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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 39件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

39件中1〜10件表示
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2024/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で急いでいたのですが、下見に来られた日に見積もりをお持ちいただいたのは感動しました!担当者が施工資格保有者で色々な説明を分かりやすくしてくれて信頼できる。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,003,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/10/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期間中は雨が多くて、大変だったと思います。完了報告書は丁寧でした。

この会社に決めた理由

1番説明が丁寧(写真が多くて)説得力があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご契約いただき、誠にありがとうございます。
当初の予定よりも工事が大掛かりなものとなり、加えて連日の雨により工期が延びてしまいましたが、無事に工事を完了することができ、ほっと胸を撫で下ろしております。
また、遠方にお住まいでいらっしゃることから、できる限り工事の進捗が伝わるようお写真を用いてご報告させていただきました。
誠心誠意取り組ませていただいた結果、「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、工事施工の職人さん、実際に施工いただいた社長様、みなさん親切、丁寧で感じのいい方ばかりでした。
工事は予定計画通り進めていただき、天候に恵まれ前倒しで無事完了しました。
誠意ある施工とご対応で非常に満足で、みなさんに感謝しております。

この会社に決めた理由

概算見積り、現地下見の対応、提案書内容、見積り価格、工事段取りまで、担当営業の方が丁寧に説明、ご対応いただき、塗料の種類、細かな色味までわざわざ大きめの色サンプルを作成いただき、時間をかけて相談に乗っていただいたことで信頼関係ができたと感じております。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社とご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「弊社に依頼して良かった」と感じていただけるよう、常にお客様の視点に立ち、心を込めて工事を進めてまいりました。
その結果、最後にお喜びのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期通りで、また要所で進捗共有があり安心して進んだ。
こちらの要望に合わせた提案を出してもらえたので、こちらも勉強にもなった。
完成度にも大変満足している。

この会社に決めた理由

3社見積もり比較して検討した。
初回の各打ち合わせでは、他2社はスーツの担当者が一人だったが、こちらの会社は作業着を着た2名だった。ここは、好みが分かれるかもしれないが、技術的に確かな工事を優先に考えていたので、この時点でワクワクした。最終的に、技術的な説明や対応も加味して信頼感を背景に決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
弊社は職人が経営する会社であるため、基本的には作業着でのご訪問となります。
また、営業担当者も現場に出ている職人であるため、しっかりとした施工内容のご提案や、必要のない工事、必要な工事、そして行ってはいけない工事など、確かな品質でご提供できると自負しております。
今回、「大変満足」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 飯能市
価格 4,815,100円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、早いご対応及び丁寧なお見積りや完了報告書を作成いただき誠にありがとうございます。台風接近前に外壁タイル補修工事が終了でき、一安心いたしました。

この会社に決めた理由

評価が良かったため。
他業者と比較し、早い対応であったため。
相見積もり結果、コストが安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
タイルの欠落が道路に面しているとのご報告を頂戴し、早急に対応させていただきました。
また、台風の接近が予想されておりましたため、それまでに全ての工程を滞りなく完了できるよう段取りを整え、無事に工事を完了させることができ、安堵しております。

お届けした完了報告書につきまして、お客様にご満足いただき、また高く評価していただけたことを、大変光栄に存じます。
今後も、何かご不明点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 436,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電動シャターに変更工事を行う際に電源からの電気配線を壁の中を通す施工意向を口頭で説明を受けたが見積もりに記載されてなかった。実施された配線は工事中に内装壁側配線になり少しイメージと違ったのは残念だった。

この会社に決めた理由

施工内容と価格を比較した結果一番安かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回の工事につきましては、私どものヒアリングが不十分で、お客様のご要望に沿わない形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意向や施工内容に相違が生じないよう、しっかりとヒアリングを行い、入念な打ち合わせを重ねるとともに、社内教育も徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
何卒、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工結果は、とても満足です。
職人のYさんが素晴らしく良い仕事してくださいました。
次回もお願いします。

この会社に決めた理由

・施工前の内容説明力
・価格競争力
が優れていました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への塗装工事のご依頼、誠にありがとうございます。
一般的なサイディングやモルタルの外壁とは違い、木でできたペンション風のお家で、かなり経験と技術が必要になるので、弊社の職人のなかでも、経験豊富な職人を選定させて頂きました。
その旨にご満足頂けていたようでご安心いたしております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら遠慮なくお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 飯能市
価格 2,265,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常によかった。
施工中も現場に足運べない私たちたちわかるよう写真を送って頂き誠意を感じました。

この会社に決めた理由

営業対応が良かったこと、事前に実施していただける工事内容を丁寧に、写真付き報告書、見積書で提示してくれたため

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への塗装工事のご依頼、誠にありがとうございます。
遠方にお住いと伺っておりましたので、安心して工事をお任せ頂ける様に、詳細な塗料のご説明、塗装方法、工事の状況など常時お伝えさせて頂きました。
その旨にご満足頂けていたようでご安心いたしております。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 292,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始前の近隣への挨拶周り、丁寧な施工と養生、管理、完成検査時の丁寧な説明と非常に良かったです。

営業担当者、施工作業者、事業主の方々の誠実な人柄、責任感も高い評価です。
ホームプロでこちらの会社が非常に高い評価されている理由は納得しました。

唯一、残念だったが、外壁をツートンにする際、営業担当の方に自宅までご足労いただきました。この対応も誠実でしたので不満はありません。
しかし、家内がイメージした色と仕上がりの色のトーンにかなり乖離がありました。

色決めの際に、ハッキリと自信を持ってコメントしていただけたら、今回のような乖離はないまでもかなり低減出来たと思います。そこが唯一の不満点です。


ですが、次回また外壁や屋根の塗装をする際には、迷うことなく同社を選びますし、友人知人にも自信を持ってこちらの会社を薦めることが出来ます。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.営業担当の方の誠意ある姿勢と対応、近隣への配慮が素晴らしかったこと。

2.相見積もりを取った結果、一番リーズナブルだったこと。

3.価格度外視で一級建築士の知人に比較してもらったところ、こちらの会社を選んでもらったこと。

4.ホームプロの評価が非常に高かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
色彩選びの際に間違いの無いよう、入念にお打ち合わせをしておりますが、それでも実際に外壁に塗装をすると若干薄く感じられることが多々あります。ですので、なるべく大きなサンプルで天気の良い日中の屋外で確認をしていただくのですが、言葉足らずであったようで反省しております。
また、常日ごろから、お客様目線を第一に考えてご対応させていただいておりますので、その点を評価していただけたことは大変うれしく思っております。次回、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2023/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、担当者が親身になって説明してくれました。仕事も早くて職人さんも親切で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が親切だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の評価を頂けまして嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 幸手市
価格 319,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
39件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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