ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容もしっかりとしており、こちらの不明点に関しても真摯にご回答いただき大変ありがたかったです。

また、職人さんも酷暑の中丁寧にしっかりとお仕事いただき、こちらの素人質問にも丁寧にお答えいただけました。
営業担当の方も毎日のように現場確認をしていただき、ちょっと面倒なご近所調整も丁寧にしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで複数社見積もり合わせした際に、提案内容、価格面で最も優れていたため。
・ホームプロでの過去の口コミ評価、こちらの会社のWebサイトを確認したところ信頼感を持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事責任者の人柄がよく、信頼できた。
・工事期間中の高頻度の監督が行われていた。
・作業内容により職人さんは入れ替わりがあったが、いずれの方々も礼儀がよく、極暑の中でも黙々と仕事をこなすなど、期間中、気持ちよく過ごすことができた。燐家の評価も高かった。
・工期中にお盆休みが重なってしまったが、丁度、台風の接近があったが、影響がないように休暇スケジュールを変更するなど、顧客優先の対応をとっていただけた。
・全体の仕上がりも申し分なく、満足度は高い。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・現地調査において、劣化箇所、補修方法の提案などを当日撮影の画像を示しながら複数の提案を行っていただき、納得性のある工事内容を精緻化することができた。
・他社との相見積もりを比較して、リーズナブルの価格であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまではやや配慮に欠ける場面があったものの、それを巻き返すように、施工期間中は綿密に報告をいただき、また天候にも恵まれ、予定期間を大幅に短縮して完工に至り、結果的には満足のいく出来上がりとなった。

この会社に決めた理由

業歴の長さと担当者の丁寧な接客態度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が大変、熱心で
説明が分かり易く
契約後も当方の契約外の依頼に
親身になって対応してくれた。
実際に施工された協力業者の方達も
施工中逐次見て居たが
腕の立つ職人さんばかりで
感心しました。
口先ばかりで約束の守らぬ会社が
多い中、この会社なら
機会が有れば次回も依頼したいと
思いました。

この会社に決めた理由

紹介12社 実際に見積りを
依頼したのは4社
4社中、熱心且つ安く提案された
この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から工事の段取りまでこちら側の要望をしっかりとお聞き頂き、的確なアドバイスを頂けたこととても感謝しております。施工もイメージ通りで、快適に過ごしています。
施工後のフォロー体制もしっかりとしているのでとても安心です。
次にリフォームする際にもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社比較検討させて頂きましたが、提案から契約に至るまでお客様視点に立った提案をいただけた事、何事にも早い対応をしていただいた事から契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から断られ、難易度の高い施工内容だったと思うのですが、こちらの要望を最大限に汲んで頂き、期待以上の仕上がりになりました。
担当者の方、工事の方の対応も素晴らしく、すべてにおいて安心・満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容を実施可能な会社だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・ホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・また、何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業部長さん自らご対応いただき、見積要件への要件追加に快く対応いただき、また、補修中に想定以上の損傷が見つかった際にも迅速な対応をしていただき有り難うございました。
実際に施行してくださった職人さん方も礼儀正しく、とても良い印象を受けました。

この会社に決めた理由

第一に、当方が求める要件に最も近い提案をして頂け、その説明が解り易かった。
第二に、ホームプロ殿を介して見積依頼をお願いしてからの対応が迅速だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足していますが、外壁塗装はカタログ見本より色が薄かったので、色選びの際にもう少しアドバイスが欲しかったです。結果的には今回の色も気に入ったので良かったですが。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、価格が1番安かったのと、見積もりを郵送ではなく担当者が直接持ってきてくれて熱意を感じたたため。あとは担当の方が話しやすくて人柄が良かったのでこちらに決めました。