株式会社アイライフの
評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所だけに限らず、トータルでアドバイスを頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォーム会社を紹介してくれる

お客さまのご感想

契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査（スペックのチェック等）はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。ＨＰに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の迅速・丁寧な対応が選択の決め手でしたし、マンションの管理事務所対応や施工期間中の対応なども好意の持てるものでした。

この会社に決めた理由

経験豊富なベテランの担当者が決め手。
3社の相見積とはいえ、他の2社は下にも記載しましたが問題がありすぎてほとんど選択の余地なしでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・工事管理をリフォームディレクターに責任をもってやっていただき、安心して任せる
　事ができました。
・家具の移動について相談にのってもらい、トランクルームを借りないで裏庭に仮置き
　したり、工事の都度家具を移動することで対応していただき、老齢にはありがたい
　ことでした。
・要望していたリフォーム内容は全て満足しています。それも比較的安価な価格で
　やっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく、小回りが利き、割安にできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
仕上がりに大変満足しております。

また、リフォームの機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の早く、地元だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床下という見えない部分の工事がメインでしたが、全く手抜きなく、強固な造りにして頂きました。築50年の古い家ですが、リフォームすれば、まだまだ快適に住めるのだと教えられました。床、縁側の屋根、洗面所、全てに満足しています。
プロの高い技術と親切丁寧な対応にとても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、反応が早かった。
アフターサービスや、どんな細かい事でも相談できるとの
説明に、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをする予定があるので、そのときは一番にお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
そして実際に説明を受けたとき、ご担当の方の対応がよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事は完了して一応満足しています。工事期間が長く、了解内のことではありますが、打ち合わせに手間が掛かりました。ベランダの参考図が乏しかったため、物事を決定するのに時間を取りました。総合カタログの参考資料の項目に掲載されていたことを後で発見しました。この総合カタログを初期の打ち合わせで提出頂いていれば手間が掛からなかったと思われます。

この会社に決めた理由

こちらの会社はLIXILのベランダの取り付けに自信がある様子だったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早く着工→完成して頂いて、とても有り難かったです。
着工後も現地実情を考慮して、施工内容に工夫を加えて頂き、嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かった。
見積もりの際も職人さんとお会い出来て話ができたので安心できた。
値段は割高だが、工事が早そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中は毎日担当者のＷさんが来られ、工事担当者への指示や工事の進捗確認を行って頂き安心して工事を任せられました。現在介護認定を受けた高齢の母と同居していて、今回のリフォームで暖かな浴室・手すりの設置・出入り口の段差を解消するのも大きな目的でした。「介護保険居宅介護住宅改修費支給申請」を行うに当たって担当のＷさんは「福祉住環境コーディネーター２級」の資格を取得しており、申請に対してのアドバイスや手続きのお手伝いも頂きとても助かりました。また補助金も無事に振り込まれました。ありがとうございました。また何かありましたらお世話になりたいと考えていますので、宜しくお願い致します。
こちらの会社さんを選択して正解でした。

この会社に決めた理由

１．担当者の説明が丁寧で分かり易かった。
２．こちらの要望などを親身に聞いてくれた。
３．地域密着型の方針がある事。
４．数回に渡り「手書き」の挨拶状を頂いた。
５．会社に訪問した時の社員さんの対応が気持ち良かった。
６．ホームプロの「評価」「クチコミ」も非常に参考となった。
　　等々