株式会社ドリームONEの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事の時期や音出しの時間等制約がある中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
工事の方々も皆さん礼儀正しく、安心してお任せできました。
施工漏れ部分も多少ありましたが、迅速に対応して頂けたので問題ありませんでした。
お陰様で、とても素敵なキッチンとリビングになりました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた会社３社の中で、こちらの担方の方が一番細かく現地調査をして下さったから。
また対応も早く、こちらの要望も良く聞いて頂きました。
見積金額も平均的な価格で、安心できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エアコンのコンセントの位置など、ご面倒をおかけしましたが、バッチリ施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

計3社から見積もりを取り、最も安価で詳細な見積もりを出していただいたため。
見積もり通りに施工していただけました。質問にも丁寧に対応していただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築31年賃貸のワンルーム16.5㎡のフルリノベをお願いしました。
こちらの希望に臨機応変に対応いただけて、かつスケジュールどおりに納めてもらえて助かりました。
仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った的確な提案をいただけたところと、工事価格が適正だと思えたこと、打合せ時の対応が丁寧だったことが決め手でした。

お客さまのご感想

施工管理不足な点が随所に見られ、施工前の打ち合わせ、仕上がりは及第点。事前に丁寧なコミュニケーションが為されていればお互いにとってより良い形での完成に繋がったのではないかという思いはあるものの、アフターフォローにおいては丁寧な対応・施工をしていただきましたので、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価・口コミ内容が高く、信頼できそうな印象を抱いたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

難しい洗面所の選択肢にあたり色々お世話になりました　とても仕上がりに満足していしています　ただ最後に床の取り違えは残念でした

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応　価格が納得

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

生活をしながらの水回りのリフォームで、仕事等で家を空けることも多い中での工事でした。日程調整から、連絡のやり取り、毎日の工事後のお掃除も丁寧で、安心してお任せできました。完成後の手直しも、快くやっていただきました。仕上がりも満足で、快適な暮らしになりました。信頼できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

担当の方が、丁寧で説明もわかりやすく、ショールームにも連絡してくださったので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「結局何がしたいんですか?」とか「現実的に無理ですね」とか言われる業者さんも多い中、担当していただいたＩさんには、最初から本当に私の話を丁寧に最後まで聞いていただきました。
そもそもの始まりが「ウォシュレットの水圧弱くなってきたし、そろそろ新しいのにしようか」という軽い気持ちから始まったトイレ交換でしたが、まさかこんなに時間がかかり、費用もかかるほど大掛かりなリフォームになるとは思いもしませんでした。
しかし、目指す最終形にしたいとなると、物理的な制限が邪魔をして、本当に心が折れそうになりました。
カタログを比較し、動画を見まくり、ショールームをハシゴし、私なりに一生懸命動いてみましたが、どれをとっても目指す物には届かず……でもＩさんは、最後まで見放さず、「綺麗にしたいですよね」と支えてくれました。
仕上がりは、想像以上の物になり、本当に大満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレが壊れた訳でもなく、「そろそろ新しいのに交換しようか」という軽い気持ちから始まったリフォームでしたが、現実問題が次々と明らかになり、目指す最終形への手段をことごとく打ち砕かれていきました。
「無理に進めても納得のいくリフォームはできないかもしれない」と心が折れそうになった時もありましたが、担当者の方は、最初から私の話を丁寧に聞いてくださり、見放す事なく何度も何度も見積りを作成してくださいました。
最終的に、「工事費用自体は上がるが、トータル的に合計金額は安くなる」という担当者の提案が、目指す最終形になるという選択肢をくれて、費用面を思い切る事ができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました（スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など）。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

状況の説明も的確で価格も妥当であった

この会社に決めた理由

漏水があり緊急性が高かったこともあり対応が迅速であったため