リフォーム会社紹介
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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社イズ（イズホーム）の
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評価・クチコミ一覧 368件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
言った、言わないとならないように、オプションや変更点は必ずその場でメモして、複写を渡してくれます。いろいろ考えているなかで、あれ？結局どうするんやったっけ？ということがありませんでした。
留守中の工事ということもあり、仕上がりを見たのは工事完了後で、実際思ってたのと違う点があり、メモを見返して、そういえばここは確認できてなかったな、と気づくことができました。確認してなかった私も悪かったのですが、その点は改めてなおしてもらえました。
この会社に決めた理由
組織的にしっかりしてるという安心感です。私が不在時に工事をお願いすることになりましたが、営業担当以外にも対応してくれる窓口があり、また工事業者さんの選定も一定基準を設けているようで、留守中の工事も安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、信頼して工事をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
オプションや変更点について、その場で複写メモをお渡しする取り組みが、お客様のご不安を軽減する一助となったとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、工事完了後に想定と異なる点があったとのことで、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は事前の確認作業をより一層丁寧に実施し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また、営業担当以外にも対応可能な窓口や、工事業者選定の基準についてご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからも、全てのお客様に安心してご利用いただける体制づくりに取り組んでまいります。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者と私たちの間に一部施工内容の認識の相違があったが、早急に対応していただき、結果満足のできる仕上がりになりました。機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、金額に納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工内容の認識に相違があり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、弊社の対応を評価いただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、担当者及び弊社一同大きな励みとなります。今後もより丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回戸建て水回り（浴室・洗面・トイレ2か所）リニューアル、戸棚増設でお世話になりました。様々な質問や要望に、前向き・誠実に、迅速・的確にご対応いただき心より感謝しております。納得感のある見積・価格にも満足です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の迅速・的確な対応など、絶大なる信頼感
・納得感のある見積内容・価格
・地域密着かつリフォーム「会社」としてのサービス体制が見えること
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
施主様の大切なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,758,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、丁寧な施工をして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ、評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
口コミ評価のご登録もありがとうございます。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,786,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
押し売り的な営業や、強引なプラン提案は一切なく、構われ過ぎるのが苦手な私達にはちょうど良い距離感の対応でした。こちらの細か過ぎるくらいの希望に一つ一つ丁寧に対応していただけました。
特に助かったのは、メーカーのショールーム見学中に、気になった設備の価格等をすぐにその場で知りたかった時に、メールで質問したところ、秒速で返信いただき、感謝感激しました。
途中、契約時のプラン内容と実際の工程内容の行き違いがありましたが、現場に専門の職人さんを呼んでの立ち会いのもと、しっかり説明していただき、納得してお任せすることができました。
また、リフォーム工事中も、定期的に現場写真をスマホに送っていただけてありがたかったです。
これからも何かお願いすることがあればこちらの会社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
以前から知っていた会社で、安心感があり、また担当の営業の方がしっかりされていて、質問に対する回答も速く、的確で、この方に最後まで
リフォームをお願いしたいと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ショールーム見学中のご質問に迅速に対応できたことなど、弊社の対応やサービスに対し嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、ご契約時のプラン内容と工程に行き違いがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。工事中の現場写真報告が安心につながったとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に尽力してまいります。これからも、お客様に安心していただけるリフォームを提供できるよう、一層努力してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。
この会社に決めた理由
3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
大切なお家の大きな工事を弊社にお任せいただき大変光栄に思います。お客様のお力になれたようで、私共も嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるリフォーム工事を提供できるよう精進いたします。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あまり時間がとれない中でのリフォームだったにもかかわらず、担当者はじめショールームのスタッフや職人さんにも真摯に取り組んでいただけて、本当に感謝しています。
見積を依頼した段階で一番最初にご連絡いただき、その後もスピーディーに進行していただいたことが、こちらの会社を選ぶ決め手となりました。おかげさまで現在は、うだるような暑さにもかかわらず快適な浴室空間を満喫しています。トイレの設備仕様もとても気に入りました。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価
・リフォームプランや価格が適正で、かつ提案も的確
・担当者の迅速な対応、熱意、真面目さ
・工期や設備の変更など、臨機応変に対応してくれた
・説明が丁寧でわかりやすい
・アフターケアが豊富
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
弊社の対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。お客様の快適な住まいづくりのお手伝いができ光栄です！今後もホームプロの実績と評価に恥じぬよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が変わられましたが、
お二人ともわかりやすく説明をして頂き、
またアドレスも頂きました。
ありがとうございました。
また施工に来て頂いた方も
お仕事が丁寧で、色々お気遣い頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で見積をしましたが、
担当の方の態度.言葉使い、
また色々お問い合わせもしましたが
わかりやすく説明して頂きました。
もちろん価格もです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
また。担当者の交代でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。担当者と施工スタッフへのお言葉、とてもうれしく思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をくださったおかげでリフォームできました。ありがとうございました。
連絡もマメに頂けたので不安もなかったです。
Tさんのお人柄かもしれませんが、分からいことは気軽に質問でき、同じことを何度も質問したかもしれませんが、質問にはきちんと回答をしていただけたので、安心・納得したリフォームができました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をしていただけました。
また、連絡もマメにしていただけたので安心でした。
なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をいただけたのもよかったです（笑）。
担当者の人柄も大変よく、分からないことがあればすぐに質問もできました。
一番のポイントは150万～200万の予算内に収まるような提案をしていただけたのが大きかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。弊社担当の人柄や提案にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。安心・納得してリフォームを進められたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、より一層努力してまいります。また、お家のことでお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,499円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました
工事直前に担当者さんが代わり心配しましたが、何の問題も無く進めることが出来た
又、工事中に少し変更をお願いしたが、快く応じてくれました。
満足できる施工提案をして頂き、質問にも明確にして回答して頂きました。
職人さんも仕事が丁寧で此方の質問にも快く答えてくれました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった事
・担当者さん（途中で代わったしまいましたが）の説明が良かった
・価格的にも良かった
リフォーム会社からの返答
この度は担当者の交代でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。弊社では社内の情報共有を徹底しており、お客様にご満足いただけるよう精一杯務めさせていただきました。口コミ評価で頂戴したお言葉は職人、スタッフ一同とても励みになります。ご記入いただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるリフォーム工事を提供できるよう精進いたしますので、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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