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TOTOリモデルサービス株式会社の
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるTOTOリモデルサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 109件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

105件中11〜20件表示
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

代金の把握がしやすかった。
業者の方々の作業が丁寧でよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者様の中から弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お住いの構造上の観点から、当初のご希望とは一部変更した仕様でのご提案をさせていただきましたが、仕上がりに高いご評価を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、工事中の職人作業についてもお褒めいただき大変光栄です。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまりうりにしてないようですが、きんりがやすいろーんせっていがあるのはたしゃにないみりょくだとおもいます。

この会社に決めた理由

あいみつもりのかかくで、ひかくしました。
しろうとのわれわれが、だとうなかかくかどうかをはんだんすることは、ふかのうなので、うちあわせのかていのおうとうなどもかみして、きめました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をご登録いただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っています。
お忙しい中、お打合せや工事日程などにもご理解、ご協力をくださいまして本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ ダイニング 洋室
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2021/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

業者様とToTo様の対応が適切かつ早く終わりとても満足しています。

この会社に決めた理由

料金が安い為

リフォーム会社からの返答

現場調査後、速やかに見積提出ができた。
事前に起こりうるリスクを説明させていただき安心していただけた。

施工地 滋賀県 草津市
価格 26,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

幾つかの内容変更にも対応して頂いた事。
私の考えていなかった事まで生活の利便性を考え施工して頂けた事に大変満足しています。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

◎有名な会社で潰れる心配がない。
◎事務所が家から近く、後々何かあった場
合でも連絡しやすいと思った。
◎担当者の感じが一番良かった。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望を活かしつつ使い勝手や+αのご提案をしました。
ご満足頂く工事ができ良かったです。

施工地 滋賀県 甲賀市
価格 2,625,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段が思ったより安かったので良かった。

この会社に決めた理由

メーカーの子会社で技術的に信用できた。

リフォーム会社からの返答

ご要望の形状と機能で価格を抑えた商品をいくつかご提案をすることができました。

施工地 滋賀県 近江八幡市
価格 258,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同社の担当者が社内工事関係者に施主側の意向を良く伝え、工事範囲のコンセンサスを取り付けてくれたこと、期限内に工事完了してくれたことに、高い評価をつけたいと思います。

この会社に決めた理由

①年内の工事完了を期待していたので、レスポンスが一番早かった同社と話を進めることとした。
②既に別のサイトで紹介のあった工事会社の工事内容・範囲では年内工事着工すら満たさないことがわかっていたため、施主側の(小規模な)工事範囲を了解してくれるかどうかがポイントであったが、見込通り、満足する回答が得られたので、契約するに至った。
(施主側の緊急ニーズに、同社がいち早くレスポンスしてくれたので、他の企業に相見積もりを依頼する必要もありませんでした。)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事スケジュールについて明確なご要望をいただけましたので、弊社としても大変スムーズに施工が進められました。ご満足いただけたとのお声をいただき今後の励みになります。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、お困り事のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 96,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明書が丁寧。途中での変更にも的確に対応して貰え期日もしっかり守られた。信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

提案プランが適切で、メリットデメリットをしっかり説明して貰えた。

リフォーム会社からの返答

ご多忙なお客様でしたので打合せを直にする機会が少なかった為、メールでのやり取りが多くなりました。考えの相違が無くご理解頂けるようにできるだけ解り易い資料を作成し提案するように心がけました。

施工地 滋賀県 栗東市
価格 1,744,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業中に思い付いた小さな仕様変更にも柔軟に対応してもらえて助かりました。
無理な要望もありましたが、その場合でも伝えやすい雰囲気作りをしていただけたのも後悔のない点です。
業者さんも丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。
満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

要望に対して、適格な提案とイメージの提示がありました。
アクセサリーや工賃に関する金額も明確、見積もり時に提出していただいた仕上がり図面もわかりやすかったです。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお声ありがとうございます。
今回はお客様の中で完成のイメージが出来上がっておりましたので、なるべくお客様のご要望を実現できるよう、対応させていただきました。結果お客様のご満足に繋がり大変うれしく思います。
工事途中の追加のご要望も、対応が出来たことと時間の関係で対応ができないこともあり大変申し訳ありませんでした。

また何かありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 収納
5 /5
工事完了日:2020/12/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と注文を聞いていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から施工担当者が参加し、出来ることやこうしたらどうかなど適確なアドバイスをもらうことができ、完成後の具体的なイメージを持ちやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
配管更新を伴う設備機器交換をさせていただき、これからも安心して生活が続けられると思います。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してからも、大手メーカーのショウルームでの説明など、丁寧に対応していただきました。また、実際の工事も丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったので、見積をもらいました。その際、担当者の方の説明がよく、また見積もりも他社よりも多少高かったが納得感がありました。
大手メーカーの関連会社で、信用できそうだったこともポイントです。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
工事に関する言葉や用語は聞き慣れない専門的なものも多く、お客様に安心して工事をお任せしていただきたく、出来るだけ分かりやすい説明でお伝えすることを心掛けております。
職人も一丸となって顧客満足にこだわっており、仕事ぶりをご評価いただけたことを大変光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
105件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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