株式会社イズ（イズホーム）の
評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がこちらの要望に応じてくれ、細やかな連絡や配慮がありがたかった。
工事内容に対して、価格も納得のいくものであった。
担当者や全ての職人さんの感じが良く、安心して任せることができた。
今後、何か工事を考える際は、お願いしたいと思える会社だった。
お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納期に関して無理を言いましたが、納期通りに完成して頂きありがとうございます。
それが一番良かったです。

他にも相見積もりしてましたが、最終的に担当者で決めました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して臨機応変に対応してくれたから。

引き渡し後のアフターフォローもきっちりとしてそうだったから。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と思うところはありますが、それも含めてこちらの会社さんにお願いして良かったです。
この先またリフォーム箇所があればお願いしたいと思います。
長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい見積書
丁寧な対応
細かい所まで気が付き提案下さった
納得する金額で頑張って下さった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後に変更追加したが、提案説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積書の説明が判りやすく、納得できた。

お客さまのご感想

申し込みからの対応が迅速で、時間に正確.

この会社に決めた理由

対応が早く、説明や対応不可の理由を説明頂いたため.

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていた工期より早く丁寧な仕上がりで満足してます。あとからお願いしたカップボードも細かい対応してもらい。素敵に仕上がりました。あとの保障や点検もあるので、安心できます。こちらの会社さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く丁寧だったから
値段的にも良心的だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧、誠意あふれる対応、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1. ホームプロでの評判
2. 自宅近所にあり迅速な手配、施工、実施のため
3. 見積(価格)と提案内容が最も自分のイメージに合致していたため