有限会社大成ホームリファインの
評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事、大満足です。
営業のＭさんには、本当に無理な要望を聞いていただいて、大変感謝しています。
築20年を超え、あちこちまた直しながら住む予定ですので、信頼できる会社を見つけられてラッキーでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームに関しては、正直大差ないと思っていましたが、数社に見積りをしてもらったところ、金額も提案も様々でした。
こちらの会社さんからは、こちらの要望をきちんと理解したうえで、合理的な提案をしていただくことができました。
また、普段気になっていたこまごました家の不具合に関しても、親身になって対応してもらえたことは、大変ありがたかったです。
例えば、我が家の門扉のぐらつきも、注文住宅で建てたにも関わらず、ハウジングメーカーもお手上げだったものを、パーツの交換だけで、見事に直してくれました。（パーツ探しには、たいへん苦労されたようですが）
ほんとに感激です！
おかげで毎日の開閉のストレスから解放され、快適そのものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの折りたたみ戸が壊れたため、開き戸にして貰おうとお願いしました。そもそも開き戸が付けられるかどうかわからないという情報があったので、当日になって「やっぱりできませんでした」となることを心配していました。
見積もりに来られた部長がとても丁寧に採寸していて、取り付けが可能な理由を説明してくださったので、安心できました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お天気が悪い中、手際よく作業をしてくださり、予想以上の出来栄えでした。
トイレを収納に変えて頂きましたが、使い易さを考えて提案してくださいました。
今後もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、他社の見積り額よりもかなり安く、見積り内容にも納得出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも、対応が迅速丁寧でしたし、完成もとても満足できました。

この会社に決めた理由

ご担当者様がとても親切丁寧でしたし、人柄もとてもよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りにいらした営業さんも、説明がわかりやすく、料金提示も明確でしたので、お願い致しました。
排水からの水漏れでシンク前の床がブカブカになってしまい、初めてのリフォームになりましたが、見積りから施工まで安心しておまかせできました。
またキッチンの床については、全面張り替えを覚悟していたのですが、一部の張り替えとシンクの入れ替えで済むとご提案していただいたので、料金的にもかなり助かりました。
見積りに来ていただいたときに、ふと思い付いてしまった、外付けの雨戸の取り外しのご相談にものってくださって、施工時に状態を確認していただけて、有り難かったです。
また何か有りましたら、是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社の中でも、一番早くご連絡をいただけて、その上連絡、対応も分かりやすく、丁寧だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事ながら、当方の希望を入れて迅速に対応していただき、感謝している。

この会社に決めた理由

7月2日の時点で、ホームプロから紹介されたのは、この会社1社だけだった。
また、営業担当者の対応が早く、丁寧だったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回屋根のリフォームでしたが、ちょうど2軒隣りの近所の方で同じ工事をやっていた際の仕事ぶりを見てこちらの会社に決めました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度は普通に良かったですし、職人さん達の作業態度も良く、きれいに後片付けをして帰られていました。壁にペンキを塗る時も車にカバーをかけてくださり、きちんとした作業中の配慮がありました。作業終了後1日1日きちんと携帯に報告の連絡があり、写真も添付されていてわかりやすかったです。近所のお宅もそうですが、日にちが経ってもきれいで丁寧な仕上がりとなり期待以上でしたので満足しています。価格についてもこちらからの要望通りでしたし、予算内で室内も少しサービスでリフォームしていただいたので、価格以上の価値がありました。今後リフォームする機会があれば、ぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、ご近所の方がこちらの会社にリフォーム工事を依頼なさっていて、ちょうど我が家もリフォームを考えていた時期でしたので、ご相談させていただきました。お忙しいところ、色々な質問にも、感じよくお答えくださいました。そんな姿勢を拝見して、こちらなら安心してお任せ出来ると思い、工事をお願いしました。それからは、住まいのことは全て相談させていただいております。営業の方だけでなく、職人の方々も皆さんきちんとしていらして、何一つ文句のつけどころがありません。工期の順守はもちろん、養生や後片付けも隅々までぬかりなくやっていただけました。近所の方への挨拶回りも事前に行っていただけたので、今回もトラブルなく終えられました。工事の後も気にかけてくださって、度々具合を見にいらしていただけます。こうしたアフターフォローも含めて、誠実で信頼できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

同じリフォームしていた近所のお友達からの紹介でこちらの会社を知り、今回お願いしました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度はとても感じが良かったです。若い職人さん達も皆さんきちんと作業いただきました。工事がはじまる前に近所の方にも挨拶をきちんとしていただき、作業終了後の片付けの時には、掃除機も持ってこられ、きれいにしてくださいました。説明も納得いくよう丁寧にしていただけましたし、悪いイメージは全くないです。また、白蟻がひどかったのですがきちんと対応してもらえましたし、工事後も困っていることがないか声をかけていただきました。価格については、相場はわかりませんが、価格以上に良かった印象です。その後も細かい作業でもひんぱんにしていただけますし、営業の方にも連絡が取りやすいので、今後もぜひこちらの会社を利用したいです。