『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
駐車スペースの手直しと、タイル門柱の造作をお願いしました。
機能的には何ら変わらない、ただのドレスアップの工事でしたが、
丁寧に行っていただいて、完成した際はお金をかけてよかったと感じました。
担当さんイチオシの門柱タイルも我が家にバッチリでした。
上にも書きましたが、この業界はどの業者さんも対応が遅く、
１点ご対応待ちの案件はございますが、
総合的にとても満足のいく工事を行っていただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実は一度別の工事でお断りしているのにも関わらず、
　ご担当の方が明るい方で、気まずくなることなく商談をすすめることができました。
・お見積もり金額も納得のいく金額でした。ありがとうございました。

「対応の早さ」のみ「やや不満」とさせていただきましたが、
今回10社ぐらいやり取りをさせていただいて、
どこも「やや不満」か「不満」の遅さです。
この業界、皆さんお忙しいのでしょうね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応ありがとうございました。キッチンの嵩上げ工事は難色を示す業者が多かったのですが、こちらの会社は予算内で工事を引き受けてくださり、大変助かりました。当初の予定では2日かかるとのことでしたが、1日で作業も終わってよかったです。全体に5cm上がっただけでも、ずいぶんと作業しやすくなりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の他社にも見積は依頼しましたが、現状を伝え写真のみでの見積で予算よりも高い金額でした。
キッチンの嵩上げ工事は難色を示す業者多かったのですが、こちらの会社は迅速な対応で、すぐに現地調査にきていただき、工事費用も予算内で納めていただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は一部の破損部分しか修理をお願いしませんでしたが他の部分もそのうち壊れそうなのでまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

3社と比べて材料がよかったのと価格が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
おかげで心配事が減りました。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく明確でした。
また金額も他社と比べ妥当性があり、素人でも納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案から、こちらの要望、予算に合わせていただき、途中で問題が有れば、より良い提案をして頂き、満足出来るリフォームが出来たと感じている。最後までこちらの小さな要望にも応えていただき、感謝しています。
また、機会が有ればお願いいたいと思っていますを

この会社に決めた理由

初めてのリフォームという事で、何社か見積もりを貰い、面談をさせて貰った。なかなか判断は、難しかったが、対応が非常に早く、最初の面談説明から、丁寧に対応していただき、やる気、真面目さが伝わり、この会社にお願いしようと判断した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

偶然、近所の方がこちらの会社を利用して工事をされていて、着工前の挨拶回りの時に、我が家の屋根の様子を気にして状態を教えてくださいました。はじめは飛び込み営業のようにしつこくされるのかと思ったのですが、写真を見せて説明してくださる等、他社と違う対応に不安は払拭され、依頼する事を決めました。担当者は清潔感がありハキハキとした対応で好感を持ちました。また、我が家の工事の際にも、当然ご近所の方へ挨拶をしてくださいましたし、養生も丁寧だと感じられました。仕上がりは新築のようで、イメージした通りの色味にして頂き満足しています。アフターフォローについても「何かあればいつでもご連絡ください」と、言っていただきましたので、近くにある会社さんですし、今後も何かあれば安心してお願いしたいと思っています。リフォーム会社を探している方には是非紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所で工事しているとの事で、営業さんが偶然声を掛けてくれたのですが、とても感じが良かったので、見積もりだけではなく工事もお願いする事にしました。雨樋などの工事も依頼しましたが、外壁塗装と一緒に引き受けて貰えて大変助かりました。また、工事内容などの説明は素人でも分かるような丁寧さで、他には居ない程良い方が担当してくださったと感じられました。仕上がりはシミュレーション画像で見せていただいた通りで新築の様になり大変満足しています。また、私が不在の時でも熱心に仕事をしてくださったようで、ご近所の方からも丁寧な仕事ぶりに評判が良かったです。近所の方の話を聞くと、他社より大分安くして頂いたようで、こちらの会社の評判が良いのも納得できました。担当者のお人柄の良さもありますので、今後は何かあればこちらの会社へ相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は自宅から近い事もあり以前から知っていました。インターネットで5社から相見積もりを取ましたが、こちらの会社だけが市の助成金について教えてくださったので、依頼する決め手になりました。担当者さんからは密に連絡があり、名刺をいただいた時からずっと印象良く感じていました。段取りも良くご近所への挨拶なども済ませてくださり、安心して工事をお任せ出来ました。屋根のカバー工法と外壁塗装のリフォームでしたが、助成金の利用が出来たので予算内に収まった事、サービスで塀も一緒に塗っていただいた事、大変嬉しく思っております。完成をイメージし易いCGで提示してくださった事も仕上がりの満足感に繋がったと感じました。外装工事のみではなく、内装も施工できると伺ったので、数年後にお願いできればと考えております。