株式会社拓住建の
評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、分かりやすい説明で、安心して工事をお任せする事ができました。
工事途中でのちょっとしたトラブルでも、思った以上の対応をしていただき、却ってこちらが恐縮する程でした。
工事に付随するサービスもしていただき、費用面でも助かりました。

また、こちらの案より良い、プロの意見も出して下さいました。
素人では考えの及ばない事でした。

職人さん達も感じの良い方ばかりで、礼儀、後片付け、もちろん仕事も文句ありませんでした。

ただ、材料が入らないとの事で若干間が空いてしまい、その点のみ減点いたしました。

これからもいろいろ出てくると思いますが、よろしくお願いします。
頼りにしています。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、説明がわかりやすく丁寧で良かった。
リフォームについても、こちらが考えていた案より良い案を
出してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで不安が大きかったのですが、丁寧な説明をしていただき安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

最初の現地調査の時に約束の時間ぴったりに来たことと、見積もりの金額が他社より安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、ビズネスマナーも最高でした。毎朝その日行う工事の説明と、私達の希望を確認し工事を行った為、希望通りの出来映えでした。希望通りに出来ない場合は、その理由を説明のうえ対案を提示して頂き、納得の上で変更するやり方が大変有難かった。又、消費税増税前の立込んだ時期に、手際よく処理して頂き予定の３月末に終える事が出来ました。担当して下さった職人さんが全員人柄も良く、真面目で一生懸命業務に当たっていたの印象的でした。今後又リフォームする際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に会った営業担当者が誠実で感じが良かったこと。私達の希望を親身に聞いてくれて、リフォームの提案をしてくれたこと。見積書も項目ごとに詳細に判りやすく提示してくれたこと。全体的に信頼が置けたことが依頼する決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実でした。作業員も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この忙しい時期に細かい要望まで聞いてくれながらしっかりと施工していただけました。
仕事の最中に家族に不幸がありましたがそのこともいろいろと考慮してもらい敏速でなお迅速な対応でした。
アフターケアや担当者の言葉など自身に満ち溢れている感がまた素晴らしくすごく納得のいく返答や、いろいろな相談、細かいことの打ち合わせなど的確で明確です。納得のいくまでいろいろな施工のやり方など親身になって相談に受け答えしてくれます。
いい会社、担当者さんに出会えて幸せでした。
消費税が上がると時期が悪かったと思いますがそれがなければもっとスムーズにリフォームしてもらえると思いました。

この会社に決めた理由

まず、1717のお風呂が入ると言ってくることが第一条件でした。
次に、現場見積の時点でのすごく柔らかくまだ決まってもいないのにいろいろなことを聞いて始める前から完了図が頭に浮かんでくるようでした。
また、７社に来てもらいましたが、一番対応、接し方など良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

植栽のこれを残してここにという要望を良く聞いてくださり、自分では無理だったと思える移植を配慮してやってくれたり、とても助かりました。仕上がりも満足です。日中不在の工事でしたが、進捗状況を随時連絡をくれて、その対応の丁寧さは人柄もあるのでしょうが、他にはないと思えます。大雪の後のタイヤチェーンに手こずっていると手伝ってくれたことには感謝です。

この会社に決めた理由

茨城県内での実績がよかったこと。自宅近辺で複数手掛けていたこと。1級建築士がいる会社だということ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もりまでの対応の速さ、各工事業者の作業態度、熟練度、協調で殆ど問題もなく工事完了してもらった。工事開始してはじめ連絡が悪く次の日の工事内容や作業者数など特に輻輳する時など連絡を必ずするようにしてもらった。

この会社に決めた理由

現調から見積もりまでの対応の速さ。
大きな物件を含めた実績の多さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの細かな質問・注文にも一つ一つ丁寧に応えてくださり、本当にありがとうございました。アフターフォローという面でも、問題に迅速に対応していただき、助かりました。おかげさまで快適に過ごせております。

この会社に決めた理由

他の会社より家から近かったこと、施行実績が多く評価が高かったこと、商材がこちらの希望とほぼ合っていたこと、担当の方が猫好きであったこと（我が家も猫好き）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格的にもよく対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

対応がよく、施工方法の相談にのっていただきました。