石友リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

顧客の意見や要望を聞くだけでなく、顧客の趣味や好みの色など、良く理解してくれました。
リフォームして3か月が経ちましたが、25年も住んで古くて汚れたマンションで掃除もままならず疲れて困っていたせいかつから、綺麗で使いやすく快適な生活へと変貌しました。
私たち家族の夢を実現してくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りのときのプレゼンが分かりやすくて良かったです。特に、出来上がりをパノラマ画像で作成してくれたことには驚きました。
他の会社の人は、金額の見積りとパソコンからプリントした建材などの説明だけでした。
短い期間にもかかわらず、顧客の意見や希望を具体的に画像にして提案してくれたのはこちらの会社さんでけでした。その真面目な仕事に感謝しました。
その後の質問や要望にも、早い対応をしてくれて、親身になって相談や提案をしてくれた会社はここだけでした。仕事に対する誠実さを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着手中に業者の方とコミュニケーションがとれれば効率よく作業ができた事と思います。
やり直しの作業が数点有ったため。

この会社に決めた理由

担当者（特に営業の担当者）の方の対応がよく適切なアドバイスをして頂き信頼が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。

この会社に決めた理由

相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞の折り込み広告を拝見したことをきっかけに、こちらの会社さんを知り、お付き合いさせていただいています。今回は外壁の塗装を依頼しました。会社選択にあたり、改めて他の会社さんとも比較しましたが、価格的な差はほとんどありませんでしたので、前回と同じこちらに決めさせていただきました。社員教育が行き届いているのだろうと思いますが、営業の方は非常にきちんとなさった方です。打ち合わせはとても丁寧で、必要があれば何度でも説明してくださり、使用する塗料の種類に合わせて見積書を出していただきました。そして、職人の皆さんもまた、真面目で親切な方々でしたね。お仕事に熱心なのは勿論ですが、それとは別に荷物の移動などをお願いしても、快く引き受けてくださいました。お陰様で今回も満足のリフォームに仕上がりました。また何かリフォームをするときには、お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたのは、新聞広告の掲載記事を見たことがきっかけでした。営業の方がきちんとした熱心な人で、主人が大いに気に入り他社との比較はせずに決めました。作業についての説明でも資料を取りそろえ、アドバイスも的確にしていただけました。おかげで前回の外壁塗装よりも、ずっといい仕上がりになりました。室内のリフォームもイメージしていたとおりになりましたので、今回のリフォームは大変満足できました。職人の方には、家の中の細かい不具合も見ていただいたりしたため、余計な仕事を増やしてしまいましたが、真面目でしっかりした方でした。感謝しております。皆さんの対応と仕上がりを評価すると、価格以上の価値があると思います。安心してお任せできますので、次にリフォームするときも、こちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

息子が独立し夫婦二人になったのを機にリフォームを考えていました。息子の独立先でこちらの会社の看板をよく見かけていましたが、支店があったようでチラシが投函されていたことがきっかけとなり、担当者さんの的確なお話しを聞き、他社を検討することも止めてお願いしました。聞こえのいいことばかりではなく、経験に基づいた裏付けのある提案をしていただけますので信用できる担当者さんでした。各分野の専門の職人さんも、皆さんが仕事は丁寧で礼儀正しいなど驚きました。施工が始まってから分かる変更箇所についても状況を見ながら分かりやすく説明があり、窓の位置などは変更して良かったくらいでした。家の中が明るくなり、使いやすくもなりましたので、思い切ってリフォームに踏み切って良かったと仕上がりに大変満足しております。アフターフォローもしっかりありますので今後も頼りにしています。