株式会社参邑の
評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。

工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは？と思います。

ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。

キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。

工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。

できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。

この会社に決めた理由

最初，見積もりを出してくれるまでに他の業者より遅く、やめようかと思いましたが、見積もりを持って来てくれてからは少し変わりました。
持って来てくれた見積書の金額は他社より少し安く、また既存の食器棚等の処分も快く追加料金もかからずに受け付けてくれました。
自宅から会社が近いのも今後のことを考えると魅力でした。
もちろんホームプロの口コミも見るとどれも良かったのも選んだ理由の一つです

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は期待を裏切らず全てに誠実に対応してくれました。
工事が始まってからの変更や追加を快く受けて頂いたり、分らない事柄にはきちんと回答頂いたり、事務の方の電話の応対も丁寧で感じが良く、こちらの都合で納期より前に引き渡しして頂いたのは大変助かりました。
業者の皆さまにも一見気付かない様な所をお気遣い頂きました(普段掃除できない所がきれいになっていたり、さりげなく剥がれ部分が補修されたいたり)。
こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

先ずこちらの会社の評価が高かった事と、
個人で経験されている会社の方が融通がきき多少の無理やわがままが通りやすいのでは、と思ったからです。
価格面でも抑えられるとの期待がありました。
比較的自宅から近かった事も理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりで大変満足しております。
こちらの会社に依頼して良かったと思いました。
担当者様の人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比較して、提案内容と価格が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者親切。施工してくれた大工さんの腕よかった。

この会社に決めた理由

家の近く。小さくて小回り効きそう

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

「出来ません」と言わなかった担当者さんには本当に感謝しかありません。素人考えのプランに寄り添って希望通りにリフォーム出来ました。予算内で収まったのはこちらの会社だけでした。

この会社に決めた理由

素人考えのプランに耳を傾け出来ませんと言わず常に前向きに意向に寄り添っていただけました。予算内で全て可能と言って頂けたのが契約した理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・安価で現場着手・施工が早い

この会社に決めた理由

・地元業者である
・他社よりも見積が安かった
・他社よりも現場着手が早かった
・他社に雨漏修繕を断られた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室のリフォームをお願いしましたが、見積りから完成まで丁寧に対応していただけ、こちらにお願いして良かったと思っています。
リフォームは、一生のうちに何度も行うものではない大きな買い物ですが、予算もあることですので、妥協する部分と、どうしても譲れない部分を明確にする必要がありました。
そのために、担当者と何度も話し合い、疑問や不安はすべて解消できたことで、安心して施工をお任せできましたし、施工中の現場管理もしっかりしており、施工業者さんも、現場での細かなことに快く丁寧に対応してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。
また、担当者だけでなく、事務の方や職人さんとのチームワークもとても良いと感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったからです。
特に、こちらの疑問・質問、要望等に対して、専門家の立場から、またこれまでのご経験から、納得のいく説明や回答を得られたことが大きかったです。
見積り等も迅速に出していただけましたし、予定通りにならない場合はきちんとご連絡もいただけたので、信頼がおけ、安心してお任せすることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

着工前にとても丁寧な説明がありました。
着工中も着工後も細かな連絡や説明など満足な対応があり安心して任せられました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に合わせて複数パターンの見積もりから選択できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を聞いて頂きありがとうございました。
担当者が大変気の付く、知識の豊富な方で良かったです。
知人にも勧めたいと思っています。

この会社に決めた理由

何社かと見積り相談した中で、唯一、我が家の希望を叶える対応をしてもらえた為。
担当者の人柄に、誠意を感じられた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は30年前のお父さまが経営していた時代から、何度かリフォームでお世話になっております。その方の息子さんが担当の方で応対態度等も良かったですし、現地調査後にこちらの要望を伝えてたところきちんと対応していただけました。また作業員の方は熱心に作業をしてくださり、気持ちのよい挨拶もしていただけ、感じのよい方ばかりでした。作業終了後には、そこまでしてもらえるのかと思う箇所まできれいに掃除をしていただきました。お支払いした価格については、少し安くしていただきサービスしていただいた部分もありましたので、価格以上に満足しています。最初から信用していたので他の会社に声をかけることは一度もなかったです。困ったことがあればいつでも言ってくださいと仰ってくださっていますので、今後ももちろんこちらの会社を利用したいと思っています。