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ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ(36ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるミサワリフォーム株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 484件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

461件中351〜360件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社名が信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。電線養生につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。隣家へのご説明及びご理解が得られたことは救いでございました。リフォーム工事は、新築工事と違い既存部分との取り合いが非常に難しい場合がございます。私共も、出来る限りご理解いただける様に、ご説明を心掛けておりますが、行き違いが生じることが稀にございます。これからも、行き違いが起こらぬ様に、お客様及び近隣の皆様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 ダイニング 和室 収納 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

施工管理をしっかり向上してほしい。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、最低価格だった。

リフォーム会社からの返答

声の登録をしていただきましてありがとうございました。

今回の耐震工事について、商談時にご提示した図面診断を基にした補強方法と金額と実際に耐震診断を行った後の補強方法と金額に相違が出てしまいました。事前にご説明していたことではありますが、この差を小さくすることがお客様のご満足を高めることと肝に銘じて努力してまいります。
また工事の過程でご心配をおかけいたしました点、改めてお詫び申し上げます。今後の管理指導を徹底していくとともにアフターフォローにつきましては万全を期してまいります。
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 4,954,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既存のキッチンカウンター天板を再利用する案を提案いただいたこと

リフォーム会社からの返答

お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて、私どもも嬉しい限りです。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一生努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 316,440円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
私の希望どおりの水回りになり、とても満足しています。
ご担当者様の人柄がよく、何かありましたら
またお願いしたいと思っています。
そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近い
ホームプロでの評価が高い

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命くださり、本当にありがとうございました。 また大変満足の総合評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともなにかお手伝いできることがあれば、大小関わらずお気軽にお声をおかけいただければ幸いです。
引き続きこれからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

女性目線のアドバイスと細かい説明。

この会社に決めた理由

私の質問に対して、わかりやすく説明してくれた事。
担当者の対応の速さと正確性。

リフォーム会社からの返答

今回は当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
その中で、施工におきまして不十分な管理等がございました。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
総合では、ご満足の評価を頂いておりますが、今後ともより一層の努力をしていく所存でございます。
また、気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。

施工地 東京都 北区
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など

リフォーム会社からの返答

工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 16,284,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

失礼な方が、お一人おられました。
ご担当の方の対応に不満有、店長さんの対応で解決

この会社に決めた理由

他2社に無い、間取りのご提案を頂けたので。

リフォーム会社からの返答

工事だけでなく、ご契約前にも多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東村山市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実質の作業時間のわりに、予定工期が長すぎでした。

この会社に決めた理由

口コミの評判が良かった。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。今回の工事に際しまして、予定工期が長く誠に失礼いたしました。リフォーム工事は、現況との取合い及び養生期間等を考慮して工程計画をさせていただいております。お住まいいただきながらの工事は、ストレスがたまると存じます。弊社と致しましても、出来る限りの工事短縮を心掛けてまいりたいと考えております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方のしつこい質問に嫌な顔一つせず丁寧に答えて下さったご担当者さまの誠実な対応と真面目なお人柄には大変好感が持て ました。 また、施工を請け負って下さった職人の方のお仕事の完成度の高さには、家族 一同とても大満足です。 次回また何かお願いする機会がございましたら、是非この方に お願いしたい位です。 この度は、大変お世話になりました。 とても感謝しております。

この会社に決めた理由

職人、担当者、塗料メーカーと仕上がりのチェックがあり、また、下塗り二回と上塗り二回の四回塗りだった為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
弊社は小さなメンテナンス工事から大きなリノーベーション工事まで幅広く対応しております。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 青梅市
価格 2,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々とこまめに対応等を頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

相見積を実施したが細かい質問に早い回答を頂いた。価格的には他の1社(数人の企業)の方が安価であったが大手の関連会社であり、アフターサービスおよび担当者の細やかな対応のため決定した。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。リフォームに際しましては、お客様のご要望が多岐にわたるケースが多くございます。弊社は、リフォーム一筋34年の実績を踏まえ、さまざまなご提案をさせていただいております。お客様のご要望に対しまして、細かな対応を日頃から心がけ推進しておりますが、その様な姿勢をご指示いただけた事は、大変うれしく思います。これからも、お客様のご要望に的確にお応えできる様に努力してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお待ち申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
461件中351〜360件表示
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