株式会社ホームプラザ の評判・口コミ

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

２社から見積を頂いたが、特段の差はありませんでしたが、工期を提示通りに守って下さり、仕上がりも上々でした。

この度はありがとうございました。希望通りの日程と施工内容に満足しております。
お見積りの時点で対応が早く、現調でもアドバイスを沢山いただきました。
不安視していたアスベストの件も御担当の方が有資格者で安心できました。
何よりもスピード重視でしたので発注、納品、施工日の計画を説明していただけたのがありがたかったです。そして施工内容も希望通りの仕上がりでした。
一番満足できたのは御担当社様の人柄と知識とこまめな連絡でした。信頼できる方にお任せでき良かったと思います。

最初の現場調査から長い期間ありがとうございました。
無理を叶えていただいて大変満足しています。

現場の施工担当の職人さんたちがとにかく明るく、丁寧な
対応が素晴らしかったです。工事をしながら気になることを
その場で相談することもでき、そのような対話ができる関係性が
とても、良かったです。

希望のブランドの割引割合が高く、価格面はもちろんのこと施工の出来も満足できた。リフォーム以外の他部門ではマイナスな口コミも見受けられて少し気になっていたが担当者の説明、対応も丁寧で全体として悪い印象を持つことはまったくなかった。
メーカー側の都合で給湯器の納品が遅れたことに対して、浴室乾燥機をサービスで新しいものと交換していただけたことも嬉しかった。
またリフォームが必要になったらこの会社にお願いしたいと思いました。

営業担当者の対応が他社より早かったこと。また契約前の質問に迅速かつ丁寧に回答頂けたこと。何より担当者の感じの良さが一番でしたのでお任せする事にしました。
途中諸事情によりご担当が代わり引き継いだ担当の方も大変ではあったと思います。ですがとても真摯に丁寧にご対応して下さり大変感謝しております。営業担当だったお二人の人柄を見てとても社員教育の行き届いている会社だなと感じました。仕上がりも想像以上の出来栄えとなり大変満足しております。価格面、仕上がり、対応、全てにおいて満足です。また機会があればお願いしたいと思います有難うございました。

今回のイレギュラー的な流れとなったリフォームにもかかわらず、細かな質問や依頼にその都度応えて頂き感謝しております。

いろいろとわがままを聞いて頂き、期待していた以上のご提案を頂けたので大変満足しております。押し付けでないアドバイスの数々も大変参考になりました。

営業担当者が、非常に親身になって対応していただいた。
納期より、早めに仕上げていただき、また、
作業に来ていただいた職人さんはどの方もきちっと仕事をこなしていただいた。
良い職人さんを抱えていらっしゃる。