株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（61ページ目）

お客さまのご感想

礼儀などはちゃんとされているのですが、片付けの後に、カッターの刃が落ちていることがあり、それを伝えたあと、再度、同じことがありました。
また、こちらが要望していることを、きちんと職人に伝えられておらず、職人の方の言いなりになっている感じが見受けられました。
人柄などはいいと思うのですが、プロとして、職人の方に、きちんと伝えることは、伝えてほしいと思いました。

この会社に決めた理由

最初の説明は丁寧でした。
営業の方も丁寧な対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一部要求と違うところはありましたが仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

お風呂を広くしたいと言う要望にしっかりこたえていただけたところがよかったです。
たのリフォーム会社さんでは断られたので不安もありましたが全く問題ありませんでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

給湯管の配管を丁寧にかつ色々と修正していただきましてありがとうございます。取り替え業者でなく本当の職人さんに出会い給湯管の配管をやっていただいたことの信用性を高く評価させていただきます。有り難うございました。

この会社に決めた理由

以前あった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者としての信頼できる事項。
1.　浴室の工事完了後に気づいた壁の目地小さな汚れに対する適切な対応。
2.　流し台の化粧板（？）に付いた小さな傷に対し、支障はないと答えたにも関わらずパネルを取り替えますと交換の手続きを行い、ＧＷ連休中に休日出勤で対応。
3.　施工業者の方々の技術も対応も全く問題なく安心してお願い出来ました。
　　リフォーム前は信頼できる業者さんが来てくれるのか不安が大きかったが、不要な心配だったなと感じています。

リフォーム後は快適な生活が出来て大変満足をしています。
次回のリフォームの際も相談させて頂きたい会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームへのアプローチ等の細やかな対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。最終的には浴室も広くなり満足しております。今後リフォームの機会があれば、またご相談させていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

価格面と提案内容を比較して決めました。但し、約束していたものが設置されていなかった為、再工事になったのが残念なところでしょうか。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工完了まで、スムーズに予定通り終えることができ、その都度細やかな対応をしてくださった担当者の方に感謝です。間取りやクロスの色など、悩むことが多かったのですが、インテリアコーディネーターの方にアドバイスをいただき、とても素敵な部屋にすることができ、とても満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。
担当者の方の人柄、対応の丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定では、二日間の予定でしたが、一日で終了できてよかったです。
とてもきれいに仕上がり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績もあり近場の業者さんであったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で気になる箇所だけピンポイントの注文とか、家族がそれぞれ思いつきで色々言ったり、何度もプラン変更したり、面倒でセコいリフォームをお願いしたのに、最後までこちらの希望を叶えようと努力していただき、ありがとうございました。
おかげで家族の夢と希望が現実の形となる事ができました。
リフォーム楽しかったです。
今回、先送りした所はじっくりプランを練って再度お願いしたいです。

この会社に決めた理由

物件購入前の内見時から立ち会ってアドバイスしてくれた事もありますが、見積もりが詳細でわかりやすかったのでリフォームプランを組み立てやすかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の質の良し悪しは、その会社のイメージに大きく影響する、今回はその点でも大変良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ
担当者の対応の早さ
価格がリーズナブル（見積の比較）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。