株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（172ページ目）

お客さまのご感想

他にも工事が沢山重なっていたようで担当者が現場におられない事が多く、職人さんが直接こちらに聞いてこられました。職人さんと担当者の連携があまり取れていないのかなと思う場面もありました。工事途中でアクシデントが色々あり、追加でしなければならないところがありましたが担当者のご配慮でとても誠実な対応をしていただき感謝しています。担当者が気さくでいい方でしたので、次にリフォームをする時もこの方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が気さくでこちらの要望に誠実に応えてくださり何でも頼みやすそうでした。

お客さまのご感想

見積もりの時から対応が一番早く、メールのやり取りも遅い時間でも返信が早く、営業の方の対応、人柄もとてもよかったです。大変満足していますし、またリフォームをする際にはアートリフォームさんにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

一番は価格の安さです。が、それと同等に営業の方の人柄が良かったからです。工事で不安な部分もありましたが、そんな時にも適切にアドバイスを頂きました。商品についてもこちらの要望に対応して頂き（デザインや価格など）大変満足しています。

お客さまのご感想

貸店舗の２Fということで音がたてることがなかなかできない状況での施工に対応していただきありがとうございます。初めてのリフォームということでわからないことばかりでしたが安心して依頼できる業者さんです。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な営業でいろんな提案をしていただいたので。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。新築時に戻った外壁に家族みんなが満足しています。工事中に発生したイレギュラーな事について、多少の行き違いがあり、対応に？をつけたことがありましたが、全体的に誠意ある対応をしていただき感謝しています。リフォームに対し少し不安を持っていましたが、貴社にお願いしてよかったです。また、機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、担当者の好感のもてる対応と見積額、ホームプロでの評価で決めました。

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧なご対応、仕上がりの精度も高く、大変感謝しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前にホームプロで見た評価が高く、レスポンスも早かった。連絡を取って、実際にお会いしてみると対応も丁寧だったから。

お客さまのご感想

リフォーム中にいろいろ問題が出てきたにも関わらず、朝晩問わず丁寧な対応をして頂きました。仕上がりもきれいで、大変快適に生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと的確さ

お客さまのご感想

変更を何度もさせて頂いたのに関わらず、素早くご対応いただきました。ご担当も柔軟な方で非常に助かりました。自分で思い描いた住まいになり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

どのようにしたいという思いはハッキリとあったので、最初の工事会社の選定は見積金額だけで、ドライに決めました。最終金額で一番安かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

［良かった点］担当者が適切なアドバイスを下さったこと。職人も、時間が正確で、説明が丁寧で、手際が良く、一部（後述）を除いて仕上がりが良かったこと。［悪かった点］職人への情報伝達に問題あるようで、扉のヒンジが左右逆で納期が遅れたことなどプロとは思えないミスがあった。またウォシュレット給水管がねじれてついていて十分な水量がでないということもあった。たまたま追加のパネル工事の時に直してもらったが、知らなければ機器特性と思いそのままになるところであった。ただ総合的には、非常に良かったと思う。次回のリフォーム時にも同社を候補にしたい。

この会社に決めた理由

商品知識、過去の事例の豊富さなど、担当者がしっかりしていて、この人にまかせても大丈夫という印象をもったこと

お客さまのご感想

商談初めから迅速丁寧な対応、最終、満足のいく施工を、ありがとうございました。とてもよくしていただいて何も言う事はありませんが、強いて言えば、毎日その日の作業内容の説明があれば、尚いいと思います。また、何かあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。寒い中お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

現地見積調査に職人の方と２人で視えられ、適切なご意見をいただきました。見積がメールで大変早く届き、価格と内容に満足したことと営業の方の人柄。

お客さまのご感想

非常に寒い中、頑張って頂き、予定通り工事が進み無事に年末が迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり対応の速さと支店へのフォローで企業体としての連携がみられた。