『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響等で工期が伸びてしまいましたが、色々な注文に対応いただき有り難うございました。
注文以上の仕上がりに大変満足しています。
また次回お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社であり評価も高かったから。
また細かな注文にも対応し提案していただき納得できた。
担当者の人柄も良く、経験も豊富なため信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応悪いです。約束の時間、内容が全然守っていただけなかった。

この会社に決めた理由

近所であること。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ネットで調べて見つけ、お願いすることにしました。担当者の方は、約束の時間どおりに訪問してくださり、事前連絡もありましたし、親身になって相談にのってくださったところが良かったと思います。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいにして帰っていただきました。説明もわかりやすく丁寧で、安心できました。予算内で出来るように、いろいろな提案をしていただけたことも、非常に良かったと思います。そういった点で、価格についても非常に満足しております。台風の影響があり、大工さんの仕上げが遅れたことが、唯一残念な点でしたが、1回目に提示していただいた工期が、こちらの都合に合わなかったこともあり、仕方がなかったかなとも思います。次回予定している小さな工事も、すでにこちらの会社にお願いしております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年くらい前のリフォームの際、近所の方が内装の仕上がりが良かったと紹介していただき、それ以来ずっとこちらの会社にお願いしております。担当の方はいつも作業をきちんとしてくださるので、安心感があります。養生や後片付け等もきちんとしていただけていますし、説明も分かりやすく丁寧で、質問にもきちんと答えてくださいます。今回は簡単に済む作業かと思っていたのですが、いざ始めてみたら難しい作業だということがわかり、工期が一週間のびてしまいましたが、その分きちんとやってくださり、金額も見積もりどおりでしたので非常に良かったと思っております。忙しかったようで、お願いしてから着工まで時間がかかったことが少し残念な点ですが、仕方がなかったこととは思っております。ただ、今回は年内には難しいと思っていたところ、年内に終わらせてくださったので、大変助かりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったきっかけは、確かチラシだったような気がしますが、かなり前から何度か利用させていただいております。担当者の方は、事前連絡のうえいつも約束の時間どおりに訪問してくださいますし、身だしなみや言葉遣いも丁寧で、いつもしっかりされている印象でしたので、安心しておまかせすることができました。養生もきちんとしていただけていますし、近隣への配慮や作業後の後片付けも問題なくやっていただいたと思っております。作業前や作業後の説明も、わかりやすく丁寧で、質問にもきちんと答えていただきました。仕上がりについても期待どおりでしたので、満足しております。価格については、今まで何度かお願いしているので、予想どおりで、まあこんなものかなとは思っております。いつも丁寧に対応してくださる点で信頼しておりますので、またこれからもこちらにお願いすると思います。