが、お忙しい中お願いした日程で迅速にご対応いただき、大変感謝しております。作業も滞りなく本当に丁寧に進めてくださったこと、また特にご担当者のお人柄やわかりやすいご説明がありがたかったです。今後もご相談させていただければ嬉しく思います。
改めて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご説明が大変丁寧であったこと、またお願いして早々にご対応いただけるとのことだったため、お願いすることにしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、とにかく仕事熱心で、こちらの言葉をよく聞いて酌み取ってくれました。そして、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれましたし、何かわからないことがあれば連絡くださいと仰っていただけたことなど、完璧だと思います。安心してお任せしました。上下水道の工事で全てをお任せしましたが、職人さんの腰がとても低かったです。作業に関する説明も都度行ってくれて十分に行き届いています。何を聞いても、受け答えがしっかりと返ってきました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても使い勝手が良くなったと思っています。ですから、大変満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は私が飛び込みで入ったお店ですが、相談したところ直ぐにきてくれました。担当者は家内の色々な希望を酌み取ってくれるような人柄でした。浴室とトイレを中心としたリフォームでしたが、作業に入る際の配慮も行き届いていて、階段や廊下などは作業終了時に拭き掃除の他に、ワックスがけまでしてくれました。作業に際しては、全ての工程表をいただけて、その工程どおりに進めていただけたので、当方も予定が立てやすく安心できました。依頼したこと以上のことをやってもらったので、とても満足できました。それぞれの職人さん同士の連絡がスムーズで、チームワークも素晴らしく、バタバタとすることが全くありませんでした。これまでに他社に依頼したことがありましたが、その時に問題に感じたことを全て払拭してくれました。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、素人の我々に対して、とても丁寧に説明してくれましたし、アドバイスもいただけました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。和室とキッチンのリフォームでしたが、ショールームにも同行してくれて、そこのアドバイザーの話も聞かせてくれたりして安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、近隣挨拶が好印象で、近所からも紹介して欲しいと言われるくらいです。もちろん、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。価格面では、見積に見合う内容でこのくらいではないかと思います。メンテナンスもしっかりしていて、支払った金額にも満足しています。こちらに依頼するのは、もう４回目となります。アフターケアも良くしてくれるし、ミスもありません。