南海プランニング株式会社の
評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容や屋根の状態について納得がいくまで質問させていただき、丁寧にご説明いただきありがとうございました。また、工事に関しましても、写真の撮影など、当方の要望にお応えいただきありがとうございました。今後も点検をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

たくさんの質問に丁寧に誠実に回答いただいたことです。

お客さまのご感想

作業全工程終了後に、動かした物（例：室外機等）を元に戻して頂いて欲しかった。
工程毎の最終確認を確実にして欲しい。
室内に靴等を持って入る場合、ビニール袋等に入れる等の配慮があった方が良い。

お客さまのご感想

作業予定の事前連絡がない時があったのでこちらの予定が立たなかった。作業予定の事前連絡がほしい。
太陽熱温水器の実績はあるようなので今後のメンテナンスなど期待しています。

この会社に決めた理由

ほかに見つからなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
御担当者、工事御担当者みなさんの人柄とご親切な対応
で工事完了まで気持ち良く過ごす事ができました。
アフターサービスもしっかりしてると言う事なので
今後、また何かあれば是非御社にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・御担当者の人柄とご親切な対応。
　(良い社風をお持ちだなと感じました。）
・金額面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも勧めたい

この会社に決めた理由

合見積もり等していなかったのを担当者の人が
知っていたので合見積もりに負けないような金額出します
と言ってくれたのが気に入った

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、工事の依頼までかなりの時間がかかりましたが、素早い対応、連絡ありがとうございました。細かい注文にも素早く対応していただき満足しています。ただ一つ残念なことは、足場を作る方法で壁に穴を開けるとは思っていなかったので、作業前に説明をしていただきたかったと思っています。最終的にはきれいに補修をしていただきましたが、その点が残念です。

この会社に決めた理由

無料のアフター点検が、年に1回～2回あること。素早い返信・連絡。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の余分なセールストークは要らない（する気もないサービスをすると言わずに期待だけ持たせる）。
実際の工事を担当された職人さん達は仕事もマナーもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

洗面所の床がブヨブヨしていたのですが、他社ではそのまま　上からフローリング、そして浴室の壁も取り壊さないで工事するとのことだったのですが、Ｎ社さんは床壁を取り壊すといったこと。金額的には和式便所の撤去もできないにも係わらず　約２０万他社より高くなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の確認を確実に実施してほしい。
当初予定していなかった追加施工に対しての対応が早い。

この会社に決めた理由

６ヶ月ごとのアフターサービス。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後に、施工前、施工後の写真も有り、工事内容も良く解り、大変安心しました。

この会社に決めた理由

無料アフター点検1～2回/年も成約の決め手になりました。