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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 34件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

34件中1〜10件表示
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2024/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。自分の想像しているリフォーム、リノベーションを形にしながら悩んでる部分に対しての提案力などはとても助かりました。

この会社に決めた理由

ショールームなどの紹介から案内までしていただいてとても助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価を頂きまこと、大変嬉しく存じます。
今回打合せに何度もお時間を頂き、お忙しい中ご協力頂いたお陰で理想のリフォーム・リノベーションに近づけたのではないかと思います。
アフターメンテナンス含めこれからが本当のお付き合いだと思っております。何かございましたらお気軽にご相談下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 小樽市
価格 6,951,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました

この会社に決めた理由

・見積もり段階からこちらの意図を汲んでくれる提案をしてくれ、かつプラスアルファの提案もしていただき楽しく進められたこと
・複数人来てくれて必ず毎回議事録を取り決定事項を紙に残してくれたこと
 これがあるおかげで大量にある決定事項を後から見返すことができて助かった
・他業者より施工までの打ち合わせの段取りや展望が分かりやすかった

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
ご契約させて頂き、仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。コーディネーターもお客様だったからこそ良いご提案ができたと感謝しております。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 11,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターも含めて今後とも宜しく頼みます。

この会社に決めた理由

ご紹介3社の初期対応の中で、他社と異なり、丁寧な提案や情報をいただきました。
その後の打合せも当日に内容のメモを双方で保持するルールが行われ、信頼できる業者だと感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
たくさんの「大変満足」のご評価、そして「信頼できる業者だと感じました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、何度も打合せのお時間を頂戴しましたこと、
また住みながらのリフォームであったため、何かとご不便をお掛けしたかと思います。
そのような中でも、いつも気持ち良く対応してくださったこと
心より感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,670,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室のある古い部屋でしたが、
間取りも変え住みやすく
提案していただきました。
新しくなり満足してます。


クレジットカード払いできたのが、
思いがけずカードポイントも貯まり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

提案力
リフォーム後のデザイン画

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事をするにあたり、遠方より時間のない中、打合せにご協力頂いたお陰で良い工事ができたかと思います。ご協力頂きありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトな予算でのリフォームでしたが、とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
無理な希望もいくつかあったと思いますが、皆様方のお力のおかげででとても使いやすくなりました。
キッチンはガラッと変わったこともあり、まだ収納場所が定まらず使い慣れませんが、それもあわせて楽しんでいきます。
予定外でトイレも広くなり、快適に使用しています。
押入れ→クローゼット+収納棚へのリフォームでは、何度も打ち合わせをしていただきありがとうございました。
希望通り以上の仕上がりで、狭い部屋をスッキリとさせることができてとても満足しています。
壁紙、床材、扉の色や材質等のバランスもよく、とても満足しています。
途中急な仕様変更もありましたが、迅速に対応してくださり、打ち合わせの度に様々な提案を繰り返し、最後まで親切丁寧な対応をしてくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の印象・対応がとても良かった
・礼儀正しく清潔感があり、第一印象が良かった
・時間に正確
・対応が早くて丁寧
・予算やイメージに沿うよう、様々な提案をしてくれました
・こちらのイメージが固まらないまま希望を伝えても、何度も快く相談に乗ってくれました
・世間話も交えての打ち合わせで、緊張せず楽しくすすめることができました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
初回のご訪問から、何度もお打ち合わせのためのお時間を頂戴しましたが、毎度ご丁寧に対応をしていただき、本当に感謝しております。毎回の打ち合わせが楽しみになるくらい、私としても楽しみながらご提案をさせていただくことができました。
弊社としてはより快適にお過ごしいただくことを最優先にご提案をさせていただきましたので、リフォーム後に快適に過ごされているとのお言葉を聞けて、とても安心しました。
弊社としては、お引渡しをしてからが本当の意味でお付き合いの開始だと考えております。アフターフォローもしっかりと対応をさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 6,190,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

評価登録頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
今回の工事は外壁のイメージを作って頂くために何度もお時間を頂きました。ご協力頂きありがとうございました。
工事の仕上がりにもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社とは長年灯油でお話になっております。
今般、ホームプロの紹介先にあり見積をお願いしました。
担当者の接遇も大変良く教育面もしっかりしている会社と感心しました。
また、工事作業員の方も手際よい工事進行好感がもてました。
工事日程でアクシデントありましたが担当者の迅速で誠実な事後対応があり
無事工事完了し快適にトイレ利用しております。今後またリフォーム案件
ありましたら相談したいと思います。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象にすごく好感(誠実・礼儀正しい・時間厳守)がもてたこと。
商品説明もわかり易く親切・丁寧であったこと。
また、当方が迷っているときに適切なアドバイス・提案をしていただき信頼のできる
担当者と確信したことが契約した理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
弊社といたしましては、お客様により安心してお住い頂けるようご提案させて頂きましたが、工事の日程につきましてこちらの都合で再度調整していただく形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
多大なご協力を頂き、当日はスムーズに工事を行う事が出来ました。ありがとうございます。
また、弊社として常に追求している、親切な対応・誠実さを評価いただき大変嬉しく思っております。
今後も「お願いして良かった」と思っていただけるよう努めて参りますのでアフターフォロー含め、長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応をありがとうございました。こちらの都合で主にメールでのやり取りをお願いしました。ご不便などあったかなと思いましたが、常に優しく対応してくださり、安心できました。
施工当日、職人さんへの休憩時間を配慮できずに申し訳なかったです。

この会社に決めた理由

灯油ボイラーの交換をお願いしました。
契約した理由は2点。
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・元々使用していたボイラーの担当の会社がなくなってしまい、困った経験があったので、今後メンテナンスでもお世話になれるように信頼できる大きな会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お客様には、お打ち合わせ時から工事完了まで多大なるご配慮をいただき、改めて感謝申し上げます。
今後もアフターフォローを含めて長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 349,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を多々汲み取っていただき、納得できる内容で進めていただきありがとうございました。
提案力、丁寧な対応や担当の方々の人柄も決め手となりました。
リフォームを終えて家族全員満足しております。提案いただいた中で採用したものは非常に使い勝手がよくなりました。
ご担当いただいた方々には、心よりお礼申し上げます。
また今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力や説明、対応が非常に良かったからです。
リフォーム箇所の提案(今やった方が良い、逆に今急ぐ必要はない、間取りの変更など)がこちらの希望に沿ったものでした。
担当の方も忙しい中で、連絡や打ち合わせをこまめにやっていただきました。
価格の安さよりも信頼できるか、長くお付き合いしたいと思える会社または担当者であるかを重視して、こちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にてリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
お打ち合わせ時から工事完了まで多大なるご配慮をいただきスムーズに作業を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご家族の皆様にも気に入っていただき、担当者といたましても今回の工事に関わることができて本当に良かったと感じております。
引き続きお力になれるよう、全力で対応させていただきますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 7,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的には安い見積もりを提示してきた業者もありましたが、提案を繰り返ししていただくなど信頼できる業者と思い契約させていただきました。意向に沿った提案をいつも心がけていただき満足できる仕上がりとなりました。顧客と業者という関係を超えて一つの物を作り上げていくというような「共感しあえる同士」のような関係を築けたような気もします。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と信頼できる人柄だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店の中から、弊社に工事ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お客様には何度も繰り返しご提案させて頂き、満足して頂けてとても光栄です。
また「共感しあえる同士」のような関係を築けて私も大変嬉しく思います。
工事期間中は多大なご協力をいただけた事で、工事をスムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローを含めて長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
34件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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