株式会社拓住建の
評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りの詰めの甘さが目立ちました。
対応が誠実でしたので、今回の経験が今後に反映するのを期待したいです。

この会社に決めた理由

価格と施工の提案など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方の素早い対応、丁寧な説明、細かい配慮、仕上がり、コスト等大変満足しております。また、猛暑の中で大変でしたが、作業していただた方々も良い人ばかりで、楽しく無事工事が完了し、感謝しております。
今後も手を入れたい部位がありますので、また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後に担当者が変更になったのは会社の事情であるので仕方ないとは思いますが、工事終了後の来宅日の不連絡、施工内容説明不足等々、顧客に対する誠意意識に欠けると思われる事柄がいくつかありました。契約から工事まではまずまずの対応だっただけに残念です。引き継ぎ不足は否めないと思われます。とは言え、迅速にきれいに仕上げていただいたことに関しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

非災後の修繕業者が大変不足している中、ホームプロの紹介を受け、見積もり対応が早かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を分かり易く説明してもらえ、安心してお任せできることが出来ました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

施工内容の判り易さと此方からの問い合わせに対する丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要望にも応えてもらい、とても感謝しています。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ほぼメールでのやりとりでしたが丁寧な対応をいただいたのと妥当と思われる価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡、対応がすばやく説明も納得の行くものでした。息子が外壁の色（濃いブルーとシルバーのストライプ）を決めたのですが家族全員満足しています。隣の方からは「ずいぶん爽やかになったわね。」と声をかけられました。今後、浄化槽も埋めないといけないのですが安心して任せられそうです。

この会社に決めた理由

メールからの返信対応が早く何度も通っていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

来る前には毎回連絡があり、遅れたときも事情を説明してくれたので、きちんとした印象です。ご担当の方の服装も清潔感がありました。初め、若い人だったので、大丈夫かしらと感じましたが、とてもきちんとしていたので安心いたしました。作業後は家の周りのお掃除もしていただき、作業後の方がむしろきれいになったように感じます。作業内容については、私は女性なので詳しくは分からないのですがとても分かり易く説明してくださって、納得できる作業でした。また、どうしようか悩んでいた箇所があったのですがアドバイスをいただき、その結果、非常に美しくなったのでご近所さんからも綺麗になったと褒められるようになりました。価格については標準の価格がよくわからないのですが支払った金額以上の満足感はあります。もし他にお願いする箇所がありましたら、相談し易いのでまたお願いすることになると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所で塗装作業をしているところを見て、きちんとしている印象を受けましたので、どこの会社か確認したところ御社でした。その際、わざわざ来ていただき、とても丁寧に説明していただけたので、外壁塗装をお願いすることにしました。ご担当の方は、とても感じの良い方で、何度も足を運んでくださったのですが、そのたびにきちんと事前連絡を入れて、しっかりした会社との印象を受けました。また、私は女性なので、外壁塗装に関しては詳しく分からないのですが、私にも理解できるよう親切に説明してくださいました。作業自体も、何度もしっかりと塗装していただき、満足しております。価格についても一般的な価格より安いと感じました。作業が終了した後も、近所を通るたびに挨拶に来てくださって、様子も聞いてくれるので、安心感があります。他にお願いする箇所がありましたら、きっとまたお願いすることになると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご担当の方については、約束した時間よりも少し前にきちんと来ていただいて、言葉遣いもよく、とても好印象でした。また、作業員の方も、作業中の態度は良く、文句ひとつありません。作業後には一切ゴミを置いていかず、むしろ作業前より綺麗にして帰ってくれました。また、リフォーム内容についての説明は非常に分かり易く、かつ丁寧にしていただけたので、不安な点はありませんでした。また、質問をし易くかったので、いろいろと確認ができてよかった。リフォームの結果も期待以上に良く、本当に気持ちよくリフォームをしてくれましたので、家に帰ることが楽しみになりました。価格についても他の会社に比べ、良心的であると感じましたので、文句のひとつもありません。今後、知人の中でリフォームを検討している人がもしいましたら、是非、御社を紹介したいと思います。