株式会社丸安商店の
評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かった。
ただし、工事の施工管理は丁寧な対応で良かったですが、施工が大部分外注なのが予想外でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応していただき満足してます。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なアドバイスです。当初より洗面台をグレードアップしたので満足してます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまで、自宅のリフォームの他にも事業で使用している店舗の内装工事など、複数社にリフォーム・改装の依頼をしてきましたが、こちらの会社はその中でも群を抜いて良いと言える依頼先でした。過去の経験では、担当者の方は良くても、実際に施工にあたる業者が微妙であったりと全体を通じて不満を感じることが多々ありましたが、こちらの会社にはそのようなことが一切なく、始めから終わりまで非常に満足のいく対応をしていただきました。

施工終了時の出来栄えも大変満足いくものであり、私が当初思い描いていた以上のものにしていただきました。担当者の方を始め、こちらの会社の方々には大変お世話になりましたので、次の機会があれば必ず再依頼をしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロを介したリフォーム会社の紹介は全8社。
何通かホームプロ上でやり取りを交わした中で、信頼がおけそうな会社4社に現地調査及び見積もり提出を依頼しました。

こちらの会社の担当者の方は、初回の現地調査のタイミングから、積極的に意見交換をしてくださり、当方の中で潜在的に持っていたニーズをしっかりと引き出してくれました。
また、ニーズに合わせた提案も素晴らしく、自分の中で朧げであったリフォーム後の姿がはっきりと描くことができました。初回の現地調査から見積もり作成までの期間も短期間であり、やり取りの際の返答も迅速、数回のやり取りの中で信頼に値する方、及び信頼に値する企業だと考え施工を依頼しました。

正直な話、見積金額ではより条件の良い提案(他社)もありましたが、金額だけでは評価できない付加価値が非常に高い企業だと考えています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の人が丁寧で時間も正確、家の事情への配慮、とても、良かったです。安心してお任せ出来ました。また、やってくださった皆様も、本当に素早くでも、丁寧にやって頂きまして快適です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

家から近い事。返信の内容と金額で悩んでいる事をお伝えした時の親切な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は玄関から廊下、階段の壁の補修とクロス貼替をお願いしました。見積時の分かりやすい説明と金額も納得いく価格でした。
施工日程の調整や、別の場所の少しの範囲の違うクロス手配から施工までしていただけたので大変助かりました。
ずっと悩んでいた古いクロスと穴のあいた壁がとても綺麗になり感激です。古い下駄箱も廃棄していただき、すっきり広い玄関になりました。
ひとつだけ残念だったのは、工事開始日の朝、近所の方のご好意で駐車場を貸していただけたのですが、我が家へ来る前に話が進んでしまっていたことでした。8時前の時間帯でしたし、焦りました。
しかし全体的には大変満足です。古い家なのでまだ直したい所は多々あり、その時はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積比較は自宅から近い業者で4社ほどさせていただき、価格面で1番安いわけではありませんでしたが、担当のYさまの迅速で丁寧、分かりやすい説明と、前からお店の場所を知っていたこともあり、安心してお任せできると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応していただけました。
また、実際に現場に足を運んでもらいプロならではの意見をいただけます。

この会社に決めた理由

見積だけみれば当業者よりも安価な提案はありました。
しかし、担当者の方の人柄と提案内容が非常に良かったです。そこが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は玄関ドアの交換工事でお世話になりました。
初回のご挨拶から見積、工事日まで迅速かつ細かなご連絡頂き、また工事当日も猛暑の中、隅々までご配慮くださいましたこと、大変感謝しております。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初回のご挨拶から見積まで一貫して迅速にご対応頂きました。
また、費用も予算範囲内でご提示頂きましたので、安心してお任せできると確信しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

懇意にしていた工務店に業務縮小とのことで工事を断られてしまい、他の伝手（電気店、運送会社など）で色々探していたが見つからず、ホームプロに申込みをした所、こちらの会社に手を挙げていただき大変助かりました。
見積金額も予想していた金額に近い金額を提示していただいたので、即決しました。
担当の方、職人の方（2名）の対応も良く、工事についても、丁寧に対応いただいて、大変満足しております。

この会社に決めた理由

小さな工事にも拘わらず、ホームプロで、手を挙げてくれた会社であったため

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家具屋さんもされていて、もう２０年以上のお付き合いをしていますが、今回は購入したマンションの全面リフォームをお願いしました。疑問にはスムーズに答えてくださるし、アフターサービスもしっかりしているので、最後まで安心してお任せできました。１か月以上の打合せの中で、カタログを見ながら壁紙の色など相談に乗っていただき、いろいろなアドバイスをいただきながら一緒にイメージを作ってくださいました。遠方のショールームの見学にも同行してくださり、納得の上で希望の設備を設置できた事にも感謝しています。内装は備え付けのキッチン棚などを活かしながら、モダンな雰囲気で素敵に仕上げてくださったので大変満足しています。リフォームを希望する方がいれば紹介しようと思いますし、またの機会があれば是非、依頼をさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は以前にも依頼をしたことがあったので、今回の浴室のリフォームもお願いすることにしました。担当の方は誠実で話しやすく、同じマンションでリフォームを依頼した方からも良い評判を伺っていました。マンションの各部屋のタイプもきちんと把握されてましたし、納期の不安についても素早く対応をしてくださったので大変助かりました。施工箇所以外の室内や共有部分にも配慮して作業していただきましたし、暑い時期でしたが職人さんも含め、施工後の片付けまできちんとされていて感心する程でした。また、作業内容や設備の操作方法なども分かりやすい説明があり、不明点にもしっかりと答えてくださった事にも安心感を感じました。鏡の位置などの細かな要望にも応えてくださり嬉しく思います。リフォーム前よりも数段良くなって大変満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。