リフォーム会社紹介
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孫の出産を控え急遽実施を決定したリフォームでしたが、各社からすぐ見積もりが出され、その中から貴社を選定しました。現場調査での対応や見積もり価格、工事の安心感・確実性、要望への対応などの点で満足のいく工事をしていただき、大変満足しております。工事後も半年後とにその後の状況を確認する葉書を送ってくれたり、必要があれば駆けつけて対応していただけるようですので大変安心です。近所の家も私の家と同じ時期に新築したものですので風呂などのリフォームが必要な時期を迎えており近所からも問い合せもあり、良い業者であると紹介しております。
数社の中から、選んでいただきありがとうございました。お客様にとっては一度リフォームをすると15から20年も毎日使う浴室や洗面スペースですので、充分検討頂きやっぱりこれを選んで良かった、ここに任せて良かったと思っていただけるよう、常に提案や施工をしております。また、佐倉のお客様宅へは15分ほどでお伺いできますため、何かあればすぐに対応できる距離にあります。定期的にメンテナンスハガキはお送りしますが、年末にカレンダーもお届けしますので、何なりとお声かけください。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 1,890,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
概ね満足致しました。当初から反応が早く、助かりました。ただ、本当に営業さんと職人さんの連絡が少々ずれていたことが残念です。それが原因で工事完了予定日がずれてしまった。
このたびは施工担当者が直前で変更になってしまい、お客様へはご心配をおかけし、たいへん申し訳有りませんでした。また天候に左右される外回りの工事は、他の工事からずれ込んでしてしまい、工期の変更を職人から営業担当、お客様への連絡が不十分で、ご不満につながってしまったのだと深く反省しております。何事も普段から関わるすべての人々とコミュニケーションをとり、お客様への対応にも気を配ることを再確認いたしました。ご指摘有難うございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
以前はキッチンが狭く子供と一緒に入れなかったのと、リビングが狭く全員揃っていると居場所がない感じでした。子供がアレルギー体質であることもあり、自然素材にこだわりました。営業の方には何度も打ち合わせをして頂いてイメージ通りの本当に気に入ったものになりました。リビングが広くなり寒々しくなるかと思っていたら、断熱材やサッシを工夫していただいたことと天然素材の効果で以前より暖かい感じがします。床がヒンヤリしないので家族が自然に集まってくるようになりました。住みながらのリフォームで、大変な部分もありましたが、営業の方や大工さんなど多くの方々の力で造られるのを目の当たりにして感謝の気持ちでいっぱいです。子供たちも興味深く見ていました。良い思い出になったと思います。職人さんたちも、今まで持っていたイメージと違って皆、礼儀正しい方たちばかりでした。本当にありがとうございました。
初めからお客様のご要望がはっきりとしており、お子様方のために無垢のフローリングや体にやさしいものを使いたい、DKが狭いため庭を削って増築しLDKにして家族が団欒できるようなスペースを作りたいとのことでした。まずはご要望通りの増築プランの提案と、アレルギーのお子様方だけでなくご夫婦の健康も考えた天然素材の建材を提案し、納得がいくまでご検討いただきました。結果、臭いが違う、ジメジメしない、暖かいなどうれしいお言葉を頂き、提案して本当によかったと思っています。また有り難いことに、お隣のお客様もご紹介頂き、同様に喜んでいただくことが出来、心より感謝致しております。有難うございました。
施工地 | 千葉県 四街道市 |
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価格 | 6,770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
私どもにとっては大きな工事であり、以前リフォーム業者に痛い目にあったこともあるため、工事依頼・業者決定は大変悩みました。他社にも見積もりを依頼しましたが、結局、現状を見に来られた大工さんの手際よさと人柄、営業の方の人柄、アフターフォロー面から、貴社に決めました。価格的には安いとは思えませんが、すべての工事を予算内におさめていただき、できあがりとも現在は満足しています。連日の猛暑の中、工事の方には本当に申し訳なかったです。また営業の方には、家族の体調不良によりご配慮いただき感謝しています。
ホームプロのサイトを通して数社の中からお見積もりを取られた場合、どの会社に任せようか迷われる方がほとんどです。その中から当社を選んでいただき、ありがたくおもっております。当社は、トステムホームウェルのリホームチェーン店のため、契約を頂いたときから保証が始まり、完了後も保証があり、その点は安心材料になっておるところだとおもっております。また、当社は工事部に自社の職人がおりますので、工事に入らせていただく前中後に、充分打ち合わせられる点や、職人のマナーにも気を遣っております。お客様に当社の取り組みが伝わり何よりうれしく思います。有難うございました。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
築20年以上のマンションでずっと人に貸しており汚かったのでこの際全面リフォームを、することにしました。リフォームは、初めてだったので業者もわからずどうしようかと思っていたのですが、ホ-ムプロさんをインターネットで知り、家に近そうな業者さん数社に絞りリフォーム案を説明しました。その中で「うちに任せてください。頑張ります」と言ってくれた営業さんにやる気を感じその業者さんに、お願いしました。リフォームに折込済みのキッチン・バスユニット・洗面機器、壁紙、カーペット等の施工はもちろんの事、エコ壁紙の提案・実施や我々が気が付かなかった室内ガス給湯器のごちゃごちゃした配管カバーの作成、換気口の取替え等もやって頂きました。また不満部分、手直しも迅速に対処して頂きました。貴社や営業さんの誠意ある対応に非常に満足しています。現在リフォームの終わった我が家で快適に暮らしています。
まずは何社も同時に返信が送られて来た中で、当初は千葉にお住まいではなかったお客様とのやり取りには、メール中心で私どもの姿勢をどう受け取っていただけるか不安でしたが、直接のお打ち合わせで私の人間性と、会社や施工内容にもご納得いただき、当社を選んでいただき感謝致しております。お住まいがマンションで、特に冬場など湿気がこもりがちとなるため、湿気も吸ってノンホルムの体にもやさしいドイツのクロスを提案させていただきました。効果はいかがでしょうか?
最後に手直し等もございましたが、施工後も満足いただけたとのことで、お客様の暖かいお言葉が何よりの原動力です。有難うございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,240,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
あまり予算がなかったので予算内での色々な調整を快く対応してくれた営業の方にはとても満足しています。ただ、門柱の表札の位置のバランスがいまいちだったので仕上がりの評価を普通にさせていただきました。(仕上がった後でしたし、立ち会って取り付けできなかったので仕方ないかな・・・と思ってます。)
お客様のご予算の範囲内で、もちろん提案御見積りを出させていただきましたが、途中で追加や変更があることも少なくありませんが臨機応変に対応できるよう心がけております。また、表札の位置の確認が間にあわず、職人が取り付けてしまいたいへん申し訳ありませんでした。最後まで気を抜かずにお打ちあわせすればこのような事にならなかったと反省いたしております。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
インターネットで何社か調べた中で安い価格なので対応など不安でしたが、電話などで対応した感じだと、しっかり管理された会社とのイメージがわきました。
お客様のお顔が見えない分、ホームプロへの返信内容やお電話での対応は会社のイメージに直接つながるものと思って対応いたしております。また、工事内容に大小はありませんので、どんな内容のお客様へも誠意を持って対応させていただいております。安心してお任せ頂き有難うございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 120,230円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
数社の競合で考えていたのですが、当初対応していただいた営業の方の親身な対応でお願いすることとしました。
施工前と施工後の近隣挨拶は必ず行っておりますが、お客様への報告が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のほうへも近隣の方々へ挨拶に伺った旨をご連絡させていただくよう徹底いたします。ご注意有難うございました。
施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
和室の畳をフローリングに変えるリフォームをお願いしました。マンションの為、床に変えるのはいろいろな条件やご近所などの配慮が必要なのですが全て対応して頂き大変感謝しています。価格もリーズナブルでした。
和室からフローリングに変更されるお客様がかなり多く、毎日どこかの現場で貼替作業を進めておりますが、マンションのお客様の場合、規約で防音規定が決められておるところがほとんどです。お客様のお宅もL45以上とのことでした。工事に入る前に必ず工事の届けを管理組合に提出したり、上下近隣の方へ工事のお知らせや挨拶、工事中の清掃と、集合住宅ならではの細かな気配りを怠らないよういつも心がけて対応いたしております。価格の面でも多く施行しているからこそできる金額なんだと思います。満足いただけて何よりです。有難うございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 183,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洋室 |
迅速な対応で大変助かりました。リフォーム等実施時には声を掛けることになると思います。
ホームプロにて送信しましてすぐに、お客様のご自宅近くということもあって、お電話いただきました。梅雨のさなかの屋根の補修ということもあり、急を要しておられたので、すぐに梯子をもって駆けつけ補修いたしました。年数もだいぶたっての補修なので、本来はよく点検した上で、相応の補修が必要になると思われます。その際はぜひまたお声かけください。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 四街道市 |
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価格 | 10,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 屋根 |
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