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株式会社ステラの評判・口コミ

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神奈川・東京で自然素材リフォームをお考えなら湘南リフォームへ。
無垢材や珪藻土など、自然素材を基軸に、お客様にとって本当に良いことは何か、ということに焦点を絞りご提案いたします。オンライン対応可能。

得意分野	マンション自然素材総合リフォーム
会社の特徴	一貫担当者制、女性スタッフ、インテリア、ペットリフォーム、造作家具

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評価平均とクチコミ件数

直近3年間、ホームプロで成約者による評価がありません。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2018年12月ホームプロ加盟）

8件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2018年12月ホームプロ加盟）

11件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が0%
20万円から100万円までが18%
100万円から300万円までが64%
300万円以上が18%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位デザインセンス40%
2位丁寧な対応20%
2位満足のいく仕上がり20%
2位担当者の人柄・説明力20%

株式会社ステラを利用されたお客さまの評価・クチコミ

8件中 8件を表示

『デザインセンス』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、リビング、ダイニング、洋室、廊下、収納
価格	2,852,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	6〜10年
工事完了日	2020年3月7日

担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。

今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、遠方からのご依頼でした為、お時間の限られた中のお打ち合わせとなり、大変だったかと思われます。

ご要望が多岐にわたる中、お子様の成長と共に変化する生活導線、更にはご要望の優先順位を基にプランニングをさせて頂きました。

最終的にご満足いただける内容となり、私共も安心いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	洋室
価格	2,754,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	6〜10年
工事完了日	2019年12月7日

終始丁寧な対応に心から感謝しております。
職人の方々も技術と責任感をお持ちの方ばかりで安心してお任せすることができました。
完工後も含めて長きにわたり丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧で気持ちの入った対応が最初のメールからお会いした後も印象が変わらなかったこと
その後の提案内容もこちらの伝えたことをしっかりと反映いただいたこと
信頼出来る会社であると思えたこと

リフォーム会社からの返答

この度は長きにわたり、誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂け、大変嬉しく思います。
お客様とご一緒に、細かなデザインをお打ち合わせした大型造作クローゼットは、重厚感があり、素敵に仕上がりました。
今回のリフォームで、お客様がより快適な生活になりましたら、幸いです。
またなにかございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体
価格	9,000,000円
施工地	東京都大田区
築年数	30年以上
工事完了日	2019年9月30日

この度は本当にありがとうございました。
お陰様で、綺麗な家で新年を迎えることができます。
出来上がりも、夫婦共々満足しております。
自信を持って勧められる会社様だと思います！

この会社に決めた理由

担当者（社長も含め）信頼出来ると判断し契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は、長い工事期間にもかかわらず、
いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数の経年劣化、ご予算との兼ね合いなど、
やるべきことの優先順位の判断は難しかったと思われます。
数ある仕様決めなども、速やかなるご決断を頂きましたことは
私共も工事進行がし易く、大変感謝しております。
お引き渡し時には、ご親類の方と共にお越しいただき
お喜び頂いた瞬間は忘れません。
大変お世話になりました。
今後とも、よろしくお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、その他
価格	2,938,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	30年以上
工事完了日	2019年8月7日

工程途中でも疑問点、不明点は思った時に言って下さいの一言で何でも質問させていただきました。常にわかりやすい説明で納得できました。
団地で住みながらのリフォームのため家具移動や、寝る場所の確保のためわがままを言って四期にしてもらいましたが、快く細かいスケジュールを組んで下さいました。飛び飛びの作業になるにもかかわらず職人さんは同じ方々でしたし、皆気持ちがよく安心して鍵を預ける事ができました。
チームを感じました。
築年数の古さから出来ない事もありましたがそれを納得の上で、満足出来ました。
年齢を考えると気力、体力のある今が最後のチャンスと思いましたが、リフォームを楽しむ事が出来ました。あとは、このリフォームを活かすために、どの様に品物を収納していくかが私の課題です（笑）

この会社に決めた理由

最初の回答が、こちらの要望をちゃんと受け止めたものであった。
地元の業者であった。
台所の床をフロアータイルにする提案。
施工方法、床を上貼りではなく、剥がして下地から見直すこと。
業者選びにあたり注目すべきことをお話しくださったこと。
お話しをしていて職人気質を感じたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂けましたこと、大変励みになります。

今回は、長期に渡るご在宅工事で、ご迷惑をお掛けした点も、多々あったかと存じます。
そんな大変な状況にも関わらず、お客様にはいつも快くご対応頂いたおかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。

クロス、コルクタイルも一新して、お部屋全体的に明るくなりましたね。
玄関土間や、キッチン床のフロアタイルは、明るいお色でガラッと雰囲気を変えられたのが印象的でした。
今後のお荷物の整理が大変かと存じますが、ご無理の無い範囲でごゆっくりお進め下さいませ。
また、お過ごしされる中で、お気に掛かる点がございましたら、ご遠慮無く申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

『デザインセンス』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	リビング、和室
価格	1,210,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	26〜30年
工事完了日	2019年7月15日

ちょっとしたトラブルはありましたが、すぐに対応していただきました。
職人さん達も礼儀正しい方ばかりで、留守中の工事も安心して任せられました。
暗い和室が明るくてお落ち着いた洋室に生まれ変わり、家族も喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が良かったため。
また、見積もりの際にこちらの意向を聞いてアドバイスをくださったので、
最初にイメージが固まっていなくても話が進めやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、私どもに工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
工事最後には、戸襖のクロス張り替えが予定より延びてしまいまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご在宅での工事ということもあり、工事中は、何かとご不便をおかけしたことと存じますが、大変ご協力をいただき、工事が進行できましたこと感謝しております。
和室を無垢フローリング張りの洋室に変えられ、一新されたのはもちろん、奥行きの深い押入収納を可動棚やハンガーパイプに変え、使いやすい収納にしたり、二重サッシを取り付けたりと、部分的なリフォームの中、快適さを向上させる内容にできたのではと思っております。
ご家族の方々も喜んでいただけていると伺うと、嬉しい限りです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

5 /5

建物のタイプ
リフォーム箇所	その他
価格	2,900,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数
工事完了日

こちらの会社は、インターネットのホームパージの施工事例を見て、良かったのでお願いしました。担当者の方の身だしなみ、言葉遣いも良かったです。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。子供がいたので、作業するにあたってすごく気を使ってくださって嬉しかったです。養生も、後片付けも丁寧でした。工事方法や進め方についても、わかりやすい説明があり、安心してお願いできました。またこちらからの質問にも納得のいく答えがありました。価格については他社との相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足しています。出来あがりがすごく綺麗でメンテナンスにもすぐに来てもらえるので、大変満足です。今回は、ウッドデッキ他の工事をお願いしましたが、内装の施工事例も気になるものがあるので、今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に外構工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が具体的にイメージをお持ちでしたので、それを形にするにあたり、相違がないよう、お打ち合わせを重ねさせていただきました。
ご満足いただけているとのお言葉、何より励みになります。
お子様がのびのびと遊べる広いウッドデッキが、これから長い間活躍してくれると思うと嬉しい限りです。
内装のリフォームもぜひ、お任せ下さいませ。
またお伺いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後とも、末永くお付き合いいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

5 /5

建物のタイプ
リフォーム箇所	リビング、その他
価格	500,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数
工事完了日

こちらの会社の社長さんとプライベートでお付き合いがあり今回リフォームをお願いしました。男性と女性の何人かの担当者さんは、皆さん感じが良く、女性の担当者さんの可愛らしい笑顔が印象的でした。職人さんには養生の配慮もしっかりしていただき、マンションの管理会社からは決められている工事時間を守るようにとのお話をいただいておりましたが、他の住人の方にご迷惑をかけることもなく、速やかに施工していただきました。壁面がメインのリフォームでしたが、犬がいるために素材のアドバイスをいただいたおかげで、犬の噛み癖がなくなりました。今回はできなかったのですが、もっとリフォームをしたかったところがあります。信頼できる担当者さんと、施工にも大変満足できたことで、次のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まだ築年数の浅い綺麗なお住まいでしたが、ワンちゃんが壁に傷をつけたのを何とかしたいということと、リビングを奥様のお好きな雰囲気に変えたいというご要望から、リフォームの実現に至りました。
工事中は、お住まいになりながらのため、大変な面もおありだったかと存じますが、ご協力のもとスムーズに進めさせていただくことができ、感謝しております。
リフォームは、お客様の大切なお住まいに上がらせていただくため、そのように職人をお褒めいただきまして、非常に嬉しく思います。
そして何より、ワンちゃんの噛み癖がなくなったとのこと、安心致しました。
また、奥様の素敵なインテリアセンスに合う空間作りのお手伝いができるのを楽しみにお待ちしております。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

5 /5

建物のタイプ
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、洗面、洋室、和室、廊下、その他
価格	6,150,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数
工事完了日

こちらの会社はリフォームの雑誌を見て探しました。何社かと相見積もりをした結果、考えていたリフォームに一番近い提案をしていただいたことと、希望の価格でやっていただけるとのことのため、お願いすることにしました。担当者の方は、いつもきちんとした言葉遣いの丁寧な方でした。質問や連絡などもお休みでも対応してくださり、まめに連絡をいただけることで安心できました。職人の方は元気で明るく、お会いしたときに質問をしても快く答えていただきました。言葉だけではイメージしにくかった箇所も、想像以上の出来上がりに大変満足しておりますし、友人を招いて自慢したい家になりました。その後実際にお招きした方々にはお褒めいただいております。価格以上の価値がある仕上がりを見ますと、今回のリフォームでできなかった部分をまたお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお声を頂けて、恐縮ながら、大変嬉しく思います。
今回のリフォームでは、珪藻土や無垢フローリングなどの自然素材の提案を取り入れて頂き、ご希望されていました壁一面の本棚を造作することで、とても素敵なリビングに仕上がりましたね。
お引き渡しの際に、ご家族皆様で大変喜んでいただけたご様子が、私共も喜ばしく、印象に残っています。
また、リフォームをご検討される際は、お手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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株式会社ステラのリフォーム事例

住所	〒227-0044 神奈川県横浜市青葉区もえぎ野1-21-401イワコー藤が丘
設立年月日	2009年2月17日
資本金	500万円
代表者名	飯島正明
事業所	本社
従業員数	5名
営業時間・定休日	営業時間　10：00～19：00　水曜日定休（GW・お盆・年末年始休暇あり）
事業内容	リフォーム・リノベーション・店舗のデザイン・設計・施工オーダーメイドキッチン・オーダーメイド洗面台・オーダーメイド家具のデザイン・設計・施工
ホームプロ加盟年月日	2018年12月19日
ホームプロ対応事業所数	1ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	神奈川県知事（般 - 4）第 81031 号建築工事業　大工工事業　屋根工事業　タイル・れんが・ブロック工事業
保有資格	一級建築士二級建築士 2級建築施工管理技士マンションリフォームマネージャーインテリアコーディネーター
加盟団体・協会など
独自加入保険・アフターサービス	請負業者責任保険組立保険
書面発行について	・お見積書・図面、パース（工事内容によりご提出がない場合もございます）・工事請負契約書　　・工事工程表・工事保証書（お引渡し時に完了検査をしていただき、工事残金のご入金を確認後、最長10年間の保証書を発行）

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まとめ

ホームプロでの評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社ステラは2018年12月にホームプロに加盟し、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は8件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2018年12月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は11件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：デザインセンス、2位：丁寧な対応、2位：満足のいく仕上がり、2位：担当者の人柄・説明力
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は37件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社ステラ の評判・口コミ

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評価平均とクチコミ件数

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2018年12月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2018年12月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社ステラを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『デザインセンス』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『デザインセンス』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に優良なリフォーム会社が探せます

株式会社ステラのリフォーム事例

株式会社ステラの会社情報

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まとめ

株式会社ステラの評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2018年12月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2018年12月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『デザインセンス』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（40代/男性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

『デザインセンス』が良かった（40代/女性）

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