株式会社永大プランニングの
評判・口コミ（57ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

排水が悪くなったのがマイナス評価

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・価格競争力（強い）

お客さまのご感想

対応の早さは、満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値引きの難しいタカラの洗面化粧台で20％の値引きが決め手でした。途中の見積もり段階まではパーフェクト、施工自体も満足いくものでした。
ただし次の2点だけは今後頼むときへの注文とさせていただきます。
※壁紙の件：施工直前になって依頼品がないという「電話」がありました。結果的には最初の注文のもので工事できたのでよかったのですが、とても不安でした。しかも、依頼の最初の段階から「メール」による連絡をお願いしていたのに「電話」での連絡になったため情報が1日遅れになりました。
※工事が、翌日の午前1時過ぎまでかかりました。実質2日分の仕事になったわけですから施工監理者の?さん自身が最後まで立ち会ってしっかり仕上げたのに、残念ながら『監理が甘い』という印象が残ります。

この会社に決めた理由

第1に価格の面
第2に工事内容の説明
第3に地元の業者であったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせの無い注文が 次から次へとお願いする事になって 担当者の方も大変でしたでしょうが 快く引き受けてくださり感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくださったののが 一番早かったのと 担当者の方の人柄です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応もとても早く、こちらの気が付かない事も提案してくれてとても助かりました。
疑問点についても、丁寧に御説明して下さり　納得する事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとても速く、細かい点の提案や、説明をしっかりしてくれました。
金額的に最安値ではありませんでしたが、わかりやすい説明と見積もりの速さと詳しさは　他社を圧倒していました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に何から何まで大満足です。心よりお礼申し上げます。初日から最終日まで、担当の方にはお世話になりっぱなしで、常に気持ちの良い対応をして頂けただけではなく、プロとしての的確な提案など、御社に依頼して良かったとしみじみ思っております。不満を抱くことは一切ありませんでした。当初想像していたものよりも、何倍も満点できる仕上がりにして頂き、本当にありがとうございました。
また、何かあったら確実にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、相見積もりをさせて頂きました。新築タワーマンションということもあり、三社来て頂きました。その際に提案して頂いた内容がまずは自分では考えつかないもの、つまりはプロフェッショルナルを感じ、それだけでなく人間的な対応、安心信頼感あふれる人柄、対応の迅速さ、丁寧な説明、こちらの色々な要望へのアンサーバック、総合的に素晴らしいと思いました。それでいて、価格も満点できる額でした。
さらに、担当の方が、色々比較して比べてくださいと何度も仰って頂き、仕事に対しての自信、プライド、熱意、きめ細やかさなど挙げればキリがない程尊敬できる方であったのが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
｛評価したい点｝
　・見積もり段階での親切な説明
　・ショールームへの丁寧な案内
　・リフォーム内容へのよりよい提案
　・他社と比較しての適正な見積金額
　・施工業者の誠実な対応
　・営業マンの適切な施工管理

この会社に決めた理由

・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中　工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、詳しく丁寧な書類をいただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけに留まらず実際に工事に携わる方の見解も含め何度も足を運んで念入りに下見をし確認を取っての見積りをする真剣さが伝わってきました。実際工事をする方たちのマナーはすばらしかったと思います。
今回リフォームを経験し感じたことは施工業者さんによって同じ所をするにしても工事の仕方が違うということです。たとえば、フローリングにしても剥がして張りなおす方法と上から重ね張りをする方法。1社の見積りだけではわからなかったことです。和室にしてもふすまを考えるところと障子を考えるところ、細かく詰めないと見えてこない部分もありました。施工代との兼ね合いもあるでしょう。
２部屋をつなげてリビングにし、広々と使いたいとの最初の思いが実現し、これからの年月をゆったりと過ごせそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームを考え始めた時、希望の生活スタイルに空調の問題があり、やむなく第２の案にてリフォームを依頼しました。数社に見積りを依頼しましたが、最初に考えた生活スタイルをこちらから言わなかったにもかかわらず提案してくれたことが依頼を決定した大きな理由でした。不可能と思っていたことが実現しとてもうれしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・

この会社に決めた理由

園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。