株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（101ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に、誠意をもって対応していただいた。
金額も納得できる範囲であった。

この会社に決めた理由

当方の要望に対して、親切に、真剣に、取り組んでいただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。何度も足を運んでいただき分かりやすく説明してくださり感謝しています。工事日を急ぎでお願いしたのですがすぐに対応してもらい助かりました。またリフォームしたい所がありますのでその際にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工に対しては満足しています。
住みながらのリフォームで不便&大変な苦労を掛けた事、感謝します。
唯一、残念な事は紛失物が出てしまった事。
此方については引き続き相談に乗って下さい。
第2弾もお願いします。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

フローリング部材の予定していた色が廃盤になるハプニングがありましたが、別色見本をすぐにお持ち頂いたり、工事完了後の補修にも素早く対応頂けました。また、素人が気づかないポイントにもアドバイス頂き大変助かりました。言われた事だけをやる業者さんではありませんでした。お世話になりました！

この会社に決めた理由

費用面もそうですが、
本来の工事ヶ所以外の補修にもご提案を頂きとても信頼度が高まりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
次回予定しているリフォームの際にも、お声を掛けさせて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望がほぼ満たされた他、より良い提案なども頂くことができました。
また、今回のリフォームだけでなく、末永くお付き合いしたいという気持ち(客を大切にする思い)が担当者からすごく伝わってきたため、A社さんに決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と想定通りにはいかず、大変な工事だったと思います。仕上がりにはお互いに納得いかない部分もありましたが、そこのはあまりこだわらずに使って行けそうですので、大丈夫です。

この会社に決めた理由

担当者との相性がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がいろいろな相談にきちんと対応していただき、気遣いがあって、とても信頼できる方でした。また、施工に来ていただいた方それぞれが、本当に礼儀正しく、真面目に仕事に取り組んでくださって、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、きちんとした対応に信頼感を持つことができました。また現場の方にも初めにお会いでき、とても好感が持てましたので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、いつ休んでいるのかと思うくらいほぼ即日こちらの質問に答えてくれました。また、2回目・3回目の打ち合わせで副支店長・支店長まであいさつに訪れこの程度の金額のリフォームで熱心に取り組まれていたので決めました。
正直下のグレードの設備でもよいかと考えていましたが、こちらの希望・予算を組んだプランを作成したのが御社だけでした。
また部屋のハロウィンの飾りつけを見て娘にお菓子をプレゼントして下さるなど、担当者様の心遣いには感心させられました。

評価のマナーの低評価ですが、担当者様ではなく工事業者のうちの一人がこちらが挨拶してもろくに挨拶もできなかったためです。今後教育願います。作業自体の出来栄え・スピードが良かっただけに残念です。
数年後、風呂を変える時にも担当者様がいらっしゃればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

素早い返信と対応
保障内容と期間が他社より良かった
最初はあきらめていた設備を何とか買えるよう見積もりを検討して導入できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算はオーバーしてしまいましたが
工事の仕上がりは細かな追加部分も含め納得のいくものでした

この会社に決めた理由

デザイン性