株式会社ＯＨＫＥＮハウスの
評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

某大手ハウスメーカーの軽量鉄骨住宅のリフォームで、構造上の制限がいくつかあり心配でしたが、結果全く問題なくほぼ希望どおりの仕上がりとなり、大変満足しています。特に営業担当の方には、施工中も現場監督としてほぼ毎日のように足を運んでいただいただけでなく、メールでも細かなやり取りをさせていただいて、お互いの意思疎通もスムーズにできたと思います。若干の連絡不行き届き等はあったものの、それを若さと情熱でしっかりカバーしていただいたので、全体として対応には満足しています。何年後かには外壁等、またリフォームする機会もあるかと思いますが、その際も是非貴社に声をかけさせていただこうと思います。今後とも末長くお付合いいただきますよう、よろしくお願いします。

お客さまのご感想

とても満足しております。とても良心的な業者さんと縁があり良かったと思っております。

この会社に決めた理由

黒カビの発生の原因が結露が１００％ではなく、外からの雨水のシミからだという指摘があったから。担当者の方の人柄と知識等。

お客さまのご感想

対応に関しては一生懸命やっていただき、非常によかったと思います。キッチン設置（メーカー）の工程に余裕が無く手間どった点と排水配管工事の施工の段取りの行き違い等があった点で「施工の段取りや管理」をやや不満としました。新しく張った壁クロスに傷、汚れが少しありましたので、養生、清掃をもう少し気をつけた方がいいかと思います。全体的には、満足しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応。

お客さまのご感想

解体工事での監督不足により、別部屋（仏間）が多大な損害を受けた。監督（対応）すれば事足りる初歩的なミス？仏壇清掃費（時価１000万の仏壇）・ダンツウじゅうたんの破棄・プラズマＴＶ５0インチ（購入１年経過のもの）の埃まみれなど管理をしっかりやっていれば防げるものがあった。プラズマＴＶについては対応依頼中８／２0現在他の仕事内容については良好であり、不満はなし。解体工事でこのような事になるとは思いもしなかった、この点だけが残念。車両のパンク修理は本日８／２0も自腹で修理します。釘が刺さっていて・・・という事はリフォーム工事と関係があると想っています。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄。

お客さまのご感想

親切で業者比較でお値打ちだった。全部大変よいで褒め過ぎか。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。またホームプロで紹介していただいて本当にいい会社が選べたのでたすかった。

お客さまのご感想

良くこちらの意見を聞いていただき可能な限り希望に近付けていって下さったのでほぼ理想に近い形で仕上がりました。担当営業マンも一生懸命で心が伝わってきました。耐震面で不安があったのですがしっかりした対策をしてもらい安心しています。連絡事項や疑問に対する答えがこちらから連絡して確認するまで放っておくことがありましたがその旨話すと改善されました。クレーム対応もきちんとしていただき、全体の評価としてはとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番早く返事があった。絶対にうちでやるんだとゆう意気込みを感じました。予算とリフォーム内容の満足度が一致したため決めました。

お客さまのご感想

絶対妥協したくない「大きさ」をそのままに、少ない予算の中でいろんな方法の提案をしていただけました。予算の関係上、ウッドデッキやタイルテラスではなくコンクリ－トの洗い出しのテラスになりましたが、仕上がりも十分満足のいくものです。完成してすぐバーベキューをしましたが、デッキブラシでゴシゴシ出来るのも魅力です。無理難題に何度も足を運んでくれた担当者の方にも、暑い中、人力で２トントラック４杯分の砕石を運んでくれた職人さん達にも、とても感謝しています。ありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいとおもいます。

お客さまのご感想

素早い対応は大変満足できました。だだ、施工者側も忙しいいのか、詳細な点での調整にこちらの意図とのすれ違いが生じました。しかしながら、できる範囲の修正には素早く対応してもらえたので、コストパフォーマンスとしては満足できるレベルでした。特によかったのは、施工関係者の質（技術、業務態度）でした。またつぎの機会も是非利用したいと思ってます。

お客さまのご感想

迅速丁寧な仕事振り感心致しました。都度の変更に対しても素晴らしい対応ありがとうございました。

お客さまのご感想

家の主要部分に扉がないというヘンテコな家に住んでいるため、扉の取り付けをお願いしました。既製品も扉の枠が大きいため使えず、電気のスイッチも邪魔なところにあるため簡単に扉を取り付けられない状態でした。何社かに実際に家を見ていただき、見積もりをお願いしたのですが御社が一番安く見積りを出していただけました。担当の方も物腰の柔らかい方で、いつお電話しても繋がる安心感がありました。時間の厳守・工事内容の説明もしっかりしており仕上がりも大満足です。一緒に相談しながらどうやったら一番いい形で出来るのか考えて頂ける方を希望していたので、希望が適った形です。今後、子供ができた時の部屋のリフォームなど相談に乗ってもらおうと思っています。今回は有難う御座いました。