オネストクリーンサービス株式会社（リフォーム事業部）の
評判・口コミ（42ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しています。電話応対も丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さ、丁寧さ。金額的には安くはありませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中まではよかったのですが、最後の最後でちょっと不満足部分が残ってしまいました。

この会社に決めた理由

反応が早かったことと、安かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの洗面台ボウルをひび割らせてしまい、交換を覚悟してましたが、オネストクリーン様の確かな技術で新品同様に再生することができました。対応も誠実でスピーディー、技術も確かな会社です。

この会社に決めた理由

見積もりに依頼に対して、小さな金額の工事にかかわらず、スピーディーに誠実に対応をいただいた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が不足、遅い、事後報告、メモを取らないのは、結局共通認識がとれないのではないかと感じましたが、最後まで、責任もって工事を行っていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応。適切な価格。値段ばかりではなく、我々の生活を見据えた提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は細かな要望に対し、誠意を持って対応して下さいました。ただ、クロス貼り替えに工期がかかり、居室や廊下が、しばらく片付かなかったこと、なかなか工事がはかどらず、施工業者にやる気が感じられなかったことが残念でした。その他は非常によく対応していただき、きれいな住みやすい家になりました。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初の下見の際、丁寧な実測はいい印象を持ちました。その時点で４社中２社に絞らさせていただきました。さらにお見積りの内容がこちらの要望通りにきちんと表記されていたのが御社だけでした。実際のお見積り金額の信頼性、工事の仕上り状態、そしてアフターフォローでも満足のいくものでした。ただ、商品説明をもう少し突っ込んだものがほしかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでの依頼でしたが、丁寧に迅速にご対応頂きました。お蔭様で予定期日内に満足のリフォームができました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと丁寧な対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が解りやすく、質問に対する的確なアドバイスも大変よかったと思います。ただ、床板の接着が剥がれて穴があいたままであったり、接着剤の白色が壁に残ってしまったり等、職人さんの技術は高いとはいえませんでした。外の水道を使用されホースがばらまけてあったり、室内トイレの洗面下も水浸しのまま帰られるマナーも残念でした。工期は予定より１日延びましたが、リフォーム後の点検と共に床を磨いて下さった担当者の人柄と誠実さは、またお願いしたい、と思わずにはいられませんでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても解りやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更事項にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず初めに丁寧な企画案を提出いただけたこと。他社が、「受注したら丁寧なものを出す・・」的な、反応であったのに対し、初めからレイアウトプランなどいただけたこと。リフォーム中に細かい変更なども予想されたので、丁寧に仕事をしていただける会社として選定させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。