株式会社ウッディホームの
評判・口コミ（53ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、職人、皆さんのマナー・態度には好感が持てました。また、特に浴室のサイズアップが確実にでき、満足しております。ただ、工事時の部材納品遅れの連絡不備、フローリングの補修後仕上がりなどには、少々不満が残るのが残念です。

この会社に決めた理由

全体のコストパフォーマンスがよい。また、浴室サイズなどの見積りについて、当方の希望にあわせ、的確なサイズ採寸／提案などが決めてとなりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初提案のなかった商品を後で案内してもらえて費用的にも工期的にも良かった。ただ、その検討のためかしばらく連絡がなかったのが気になった。また、自社職人をかかえているという会社説明が載っているが、今回工事を行った方は自社職人でなかったように思う。

この会社に決めた理由

営業所が相対的に近かった。費用も高すぎる感じはなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になったサービスと提案を今後も引き続きお願いいたします。

この会社に決めた理由

どこよりも魅力ある提案で、デザイン面、価格面で親身になり歩み寄ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が明確であったことと、相談設定時間に正確においで下さったので、信頼が置けました。当方の要望するカタログ手配も素早くして頂き、助かりました。唯一、施工事例の紹介について、もう少し数多い事例がほしかったな、と思います。工事自体については満足しております。先ず無いと思いますが、メンテナンスについても、今まで通り、対応していただければ幸いです。

この会社に決めた理由

工事価格が相見積もりの結果、安かったことと、カタログ等による説明や、他施工事例の紹介等、迅速に対応して頂いたから。

お客さまのご感想

このたびはリフォーム工事を実施いただき、ありがとうございました。担当営業マンの方には良い提案をしていただき、職人さんにも、暑い中、ていねいな仕事をしていただき感謝しています。工事の仕上がり全般については概ね満足しておりますが、以下の点を改善していただくとよりよいかと思いますのでお伝えします。１工事スケジュールの調整についてのこまめな連絡２．仕上がりのイメージや図面の提示３．契約書類への使用商品のカタログ添付

この会社に決めた理由

担当営業マンの方の提案、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工完了時期は予定より延びてしまいましたが、ご担当者（Nさん）のお人柄もあり、全体的には大変満足しています。また何かの際には、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応や説明がよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても明るく静かな家になりました。住みながらの全面リフォームという事で工事の進め方も苦心された様です。大工さんを中心にとてもチームワークが良く、現場でいろいろ提案してもらったり、震災の次の日も休まずに仕事に来てくれました。残念だったのはシステムバスの色違いが設置された事。家族でガッカリでした。（一番話し合って決めたものだったので・・・）交換もできるという事でしたが値引きで納得することにしました。ただ、これまでの不満や煩わしさが解消され見違えるようにきれいになりました。担当の方には本当にお世話になりました。皆さんに感謝致します。今後ともよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

１）担当者の印象。他社で見積もりも取らなかった。２）ホームプロの評価が良かった。３）自社職人

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスメーカに取り合ってこちらの要望を受入れるのに尽力いただいた。大震災や白蟻被害などで迅速に対応して頂いた。リフォームしてもあまり変わり映えしないのではないかと思っていただけに予想以上にきれいになって満足です。

この会社に決めた理由

対応が迅速であった。工事費、工事内容の説明が適切であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お風呂のリフォームをすることになかなか決心できなかったのですが、営業の方の説明で決心し行ったことは、今では大変気持ちよく入浴できて、本当に良かったと思います。震災で大変だったと思いますが思ったより早く段取りを組んでいただきありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと。営業の方の対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。