リフォーム会社紹介
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株式会社アクアラボ
評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アクアラボの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 222件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スイッチカバーやドアノブの交換等、細かなわがままにも対応していただき大変お世話になりました。何よりカップボードをどうするか決めるのに時間がかかりご苦労を懸けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社名からして水回りに強そうで、お願いしたいと思っていた水回りのリフォームにピッタリでした。相見積もりの結果、設備のチョイスも工事費も納得できるものでしたし、飾らないお人柄の女性の担当者も信用できると思いましたのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お仕事がお忙しい中の工事はお疲れになられたかと思いますが、無事完了、ご満足いただけ、大変うれしく思っております。
カップボードも悩まれた甲斐あり、綺麗に収まり良かったです。
これからも永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,578円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
経験の浅い担当者だった。明らかに知識不足。
提案もなかった。その反面、上司の対応は良かった。
この会社に決めた理由
評価と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
経験不足から施工の段取り等でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後も精進して参ります。
アフターサービスを含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 628,718円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな対応、準備、日かをして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
提案の具体性。（過去の焼き直しでなく）
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
良い評価を頂き、ありがとうございます。
ご希望のインテリアテイストが明確にあり、尚且つ奥様のセンスの良さにより統一感があり、カフェのような素晴らしい仕上がりとなりました。
照明の高さ、一つ一つの形や色等、細部までお打合せいただき、とてもやりがいと楽しさを感じながら工事を進めさせていただきました。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。
この会社に決めた理由
概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社より施工させて頂き、誠にありがとうございました。内装から洗面交換まで追加で任せて頂き、また和室の改修に関してもお声掛け頂けるとのことで大変光栄です。その際もしっかりと施工させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 901,026円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査 ②担当者の対応・提案力 ③価格の納得感 でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。どうすれば、より一層喜んでもらえるかという部分を考え、常にご対応させて頂きました。また、初めてのリフォームで、ご不在のことが多い中、時には不安になることもあったかと思いますが、密に打合せをさせて頂きご納得された形でお引渡しをし、このようなお喜びの評価を頂戴することが出来たので、私も大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスに至るまで、何かお困りのことや気になることがございましたら、お気軽にお声掛けください。引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
本工事は順調に進む中、今回はメーカーの至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メーカーに対して要望書を出させて頂きました。
最終的には手すりの設置も完了し、その様な対応の早さや丁寧さなどを評価して頂き、私も安心しております。
今後ともアフターサービスや別工事でも良きご提案が出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。
この会社に決めた理由
当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕様決めの打合せでは、何度もSRへ行きご納得頂けるまでお話が出来て、仕上がりにもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
養生・清掃・ペット対応は、常に目を配り安心して頂けるように現場管理させて頂きました。
工事のお時間の件ではご心配をお掛けして、見積書の件ではご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は、私の熱意を買って頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、お打合せの段階でお子様含め、ご家族全員でメーカーショールームにご同席頂けたので、完成後のイメージがしやすかったと思います。それを施工の面でもご納得頂ける形にすることができ、私も嬉しい限りです。弊社グループ会社による施工で価格・仕上がり共にお力になれたという点で、弊社の強みが活かせたところでした。今後とも、アフターサービスを含め、お気軽にご相談頂けるよう、私も精一杯頑張ります。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,098,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに掲載してからの対応の速さが良かった。
担当者も礼儀正しく誠実。時間管理、工程管理とも適切だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良好で、工事希望を掲載してからの対応も迅速。
土日の対応が可能だった点が決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、ありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
現地調査のご依頼をメールでいただいた時点から、ご要望の内容や工事日について詳細を送って頂いた為、こちらも事前に準備することができました。
ご要望にお応え出来るように工事スタッフ・商品の手配等させて頂いた点を評価して頂き大変嬉しく思います。
工事が滞りなく進むように管理をさせていただきましたが、K様にも色々とご協力頂き大変感謝しております。
今後とも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 271,713円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、「丁寧な対応」及び「価格面」で、弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
現場が空家ということもあり、現場の進捗写真を都度メールにてご報告させて頂きました。
「対応の早さ」もご評価いただき大変嬉しく思います。
また、襖の件は、貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
今後、他の部位のリフォームもお考えということでしたので、またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
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