リフォーム会社紹介
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株式会社アレックスの評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アレックスの
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評価・クチコミ一覧 101件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
クロスなど仕上げが雑な部分が目立ち、修正にも時間が掛かったのが残念です。それ以外は概ね良いほうだったとは思うのですが、最後のこれで大分印象は低下してしまいました。
リフォーム会社からの返答
補修にお時間が掛かりまして申し訳ございませんでした。私共も折角綺麗に仕上がってきているのに、最後に対応が遅くなってしまったことを反省しております。ご指摘頂きますことは、とてもありがたいこととして受け止めております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
時間はかかりましたが、こちらの意向を良く汲み取ってくださって、満足のいくリフォームでした。猫も人間も過ごしやすく掃除しやすい水周りになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回は限られたスペースの中で、お手入れのしやすいペット専用のトイレを確保するという事が大きな目的でしたが、高い評価をいただき誠にありがとうございました。今後共、お家の事でお悩みなどございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ご連絡頂いた中で一番対応が早かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またご評価頂きましてまことにありがとうございます。対応が早かったとのことでまことにありがとうございます。当社はお打合せからお見積りまで、なるべく早い対応を心掛けております。もちろん拙速ではいけませんので、工事は丁寧に営業がチェックしております。今後もお客様のご要望に応えられるよう対応していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
いくつかの会社の方に、短時間で見積もりしていただきました中で、他社様に比べ、あまりアプローチは無かったのですが、値段がかなり安く、土壇場で思い切って御社様に決めました。他者の方と細かい見積もりをして、私どもの意向も伝わっていただけに、御社様にイメージや細かいところが伝わるか不安ではありました。細かいところを注文したり、値段面でも無理を言いましたし、途中変更ばかりで、やりにくかったと思います。大変お世話になりました。もう少し早く仕上がれば、尚良かったですが、私どもがなかなか決断力に欠けたので、余裕をもたれてもしょうがないと思います。居間の珪藻土は、音、湿度など、住めば住むほど良さが実感出来ます。多量の湿気のこもる洗面、トイレに関しては、壁紙と一部エコカラットを取り入れたほうが良かったと思います。営業の方とは、息が合う業者様を選ぶというのも、ポイントだと思いました。
リフォーム会社からの返答
前入居者がご入居中の状態で、尚且つ、他のリフォーム業者様と同時に現地調査という状況の中、前々の業者さんが時間を押していたこともあり、十分な現地での事前調査が出来ませんでした。管理組合から指示で工事の１月前には工事内容と日程を決めなければならず、また、前入居者のお引越しは工事の１週間ほど前と、いろいろな悪条件が重なり、お客様にも多々ご無理を申し上げたことと思います。必然的にお客様にも急いで決めて頂くような項目も多く、工事期間中の多くの変更点などは仕方なかったのではないかと感じております。しかし、最終的には大方ご満足を頂けたようで、また、工事期間中を通してよいコミュニケーションもとらせて頂けましたので、感謝の気持ちとともに、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。いろいろとお気遣い有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
予定期間内に終了したことに満足してます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご入居しながらのリフォーム工事という事もあり、お客様にも大変ご苦労をお掛けしたかと思いますが、無事工事も完了し、ほっとしております。お近くですので、また何かございましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。今後共お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
賃貸しているマンションの復帰工事をお願いしました。見積り時の対応が非常に良く、また価格も勉強して頂きましたので、同社に決めました。壁紙の張替えだけでなく、扉に付いた鏡の補修という難しい内容も含まれていたのですが、臨機応変に対応して頂き、きれいに、しかも安く仕上げてくれました。仕事の段取りも仕上がりも申し分なく、非常に満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。内装の貼り替え工事が主でしたが、建具の鏡補修に関してはこちら側からの施工提案等をお客様にご理解頂けたので私共も大変感謝しております。今後も永くお付き合いさせて頂きたいと存じますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
微妙にイメージと異なる施工になったり、設計の時点で配線の配慮に欠けていた部分はありますが、総合的には満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は家具工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。またそれに伴う配線計画の部分でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからも定期的にメンテナンスのお知らせをお送りいたしますので今後共お付き合いの程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応の早さ、施工の説明のわかりやすさ、作業の効率の良さ、時間厳守、小さな工事にもかかわらずよくやっていただいて大変満足致しております。ただ一点業者さんにもメールいたしましたが、化粧合板のはがれを補修していっていただければ満点だったのにと思いました。（小さなはがれですが、気持ち的には大きく感じるものです）次回もなにかあったら貴社でお願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして当社と致しましても大変嬉しい限りです。また、施工内容でいたらぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後共どんな事でもご相談いただければ幸いです。これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 129,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めて利用させていただきました。知人、親戚のつてで行う事も考えましたが、良い面と悪い面があるので回避しました。反省点は当方に時間が無く見切りで決めましたが、もう少し時間をかけて製品の見定めをすれば良かったと思っております。総評としては、バタバタと行った割には満足です。営業の方、作業の方、関係者の皆様に感謝いたします。以上
リフォーム会社からの返答
お客様がお引越しで忙しい合間をぬって作業させて頂きました。ありがとうございました。私共もお打合せ段階でのより良い提案をもっと心掛けていかねばならないと感じております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
当初ハウスクリーニングだけのつもりでしたが、見積もり時の話でこの際、洋室から畳の部屋への変換、ガラス戸のペアガラスへ変更、等も加え工事をお願いすることにしました。工事期間や出来上がりの様子について事前の話が少なかったので不安がありましたが、ほぼ予定どおりに完了し、ないようも見違えるようになってまあまあ満足しています。細かい点でより丁寧な仕事やこちらが気がつかなかった取り付けの不具合などの指摘もいただければさらによかったと思います。今のところ不具合は見つかっていませんが、瑕疵保証はいつ連絡すればよいのでしょうか？また、その業者さんは２年間の保証をホームページにうたっているようですが、領収書以外に保証書のような文書は受け取っておりませんが、それでよいのでしょうか？ちょっと気になっています。
リフォーム会社からの返答
この度は会社評価で満足評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご指摘のまだまだ至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。保証の件でございますが、弊社より定期的にお葉書にて工事後の不具合等を確認させて頂いております。年に２回発送しておりますので、ご安心下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 階段 |
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