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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ

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ホームプロ顧客満足優良店８度受賞！！

2011年度、2012年度、2014年度、2015年度、2016年度、2018年度、2019年度、2020年度と顧客満足優良店の表彰を頂きました。
これからも、お客様にご満足いただけるリフォーム工事が出来ますよう努めて参ります。

得意分野	マンション戸建耐震
会社の特徴	1000件以上、一貫担当者制、女性スタッフ、ショールーム、中古物件紹介

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.6 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2011年3月ホームプロ加盟）

374件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2011年3月ホームプロ加盟）

621件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が9%
20万円から100万円までが27%
100万円から300万円までが38%
300万円以上が26%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力43%
2位丁寧な対応16%
3位納得の価格11%

株式会社イズ（イズホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

374件中 10件を表示

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス
価格	1,150,000円
施工地	大阪府富田林市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年3月21日

おかげさまで、毎日快適なバスタイムを過ごしております。工事中は、細部にまで丁寧な作業をしていただき、感謝しております。職人の方々の作業もテキパキとしていて、予定時間よりも早く完成していただき助かりました。アフターサービスもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれた。工事費までの連絡も密にしてくれた。また、見積額が1番安く、工事日数も2日かかるところが多い中、1日で終わるところ。

『納得の価格』が良かった

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	2,340,000円
施工地	大阪府門真市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年1月25日

何でも相談乗ってくれました。色の組み合わ、実際に使用上に出やすい問題なども、聞かないでもプロがアドレスしてくれました。リフォーム初心者にとって大変助かりました。予定より早く工事完了し、仕上がりも完璧で、スムーズに大満足なリフォームでした！

この会社に決めた理由

とにかく対応が早い！現地調査も見積も素早く出来てます。お値段もお得で欲しい商品を設置出来るようになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望に沿ったご提案ができ、スムーズに工事を完了できたことを大変嬉しく思います。
また、迅速な対応や現地調査、見積もりについてもご評価いただき、光栄に存じます。お客様にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも安心してご相談いただけるリフォーム会社を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	9,500,000円
施工地	大阪府堺市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年12月28日

計画の進め方も具体的に示していただいたおかげでなんとか引っ越し、仮住まい再度の引っ越しもなんとかやりきれました。断捨離も兼ねての引っ越しや、リフォームでしたが、概ね満足しています。

何度も質問や要望をさせていただきま
したがその都度迅速に対応していただき感謝しています。
考えていた費用より金額はオーバーしましたが、細かい打ち合わせをしましたので納得して契約出来ました。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の具体的な進め方（日付）を示していただいた事と、こちらの意を反映した見積もりを作ってくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度はイズホームにてリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事の進行や打ち合わせの対応について高い評価をいただき、大変光栄に思います。スケジュールを明確にすることで、お客様の引っ越しや仮住まいの計画がスムーズに進められたとのことで何よりです。
また、ご質問や要望にも迅速に対応でき、お客様のご満足につながったことを嬉しく思います。今後とも、お客様に寄り添ったリフォームを提供できるよう努めてまいります。この度はありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス
価格	1,786,000円
施工地	大阪府東大阪市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年1月24日

営業さんとはメールでやり取りしていましたが、対応は早かったです。

工事中は養生もしっかりしていただき、声掛けも適宜していただきました。

職人さん同士息の合った仕事ぶりで、結果2日で完了しました。
仕上がりは満足できるものでした。

この会社に決めた理由

今回はユニットバスとキッチンの交換工事を依頼しました。

風呂場は洗面所の奥にあり、他社は洗面所の壁紙のはりかえが必要とのことでしたが、こちらの会社ははりかえの必要はないとのことでした。

また、キッチンの後ろに食器棚があり、他社は移動をしないと流し台などの搬入ができないとのことでしたが、こちらの会社は移動しなくても工事をできるとのことでした。

リフォーム会社からの返答

この度はイズホームに工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、弊社の対応や職人の作業についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。スムーズに工事を完了できたことも、お客様に安心してお任せいただけたことが要因かと存じます。
また、洗面所の壁紙や食器棚の移動について、適切な方法でお客様のご負担を最小限にできたようで何よりです。今後とも、より良いご提案と丁寧な施工を心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面、その他
価格	1,832,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年1月18日

工事の方はとても素早くまた綺麗に仕上げて頂き満足してます。
特にクロスの張替えがすごく綺麗にして頂きました。
お風呂の工事は何点かミスがあり指摘すると直ぐに対応して頂きました。
お風呂工事についてはもう少し話と確認をした方が良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明や連絡等迅速に対応して貰った事
工事費用も予算内に収まっていた事

リフォーム会社からの返答

この度は工事に際して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。クロス張替えの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、お風呂工事においてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は事前の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、担当スタッフの対応や費用面をご評価いただけたこと、光栄に存じます。今後ともお客様に安心してお任せいただけるよう、さらに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、リビング、ダイニング、和室、玄関、廊下、収納
価格	3,900,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	6〜10年
工事完了日	2024年12月14日

仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。

リフォーム会社からの返答

口コミ評価のご登録ありがとうございます。
また、この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	1,550,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	16〜20年
工事完了日	2024年11月9日

言った、言わないとならないように、オプションや変更点は必ずその場でメモして、複写を渡してくれます。いろいろ考えているなかで、あれ？結局どうするんやったっけ？ということがありませんでした。
留守中の工事ということもあり、仕上がりを見たのは工事完了後で、実際思ってたのと違う点があり、メモを見返して、そういえばここは確認できてなかったな、と気づくことができました。確認してなかった私も悪かったのですが、その点は改めてなおしてもらえました。

この会社に決めた理由

組織的にしっかりしてるという安心感です。私が不在時に工事をお願いすることになりましたが、営業担当以外にも対応してくれる窓口があり、また工事業者さんの選定も一定基準を設けているようで、留守中の工事も安心してお任せできました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、信頼して工事をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

オプションや変更点について、その場で複写メモをお渡しする取り組みが、お客様のご不安を軽減する一助となったとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、工事完了後に想定と異なる点があったとのことで、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は事前の確認作業をより一層丁寧に実施し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

また、営業担当以外にも対応可能な窓口や、工事業者選定の基準についてご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからも、全てのお客様に安心してご利用いただける体制づくりに取り組んでまいります。この度はありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング
価格	4,000,000円
施工地	大阪府大阪市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年8月10日

押し売り的な営業や、強引なプラン提案は一切なく、構われ過ぎるのが苦手な私達にはちょうど良い距離感の対応でした。こちらの細か過ぎるくらいの希望に一つ一つ丁寧に対応していただけました。
特に助かったのは、メーカーのショールーム見学中に、気になった設備の価格等をすぐにその場で知りたかった時に、メールで質問したところ、秒速で返信いただき、感謝感激しました。
途中、契約時のプラン内容と実際の工程内容の行き違いがありましたが、現場に専門の職人さんを呼んでの立ち会いのもと、しっかり説明していただき、納得してお任せすることができました。
また、リフォーム工事中も、定期的に現場写真をスマホに送っていただけてありがたかったです。
これからも何かお願いすることがあればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

以前から知っていた会社で、安心感があり、また担当の営業の方がしっかりされていて、質問に対する回答も速く、的確で、この方に最後まで
リフォームをお願いしたいと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ショールーム見学中のご質問に迅速に対応できたことなど、弊社の対応やサービスに対し嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、ご契約時のプラン内容と工程に行き違いがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。工事中の現場写真報告が安心につながったとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に尽力してまいります。これからも、お客様に安心していただけるリフォームを提供できるよう、一層努力してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、窓・サッシ
価格	1,300,000円
施工地	大阪府堺市
築年数	16〜20年
工事完了日	2024年11月9日

担当者と私たちの間に一部施工内容の認識の相違があったが、早急に対応していただき、結果満足のできる仕上がりになりました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、金額に納得できたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工内容の認識に相違があり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、弊社の対応を評価いただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、担当者及び弊社一同大きな励みとなります。今後もより丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面
価格	2,758,000円
施工地	大阪府和泉市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年8月31日

今回戸建て水回り（浴室・洗面・トイレ2か所）リニューアル、戸棚増設でお世話になりました。様々な質問や要望に、前向き・誠実に、迅速・的確にご対応いただき心より感謝しております。納得感のある見積・価格にも満足です。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の迅速・的確な対応など、絶大なる信頼感
・納得感のある見積内容・価格
・地域密着かつリフォーム「会社」としてのサービス体制が見えること

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
施主様の大切なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社イズ（イズホーム）のリフォーム事例

住所	〒542-0076 大阪府大阪市中央区5-1-60 なんばスカイオ14F 1410号
設立年月日	2006年1月19日
資本金	2,500万円
代表者名	名越生雄
事業所	なんば本社、南大阪支店、東住吉店、住之江店、大阪狭山店、堺西店、堺北店、堺中店
従業員数	60名
営業時間・定休日	10：00-18：00
事業内容	「すべてのお客様に安心の住まいづくり。」リフォーム・リノベーション・中古住宅のことならすべてお任せください。 ◆私達はお客様に対して気くばりと配慮を徹底するサービス業精神と、官公庁工事をもおこなえる高い技術力で誠心誠意お客様をサポートします。
ホームプロ加盟年月日	2011年3月30日
ホームプロ対応事業所数	10ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	建築工事業　大阪府知事許可（般-4）第128568号
保有資格	一級建築士二級建築士木造建築士 2級建築施工管理技士増改築相談員宅地建物取引士住宅ローンアドバイザーマンションリフォームマネージャー木造住宅耐震診断士福祉住環境コーディネーターインテリアコーディネーターカラーコーディネーター
その他保有許認可	設計事務所登録大阪府知事登録 (は) 第8560号宅地建物取引業大阪府知事許可 (3) 第57232号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットパナソニックの住まいパートナーズトクラスリフォームクラブクリナップ水まわり工房日本木造住宅耐震補強事業者協同組合全日本不動産協会
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険住宅瑕疵担保責任保険請負業者責任保険建設工事保険定期的な点検制度
書面発行について	■注文書：５０万円までの工事 ■請負契約書：５０万円を超える工事 ■保証書：設備機器保証すべて５年　　　　　工事保証５年(５０万円以上のリフォーム工事) 　　　　　「最長１０年も可」　　　　　ご入金確認後発行し、郵送させて頂いております。 ■見積書 ■工程表

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社イズ（イズホーム）は2011年3月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.6点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は374件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2011年3月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は621件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：納得の価格
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は619件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社イズ（イズホーム） の評判・口コミ

ホームプロ顧客満足優良店８度受賞！！

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2011年3月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2011年3月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社イズ（イズホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『納得の価格』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『分かりやすい説明』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

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まとめ

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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2011年3月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2011年3月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/女性）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

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