『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応でよかったです

この会社に決めた理由

利用サービス評価が高く、かつ実際の商談時の対応が的確であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の業者と比べて、見積もり・工事内容の説明がとても分かり易かったし、対応もとても良い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間も予定よりも短期間で済み、大変有難く思っております。担当者が私が気になった所への問いかけや依頼に対して、対応が早く、約束した時間も必ず厳守されており非常に良かったです。工事業者の方も仕事が大変丁寧でよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくて、担当者の人柄がよかったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。希望どおりの工事内容と料金で対応してくれました。しかし、一点だけ不満があるのが他社の見積りと比較して料金を値引きしてもらった時、担当者の態度がすごく感じが悪くすごくこちらがひどいことをした気分になりました。値引き交渉が無理なら無理といってくれたらいいのにと感じました。

この会社に決めた理由

他社の方が値段をもっと抑えられたが、ショールームにつきあってもらったりして断るのが申し訳なく思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

老朽化のうえ、ややこしい造りのところを色々考えていただき有難うございました。また、価格面でもかなり無理を頑張っていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格と完成後のイメージができる資料を提示していただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

父母も大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加のリフォーム依頼にも快く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、価格に満足した為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧にしてくれたと思いますし、満足しています。ただ次の点に気をつけてくれていたらもっとよかったと思う。１近所にあいさつ文を配るなら内容を事前に見せてほしかった。２大事な作業の前には、簡単でよいから説明・確認がほしかった。３初日足場を組む際には機材が階段等に当たらぬよう何か敷いてから始めてほしかった。

この会社に決めた理由

実際に見に来てきちんと細かく見積もりを出してくれた点。また金額に関しては他社よりも特段高くなく、安くもない点。おそらくリーズナブルであろうと思われた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中、追加でお願いする事もたくさんありましたが、皆さん嫌な顔一つせず快く良く受けて頂き、満足のいく仕上がりになりました。完成時期についても、こちらの都合で無理を言いましたが、迅速に対応頂きたいへん満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望箇所以外にも、プロの目線で改善点をいろいろとアドバイスして下さった点。また、ホームプロ売上実績があり、安心感があった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

各社に見積りを出した時期がお盆だったので、他の会社はなかなか返信が来なかったのですが、この会社は返信が早かったです。

この会社に決めた理由

返信が早く、価格も安かったから