リフォーム会社紹介
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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社イズ（イズホーム）の
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評価・クチコミ一覧 365件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は既存のユニットバスからユニットバスへのリフォームをお願いしました。他社では工期が3日くらいが平均でしたが、工期が1日なのが強みにされていて、担当者さんを信頼していたので成約しましたが…
工事当日、9時からと聞いていたのに8時半に来られたり、バスルームまでの廊下と洗面脱衣所のクロスリフォームをしたばかりだからくれぐれも傷をつけないようにして欲しいと話していたのに、作業される方は時間に追われている様子で雑な印象しかありません。養生材料を無造作にクロスに立てかけたり、当てたりすったりされて気が気じゃなかったです。結局、洗面脱衣所の天井クロスに傷が残ってました。工期は約束通り1日でしたが、クロス貼り替えにまた別日が必要になるハメになり気分は良くありません。担当者さんと作業される方の気遣いの差が凄すぎて、担当者さんが良い方だっただけに残念な気持ちです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で親身に相談に乗ってくれ、適切なアドバイスがあり安心してお任せできそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社様から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の担当者を信頼して、ご依頼頂いたにもかかわらず、工事当日の時間であったり、作業中の配慮不足、クロスを傷つけてしまい別日に貼り替えになってしまったこと、誠に申し訳ございません。
現場に入った職人への指導はもちろん、今回のことは社内で共有し、同じことが起きないよう致します。
リフォームは工事完了で終わりではございません
今回は、お客様の期待を裏切ることになってしまいましたが今後アフターメンテナンスなど、しっかりご満足いただけるよう努めていきますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました！
工事が始まる前のご近所さんへの挨拶回りも丁寧で工事中の気配りも好感が持てました。実際に工事に来てくださった方も、大変マナーが良く、猛暑の中丁寧に仕上げて頂きました。内装の方も物腰が柔らかく、機器の説明や咄嗟の対応も快く承知して下さいました。対応の速さと丁寧な説明と担当者さん、施工業者さん共に好感が持てました。工事中にトラブルがあったのですが迅速な対応で、嫌な感じにはなりませんでした。
工事内容と全然関係ない個所を綺麗になるまで掃除してくださって本当にありがとうございました。
完成後も気配り下さいますし、安心して色んな事を相談できる会社ができてよかったです。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積段階での対応の分かりやすさ。現状調査の際に細かく見てから見積を頂いたので、どこにどんな工事が必要でどれくらいかかるか分かり易い。その度の説明も丁寧で納得して契約できました。
パック料金の見積が多かったので、中身のわかる見積書と内装、外装各担当者からの説明が納得できました。
対応の早さと担当者さん達の人柄と中身のわかりやすい見積。
あと、ついでに小さな物の修理の一緒にお願いしようかなと思い相談した所、それはメーカー修理の方が安いですよ。と言われた時は、こちらの事を考えてくれているんだなと信頼できました。
以上の考えで、こちらの会社と契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。
大変満足を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
リフォームは工事するだけではなく、完成後のメンテナンスなどもとても重要になってきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、サービス、仕上がり、アフターケア全て高水準で満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が根気強く要望の価格に対して応対してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
若干価格が高いですが、現場職人さんの対応も良く、大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が迅速で、仕事がていねい。
現場職人さんの教育が行き届いている。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変ありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
評価通りの対応でした。アドバイスも頂き納得のいくリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で暑い夏でのリフォーム、大変お世話になりありがとうございます。コロナ禍が続く今ですが心地良く穏やかに過ごす事が出来るのもリフォームで生まれ変わった我が家だからこそだと思っています。水回りリフォームが主でしたが全て大変満足しています。ただ１つだけ内装の壁紙が突っ張り棒を付けると割れてしまって少し満足と言う所ですが…
だけどどんな要望も担当者の方、コールセンターの方の素速い対応で安心してお任せする事が出来ました
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願してこちらの要望をどのように叶えてくれるのかと話し合いを重ねた結果、家も近い事もありますが予算内で沢山の願いを聞き入れて頂き、どんな対応にも担当者の方が一生懸命応えてくれたのでこの会社にお願いしたいと契約する事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂きありがとうございます。
メンテナンスなど、リフォームは終わってからが大切です。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりありがとうございました。
敏速、丁寧なご対応及び工事に至るまでの説明もきっちりして頂き助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応して頂き、きっちり説明もしてくれました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそこの度は、ご依頼くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き、担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただけて、満足出来ました。
この会社に決めた理由
見積書の内容と、説明がわかりやすく、こちらの要望も親切にくみ取っていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,904,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応スピード速いです。リフォームも良かったです。
この会社に決めた理由
見積り早くて安いですので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました
スピード対応は常に心がけております、お喜び頂けて担当者もよろこんでおります
また何かございましたらご相談くださいませ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんで複数社ご紹介いただきました
契約に至る流れとしては現状の写真を送付しまして、まずは概算見積もりをもらい、これで更に絞り込んで現場をみていただき最終見積もりで判断するつもりでした
その流れのなかでホームプロさんのＨＰを介して文面をやり取りしたのですが、こちらの会社さんとのやり取りが最も信頼がおけましたので、概算見積もりの段階からこちらの会社さんに施工してもらおうと決めていました
この会社に決めた理由
いろいろとホームプロさんのＨＰ経由で文面のやり取りをしましたが
一番的確で素早い対応を頂き、信頼がおけ、安心して任せられると判断しました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
最も信頼がおけたとのお言葉、大変ありがとうございます。
お客様への対応は迅速を心掛けていますので担当者もとても喜んでおります。
また何かございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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