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株式会社ツボイ（アイホーム）の評判・口コミ

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明治42年創業の総合建材会社のリフォーム専門店

創業以来変わらぬ思いは、幸せな家づくりを心をこめて実現すること。お客様のなにげない一言一言をも大切に受け止め、リフォームプランに反映させることで、理想の住まいを”かたち”に実現します。

得意分野	水まわり間取り変更総合リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、スピード見積り、二級建築士、第三者保証、地元密着

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.7 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2018年10月ホームプロ加盟）

44件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2018年10月ホームプロ加盟）

79件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が7%
20万円から100万円までが49%
100万円から300万円までが22%
300万円以上が22%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力32%
2位丁寧な対応20%
3位プロとしての的確なアドバイス15%

株式会社ツボイ（アイホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

44件中 10件を表示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、バルコニー・ベランダ
価格	8,074,000円
施工地	神奈川県鎌倉市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年5月30日

今回のリフォームのメインであるLDKと隣接する和室との間仕切りに関しては、想像を超えた美しい仕上がりとなりました。以前は床もなく、荒れ果てた工事現場のようだった事が信じられないほどです。大工さんや職人さんたちの質の高い仕事の賜物だと思います。空き家での施工で、あまりお会いすることもありませんでしたが、当初から安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価も高く、紹介された数社の中で最も早く連絡をいただいた点や、
実際に担当者の方とお会いした時点で信頼できる会社だと感じられたからです。
何よりもこちらの要望に寄り添った形でプランを数回ご提案いただき、リフォーム箇所が複数ある中で足し算ではなく、引き算の発想でのアドバイスをいただけたことも良かったと思います。また仕上がりの精度も重要なことですが、その点も担当者の方とのやり取りの中で質の高い仕事をしてくれそうな期待感がありました。

リフォーム会社からの返答

O様　この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。とても心温まるお言葉に改めて感謝申し上げます。
今後もO様のより良いお暮しのお手伝いが出来ればと思っております。引き続き宜しくお願い申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	和室
価格	286,000円
施工地	神奈川県藤沢市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年5月24日

見積りから契約までの対応と、工事実務担当者(畳屋さん・壁紙屋さんとも)のマナー、仕上がりには満足しています。あえて一言…管理担当者からの工事直前の工程、工事日の段取りの連絡が足りず、やきもきした点のみ感想としてお伝えします。

この会社に決めた理由

幅広い施工実績と、評価の高さに期待し見積りを依頼しました。
来宅された営業担当者の説明もわかりやすく、他の紹介業者より高い見積りでしたが、納得して契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
事前のご連絡を疎かにし、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、お住まいのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、その他
価格	1,925,000円
施工地	神奈川県藤沢市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年3月8日

初めてのリフォームで戸惑いも多かったのですが、丁寧に対応してるださったおかげで、安心してお任せすることができました。近くの良い業者さんと出会えて良かったです。近所の方にも紹介したいです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室、洗面所、トイレ改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面所とトイレの内装は、優しい温かみのある雰囲気がとても良い仕上がりとなり、私どもも嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、ご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	トイレ
価格	1,133,000円
施工地	神奈川県茅ヶ崎市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年2月14日

１.2階トイレリフォーム施工にあたり、こちらの日程に合わせて2週間に分けて施工して頂き感謝申し上げます。
内装や水道工事の職人さん方も皆さん人柄も良く、とても丁寧に仕事をして下さり、思った以上の出来栄えにとても嬉しく思っております。
施工期間中、担当の方も度々現場にいらして下さり，とても安心できました。担当の方がいらした時に、皆さんで和気藹々と談笑されている様子から、とても素敵な会社だなと感じました。
また、営業担当の方には、きめ細やかに連絡等対応して頂き、とても信頼できる方だと思いました。
また、リフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の第一印象がとても良かったから。
見積依頼の対応も他社に比べてとても早かった為。
こちらの提案に対して、他社に比べてとても細やかに調べて頂き、的確なアドバイスがあった為。
ホームページに掲載されている社長さんの写真の印象がとても良かった為。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事の際はご不便をおかけいたしましたが、
駐車場等でご配慮いただき、スムーズに進めることができました。
職人にもお気遣いいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
工事の際、お客様に内装で喜んでいただき私も大変嬉しく思いました。
いつも楽しくお話ししていただき誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローでご対応させていただくと共に、
何かございましたらご協力いたしますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	和室
価格	429,000円
施工地	神奈川県鎌倉市
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年11月17日

この度は大変お世話になりました。クッションフロアを使用したくないというこちらの要望を検討し、かなえてくださったこと感謝いたします。また、現場監督さんや大工さんの人柄がよく、数日間ですが人が出入りするストレスもなく、楽しく過ごせました。施工自体は大工さんがお一人で作業する時間が多いですが、毎日営業の方が確認に来てくださったり、細かく作業の打ち合わせをしていたりと感心することが多かったです。大工さんの作業もとても丁寧でした。マンションでの施工だったので近隣への騒音にも気を配っていただき、安心して過ごすことができました。

この会社に決めた理由

マンションの和室の畳をフローリングに張り替える工事を依頼しました。数社に相談したところ、クッションフロアを使用したくないという希望に沿って防音できるよう素材を検討してくださいました。良い素材を使用しているので金額は他と比べて高めになってしまうと思うと率直に伝えてくださったり、丁寧に説明してくださったりと、信頼して安心してお任せすることができると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事の際は、工事の日程等のご協力いただき工事の際もスムーズに進めることができました。
お伺いした際にも、温かいお飲み物をいただいたりと、
お客様の心遣いに大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後はアフター対応で誠心誠意努めますので、
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	洋室
価格	326,700円
施工地	神奈川県藤沢市
築年数	11〜15年
工事完了日	2023年11月1日

工事ありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
職人さんもみんな丁寧な対応でした。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の内容が分かり易かったです。
要望事項と使いやすさを考慮して提案していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

Ｍ様　
この度は弊社にご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
こちらの都合で工期が一日延びてしまい大変申し訳ございませんでした。にも拘わらず、
高評価を頂きまして本当にありがとうございます。

施工中職人の作業が進み易くなる様にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後共何かございましたらご連絡下さい。
弊社一同お待ちしております。

担当Ｗ/ Ｋ

『分かりやすい説明』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	トイレ
価格	270,000円
施工地	神奈川県藤沢市
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年9月30日

ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

期待したい会社かな？って思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事の依頼をいただき、
また大変満足の評価までいただきまして
誠にありがとうございます。

また何かご不便ございましたらお気軽にお問い合わせください。
永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	和室
価格	3,000,000円
施工地	神奈川県鎌倉市
築年数	30年以上
工事完了日	2023年8月2日

地元に営業所のある会社でとても安心できました。
営業さん、事務所の方ともに対応がよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても分かりやすく、説明をしてくれました。

最後まで他社と、とても迷いましたが、結果的に大変満足する工事内容でした。
出来上がりもとても古い家ですが、違和感なく仕上げてくれてよかったです。

今回は両親の実家でしたが、工事の方も大変対応がよく、喜んでくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
リフォームの際は、予測不能な事態もございましたが、
弊社がご説明いたしました、修復内容で、
ご納得いただき、工事の予定もご融通いただきまして、
お客様のお気遣いには、スタッフ一同大変感謝しております。
また、このように喜ばしいご評価をいただき、
大変嬉しく思います。
今後ともアフター対応を誠心誠意行いますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス
価格	1,250,000円
施工地	神奈川県藤沢市
築年数	11〜15年
工事完了日	2023年9月21日

評価通りでした

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
尚、ご満足のアンケートをいただきました事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
リフォーム工事の際は、お客様にご協力いただき
スムーズに工事を進めることができました。
担当者の良さを感じてご依頼いただき、
大変嬉しく思います。
お客様のご信頼に今後も添うように
アフター対応に誠心誠意努めます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	リビング、ダイニング、洋室、玄関、バルコニー・ベランダ
価格	2,904,000円
施工地	神奈川県鎌倉市
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年8月28日

担当の方を始め、工事にきてくれた大工、職人の方たちも礼儀正しいかたばかりで安心してお任せできました。
工事も丁寧で、想像以上の仕上がりに満足しています。
下地を入れたり、壁紙を変えたりといった変更にもできる限り対応していただきました。
工事のあとはきれいにしてくださり、まるで大掃除をしたようになり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事の提案で、一番私たちの要望をくんでくれたところ。また、地元の
会社であるところ。
担当の方からは連絡も頻繁にあり、態度もきちんとした方だったので、信用できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
尚、このように喜ばしいアンケートをいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
リフォーム工事の際は、ご自宅全体のリフォーム工事で、
ご不便をおかけする中、ご家族皆様にご協力いただき、
スムーズに完了することができました。
工事中のお打ち合わせもご対応いただきまして、
スタッフ一同、お客様に感謝しております。
今後もアフター対応でお付き合いをさせてい頂きますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

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株式会社ツボイ（アイホーム）のリフォーム事例

住所	〒248-0022 神奈川県鎌倉市常盤６４－４
設立年月日	1989年3月1日
資本金	1,000万円
代表者名	坪井道子
事業所	アイホーム
従業員数	11名
営業時間・定休日	9:00~18:00 ＧＷ、お盆、年末年始は休暇
事業内容	住宅リフォーム全般に対応 ◆戸建て ※木造在来や大手ハウスメーカー（セキスイハウス、ダイワハウス、ミサワホーム、三井ホーム、旭化成ヘーベルなど）、建物の構造を問いません。 ◆マンション・増築、改築、間取り変更・キッチン、浴室、洗面台、トイレ等住宅設備機器交換・外壁（塗装、サイディング貼り、防水工事）・屋根（塗装、葺き替え）・内装（壁・天井クロス、床クッションフロア・フローリング　　　　珪藻土塗り、建具、畳、襖、障子等）・外構（ウッドデッキ、フェンス、門扉等）その他、住まいのお困りごとなどお気軽にご相談ください。
ホームプロ加盟年月日	2018年10月2日
ホームプロ対応事業所数	2ヶ所
お支払い方法	現金払い、銀行振込、リフォームローン
建設業許可内容	国土交通大臣（一般 - 1）第 25695 号建築工事業;大工工事業;内装工事業;屋根工事業
保有資格	一級建築士二級建築士 2級建築施工管理技士増改築相談員福祉住環境コーディネーターインテリアコーディネーターリフォームスタイリストキッチンスペシャリスト
その他保有許認可	二級建築士事務所　神奈川県知事登録　第20379号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットパナソニックの住まいパートナーズ日本木造住宅耐震補強事業者協同組合
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険
書面発行について	・見積書、見積明細書〇・リフォームプラン、図面、パース△ ・請負契約書〇・完工確認書〇・工事保証書△ -・-・-・-・-・- 〇...全てのお客様 △...工事内容により異なります

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社ツボイ（アイホーム）は2018年10月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.7点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は44件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2018年10月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は79件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：プロとしての的確なアドバイス
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は143件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社ツボイ（アイホーム） の評判・口コミ

明治42年創業の総合建材会社のリフォーム専門店

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2018年10月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2018年10月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社ツボイ（アイホーム）を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

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まとめ

株式会社ツボイ（アイホーム）を掲載中のリフォーム会社ランキング

株式会社ツボイ（アイホーム）の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2018年10月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2018年10月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（40代/男性）

『分かりやすい説明』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

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