株式会社イズ（イズホーム）の
評判・口コミ（15ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は　我が家の浴室リフォーム　有難うございました。
とても　親切に　こちらの勝手なスケジュールにも　色々対応下さり　感謝します。
お陰様で　とても素敵な空間となりました。
高齢の母が　今年の冬から安全に温かく　バスタイムを楽しむことができるようになり感謝します。
終始　とても丁寧に対応して下さり、是非　お勧めしたい会社です。
また　これからも　宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の対応の丁寧さや　説明の分かりやすさ、　信頼できる会社と思い契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

◎私はこちらの会社はご担当のＨさんはじめ若くてエネルギッシュでそれに一番関心したのが礼儀正しいのは当たり前ですがそれ以上に全てに方に情熱と優しさがあり本当に素敵な会社だなぁと思いました。またさらに大工さん、電気屋さん、水廻りの工事屋さん、クロス屋さん、水道屋さん、家族のように接していただき、もう現場で皆でいるのが楽しくてしょうがなかったです。担当のＨさんには嫌がらせのように２４時間大量のメールをお送りしました。特に電気関係ではしんどかったと思います。でもいつも元気よく「了解です！」「ワクワクしますね！」というキーワードで絶対私を不安にさせることなくほぼ毎日来てくださり電気屋さんもずっとお付き合いいただき満足度10000%のリフォームになりました！！！全てはＨさんに出会えたことだと思っています！本当に本当に出会えてよかったです！ありがとうございました！！！！

この会社に決めた理由

◎概算見積もりの段階から極めて多くの注文やメール連絡も嫌がらずそれどころか、他社がまるっと600というところ詳細で誠実でわかりやすいお見積もりでなおかつダントツで価格が安かった。
◎一方安かったにもかかわらず担当者の方から熱意と誠実さが伝わってきました！
◎そして事務所も近く近隣での工事実績もあり内覧させていただけるとのことでさらに安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望期日までに仕上げていただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してから一番最初に返信が来たから。迅速な対応が有り難かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しています。
機会があれば、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、予算通りの金額だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がこちらの要望に応じてくれ、細やかな連絡や配慮がありがたかった。
工事内容に対して、価格も納得のいくものであった。
担当者や全ての職人さんの感じが良く、安心して任せることができた。
今後、何か工事を考える際は、お願いしたいと思える会社だった。
お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納期に関して無理を言いましたが、納期通りに完成して頂きありがとうございます。
それが一番良かったです。

他にも相見積もりしてましたが、最終的に担当者で決めました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して臨機応変に対応してくれたから。

引き渡し後のアフターフォローもきっちりとしてそうだったから。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と思うところはありますが、それも含めてこちらの会社さんにお願いして良かったです。
この先またリフォーム箇所があればお願いしたいと思います。
長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい見積書
丁寧な対応
細かい所まで気が付き提案下さった
納得する金額で頑張って下さった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後に変更追加したが、提案説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積書の説明が判りやすく、納得できた。