『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変有難うございました。色合わせや仕上がり具合いも満足しています。金額的にもこちらの希望通りに合わせていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

最初の説明が丁寧でわかりやすかったのと、人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明いただいてわかり易かったです。

この会社に決めた理由

丁寧さと価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。職人さんも大変気持ちのいい方でした。丁寧な工事への説明等全てに満足しています。

この会社に決めた理由

家のことをこれからもずっと任せられる、ホームドクターのような会社を探していました。新築も手がけている工務店ということで、決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

３年ほど前からの付き合いで、来月もまた工事をお願いすることになっています。工事担当者は、事前連絡があってから打ち合わせのために訪問してくれていました。その際の言葉遣いなども丁寧で全く問題はありませんでした。作業員さんたちも特に不安に思うことなどは無く、きちんとお仕事をされていたと思います。作業前には現場まわりを養生して、汚れや傷などに対し配慮もしてくれ、現場も綺麗にしてくれていました。ご近所への気遣いもしてくれたのでクレームなどもありませんでした。作業前や作業後の説明も分かりやすく行ってくれたので安心してお任せできました。工事内容に関しては思っていた通りにしてくれたので、期待通りに仕上がったと思います。価格に関しては内容と支払った金額が見合っていたので満足しています。何回もお願いして良かったと思ったので、次もお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

良くも悪くもプロ集団の方々だと思いました。しっかりとした下請けの会社に頼んで担当者が横のつながりを把握しているという感想です。こちらから訪問のお願いをすることが多かったのですが、いつもきっちりと時間を守ってきてくれていました。今回は敷地が広く、ご近所に迷惑をかけるようなことはありませんでしたが、ご近所の狭い敷地で行っている工事をみると、トラブルが起こりそうなところには先廻りをして問題が起こらないようにしてくれているという印象です。こちらの話をしっかりと聞いてくれて、変更にも柔軟に対応してくれたので期待以上の工事だったと思います。また、メンテナンスの際には上役の方も訪ねてきてくれて、対応してくれたので、このような会社と知り合いになれて本当に良かったと思います。信頼関係ができているので、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築で建てていただいて以来のおつきあいなので、安心して工事をお任せすることができました。今回は震災後に不具合などのお声掛けをしていただき、リフォームをお願いしました。担当者さんも作業員さんたちもマナーが良く、丁寧で不安に感じることはなく、非常に良い印象でした。近隣への配慮も行き届いていたので周りからのクレームもありませんでしたし、後片付けもしっかりしてくれていました。作業内容の説明も分かりやすく、丁寧にお話しして頂け、打合せの中でたくさんの提案を出してくれ、こちらの要望通りに仕上げてくれるので、期待通りの工事をしていただいたと思っています。今までもお世話になりましたが、今のまま変わらずにお付き合いをしていけたらと思っています。信頼関係があるので、これからもお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。