『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージしやすい提案資料が良かった事、担当者の対応が始めから
最後まで非常に丁寧だった。　
施工結果も納得のいく上がりだった。

この会社に決めた理由

ホーププロでの評価が非常に高かった。
担当者からの提案内容が分かりやすく、納得出来る内容・価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とのやり取りがスムーズで、質問もお願いもし易く、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、初めから具体的な相談が進められた。
この人なら、契約後のやり取りもスムーズにストレスなく出来るだろう、という信頼を持てた。

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く考えられており、担当者も細かいところによく気が付いて対応してくれました。作業された方々も連携が良く、個々の作業も丁寧でした。天候に左右されたところもありましたが、うまくリカバーして頂けました。仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者が信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雑把なお願いに対してもかなり補完して対応いただける良い会社さんです。

この会社に決めた理由

無茶なスケジュールをお願いしてしまいましたが快くご対応いただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼してよかったです。仕事も非常に丁寧で、価格もリーズナブルで、非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームで、アドバイスをいただき、安心できました。また仕上がりも納得できるものでした。
担当者の方の説明もわかりやすく、丁寧に応対していただきました。
とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、プロとしてのアドバイスと納得のいく説明があったから。また、見積書もわかりやすかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

金額の件でギリギリまで他社と迷いましたが希望完了日に間に合うようにスケジュールを見積の段階でだしてもらったのが良かった。日程に余裕がない中ショールームに一緒にいっていただいたり担当者の方が丁寧でちょっとした工事中にトラブルはありましたが敏速に対応していただいて助かりました。職人さん達のマナーも仕上がりも良くてお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったのとキッチンと間仕切り工事が希望納期に間に合うように工期を明確に案内してくれ価格がほぼ予算金額に近かったのが契約した決めてです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が大きかったのですが、いったん決めた色に迷いが出たときも、ご担当の方が手間を惜しまずショールームに同行してくださり、便器や小物類の実物と、床材や壁紙のサンプルとの色合わせをしていただけました。また、工事日もずっと立ち会って、職人さんたちと細部まで確認をしながら作業を進めてもらえたので、安心してお任せすることができました。イメージ通りの仕上がりで大満足！です。
次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社に下見をしていただきましたが、提案力と取り組み姿勢の点で圧倒的に他社との差がありました。トイレだけの小規模リフォームですが、こちらのニーズを踏まえたプランをしっかり準備していただき、一つひとつの項目について設計者の方から丁寧な説明を受けて、大いに納得できました。なおかつ見積もり額は他社と大差なかったので、その場で迷いなく決断できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

＊現地調査の対応は秀逸。
＊化粧台交換工事をした職人さんは、電気配線処理も含めて非常に丁寧な仕事であった。
ハードの工事関係にかんしては、非常に高評価ゆえに、他のリフォーム工事をした会社で、良い体験したソフト面が充実されれば満点。

この会社に決めた理由

＊昨年よりリフォームの現地調査に１０社ほど立ち会ったが、レーザー距離計を使ったのはメーカーの内窓施工会社と今回のこちらの会社の２社のみ、使用する道具で技量が分かる。
＊当初洗面化粧台のみの交換希望だったが、壁、床、天井の張替えの提案を理解出来た。
＊昨年リフォーム工事したホームプロ所属では無い会社だったが、初回訪問時に、保証内容、工事における対応要綱等のホームプロさんの指摘する内容を分かりやすい資料を持参提示されて安心して依頼し、満足いく内容だった。今回この会社への依頼を考え、見積を取り、最終選考として迷った（こちらの会社の対応が不明なので）。この会社の職人さんが、電気配線処理出来ず、外注にする項目があり、商品価格を差し引いてほぼ差のない金額であったが、外注を嫌ってこちらの会社にした。
＊細かな連絡、変更、問い合わせのレスポンスの良さ。