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株式会社カワケン(ウォールデザインカワハラ)の
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社カワケン(ウォールデザインカワハラ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 22件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

21件中11〜20件表示
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風で多くの被害が遭った中,迅速な対応で工事を進行して頂きクレーム対応もそれなりに対処して頂きありがとうございました。我々にはなかなか対処しにくい保険等のアドバイスをいただき感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、会社も近隣であった事

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
台風の被害に遭われていたので、少しでも早く不安な気持ちがなくなり安心して暮らして頂けるよう最短のスケジュールにて工事をさせて頂きました。
クレームに関しては、屋根部品等の細部にわたる取り付けイメージの説明不足でご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
外装の専門店として誠心誠意対応させて頂き喜んで頂いたこと光栄に思います。
保険等の手続きに関しても知識を活かしアドバイスさせて頂いた事でご満足頂けてよかったです。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同心から願っております。

施工地 京都府 京都市
価格 2,090,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、実家が台風被害に合い、将来を見越してどの程度の修繕が必要なのか思案している中、知人の紹介でこのサイトを紹介して頂き、こちらの会社さんの存在を知りました。
こちらの会社さんからは、見積もりの依頼をした時から、迅速な返答を頂き、被害を受けた部分を正確に説明して頂いた上で、こちらの意向を最大限に汲み、補助金の申請など工事以外の部分でも、深い知識を基にアドバイスを頂け、両親共々こちらの会社さんに全面的におまかせできることが出来ました。
被害に遭われた方などの依頼が殺到している中でも、可能な限り迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当された方の明るく丁寧な対応
意向を最大限に聞き取る真摯な姿勢
フットワークの軽さ

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
今回ご実家が台風被害にあわれた息子様からのご依頼でした。
台風被害をあわれた部分、ご心配されていた従来の雨漏りの箇所も特定ができ確実な工事のご提案をさせて頂くことが出来ました。
また、費用対効果をお伝えさせて頂き、損傷箇所のみを補修するのでは無く、全体的に修繕し弊社の強みでもある補助金や火災保険の申請を上手に行う事で、お客様にとってより良い工事が行え幸いです。工事が終わるまで弊社を信頼して頂きお任せ頂けて最後までよいお付き合いができた事、本当に感謝しております。
補助金の申請、保険への手続き等もご満足頂けたようで本当によかったです。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。

施工地 京都府 京都市
価格 1,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は台風被害の補修依頼でした。
台風被害なので、補修依頼が殺到しているにも拘わらず、こちらの状況に合わせて施工して頂けました。
保険会社への対応や、補助金申請の知識の深さはまさにプロだなと感じております。
担当者様の丁寧な対応はもちろんのこと、従業員全ての方に懇切丁寧な対応をして頂き、大変感銘を受けております。
なにぶん古い家なので、補修・リフォーム等が必要になりますが、またこちらでお願いできたらと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の施工内容もさることながら、それ以外の知識の深さ。
迅速丁寧な対応。
提示して頂いたプラン内容。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
台風で被害を受けられており不安の中過ごされていたので、お客様に安心して頂ける最短の工事スケジュールにて対応させて頂きました。担当者、従業員に対しても高評価を頂け、保険金・補助金申請等も喜んで頂けたみたいで大変嬉しく思います。
長年大切にされてきているご自宅ですので、これからもお手伝いの出来る事がございましたら、弊社にご連絡頂けましたら誠心誠意をもって対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は台風被害による屋根修理でした。
工事場所は母親が在住している京都ですが、工事手配は東京からメッセージと電話のみでご対応頂きました。現場の下見から事前準備、近隣への連絡、工事とどれも手際よく配慮も行き届いた施工を実施して頂きました。
手配の段階から工事方法だけでなく、共済への補助金申請についてもアドバイス頂き非常に助かりました。
工事自体も非常にすばやく、予想以上の仕上がりに非常に満足しております。
私は素人ですので詳しくは解りませんが、早くキレイに仕上がっているのは工事そのものが正確で技術が高くないとできないと判断しております。
営業担当の方及び工事にご参加頂いた方々、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

遠隔からの工事手配でしたが、非常に手際よく進め方を含めてアドバイス
頂き信頼できると判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
お母様の京都のご自宅が台風被害にあわれたとの事で東京にお住まいの息子様からのご依頼でした。
実際に直接お会い出来ない中での工事だった為、不安や心配もある中、弊社を信頼して頂き、工事完了まで電話やメールでのご対応本当にありがとうございました。
お住まいのお母様のご負担を最小限に最短で工事が完了出来るようご協力頂き感謝と共に、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
保険への手続きもご満足頂けてよかったです。
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,036,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風後の忙しいときに迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。担当者様の人柄も良く、イレギュラーな要望にも快く対応をしていただきました。感謝しています。我が家も古くなってきました、またよろしく御願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受けた後、早い対応と丁寧な説明を受けたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
台風被害で屋根の一部が破損しており、どのような方法が最善で費用的にも満足して頂けるのか、他者様と比較しやすいようにご説明させて頂きました。
弊社の迅速かつ丁寧な対応、担当者の人柄が伝わり、お客様の安心と満足に繋がり嬉しく思います。
またお困りの事があった際、弊社にご連絡頂けましたら誠心誠意をもって対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 982,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決して誇張ではなく、最初から最後まで、これほど丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。昼間仕事で家を不在する日が多いため、毎日ラインで工事の進捗状況を写真と共に報告してもらい、安心感がありました。微妙な壁色の違いに違和感があることを伝えたときは、こちらの気持ちを汲んで、すぐさま塗り替えていただきましたし、ついでにお願いした不要なテレビアンテナの撤去も、直ちに気持ちよく対応していただきました。そして今回何よりも有難いと感じたのは、保険会社とのやり取りをサポートしてもらえたことです。台風による被害とはいえ、そんな保険金の請求などやったことのない者にとって、大変心強い味方となっていただきました。ある夜、外にある給湯器のコンセントが抜かれたままとなり風呂に入れなかった日もありましたが、これも愛嬌に思えるほど信頼できる会社でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎ屋根等を修繕したいなか、唯一連絡をいただいた会社であったこともありますが、見積で初めて家に来られた時から、丁寧かつ具体的に、真摯な姿勢で説明をしたもらった印象から、間違いない会社だと判断できたことが大きかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。屋根の破損があり毎日不安の中過ごされていたので、その不安な気持ちを1日でも早く解消されればと思い対応させて頂きました。ご不在が多い中での作業は、不安や心配事も多いと思いましたので、お客様の気持ちを第一に考え、工事の進捗状況を毎日報告させて頂いておりました。微妙な色の違いでの塗り直し、アンテナ撤去、保険の手続きについても満足して頂けたようで、弊社の知識を活かすことが良かったです。お客様から「丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。」というお言葉は本当に嬉しく感激致しました。工事中はご不便やご迷惑もおかけしましたが最後には大変満足して頂けて本当によかったです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 2,385,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、屋根の応急措置を含め迅速に対応していただき、ありがとうございました。
外壁と屋根が大変綺麗になり喜んでおります。
工事内容について、細かなご配慮の上で提案していただき感謝申し上げます。

工事に来られた方の人柄も爽やかで、工事の進捗や内容の説明・要望の有無など毎日確認して下さり、大変分かりやすかったです。

また、台風接近の際の対応や確認作業も実に丁寧で、工事中と終了後の居住への配慮、
近所の方への配慮も丁寧にして下さり、安心してお任せする事がが出来ました。

この会社に決めた理由

・見積もりや説明に来られた方々が誠実だった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・見積もりや提案の内容と書類が丁寧でわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変うれしく感謝申し上げます。ご依頼を頂いた時は、台風の影響で屋根が損傷し雨漏れの恐れが高い状況でしたので、初期対応と致しましてブルーシートでの養生をさせて頂き、1日でも早く安心して頂きたいという気持ちでさせて頂きました。その後も弊社の強みである、迅速・丁寧・わかりやす説明・人柄の良さ・誠実さが伝わりうれしく感じております。工事中に関して、ほとんどのお客様が初めてリフォームをされるので、不安なことやわからない事だらけのまま工事が進み後悔したお客様のお話もリフォーム業界では付き物です。しかし弊社は常にそういった事にアンテナを張り、お客様の手の届かないかゆい所まで、配慮して工事を進める事を常に心がけていますので、今後共末永いお付き合いを願っております。この度は本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な仕事ありがとうございました。見積もり時の説明、工事中の対応、気になるところも何度も聞いていただき何の不安もなく任せられました。細かな最終チェック、アフターフォローと何一つマイナス要素のない会社です。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者からの納得のいく説明
満足の価格
家の状態を見たうえでの提案

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変うれしく感謝申し上げます。ご依頼を頂いた時は雨漏りが発生しており数社が見積に訪れていましたが屋根に登りにくい為か実際に屋根に上り診断を行っていない状況でしたので特殊作業車を使用して屋根の状態をチェックしました。弊社は専門店ですので工事の質はもちろんですが事前調査の重要性を十分に理解しており雨漏れの場合はまず入口は1つとは限りませんので、考えられる可能性を1箇所づつ丁寧にチェックさせて頂きます。その上で工事の内容をきっちりと説明させて頂くので担当者の人柄・説明力を強く評価して頂きうれしく感じております。また工事中の対応から最終確認を念入りに行い、マイナス要素のない会社というお言葉はこれ以上ないお言葉ですので、これからも精進してまいります。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所でリフォーム工事を行っていて、評判が良かったのでお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度も親切で良かったです。作業中、現場や近所に対しての配慮もあり、作業終了後も迅速にきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。今回、屋根・外壁のリフォームをお願いしましたが、工事後も雨の日に雨漏りの確認に来てくださり、安心しました。価格については他社との相見積もりもとりましたが、こちらの会社は金額の相談にも乗ってくださるので、安心してお願い出来ました。事務所が遠くて心配しましたが、何の問題もなかったです。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のお客様からのご紹介での工事のご依頼ありがとうございました。弊社担当の応対の態度や、施工方法や進め方などの説明もわかりやすというお言葉を頂きありがとうございます。弊社の指導方針と致しまして、お客様との意思疎通を大前提としており、知識や経験があったとしても、お客様への伝え方や表現の方法がわかりにくいと意味がありません。ですので、リフォームを初めてする方でも、わかりやすくする為に専門用語は基本的に使わず、誰でも理解出来るように説明させて頂きます。また今回は雨漏れが発生していましたので、工事後も雨の日に雨漏れがきちんと直っているか確認をさせて頂き、お客様に安心して暮らして行けるように努めさせていただきました。工事金額の面も他社様と比較して頂き、弊社は自社職人・自社施工という強みがありますので、低価格で上質な施工を提供する事ができました。今後も機会がありましたよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 2,721,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所の方がこちらの会社でリフォームしているのを拝見して、丁度我が家も屋根のリフォームを考えていたので、依頼しました。それから今日までいろいろなリフォームや補修をお願いしています。何度も利用させていただいていますが、こちらの方はいつでも非の打ち所がありません。それはもうしっかりなさっているので、すっかり信頼しています。私たちの要望を理解して確実に応えてくださり、工事に入ってからも、必ず一日一回は施工内容や進捗状況等の説明にいらっしゃいました。終始配慮が行き届いていたなと思います。職人の皆さんも、予定通りに工事を終えられるようにと、懸命に動いてくださっておりました。リフォームをするたびに不自由がなくなり、快適に過ごさせていただいてます。満足度は100%。非常に満足しています。私の目の黒いうちは、住まいのことはこちらにお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

お付き合いの始まりは、ご近所での工事中にご依頼頂いた事から始まりました。それから、年に1度の定期点検を行い、ほぼ毎年工事を依頼して頂き大変感謝しております。今回の工事は外壁や水廻りなど規模が大きい内容でしたが、打ち合わせを密に行わせて頂いた上で、信頼を損なわないように行いました。その結果、満足度が100%という非常に満足をして頂けたことに、弊社といたしましても大変うれしく思います。お客様より工事の度に、不満や不自由さが解消されて行くとお声を頂けると、活力の源にもなりますので、そういった声が何度もお聞かせ頂けれるように、社員・職方一同精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 3,427,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
21件中11〜20件表示
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