リフォーム会社紹介
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株式会社ハイステージの評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハイステージの
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評価・クチコミ一覧 63件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの、こうしたいああしたいという要望に一生懸命応えようとしてくださって、最終的にこれ以上良い状態はないと思える形に落ち着きました。
社会人として当然のことですが、約束の時間・書類の提出期限・納期をしっかり守ってくれましたし、仕事が早いので信頼がおけました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
自宅から近い場所に会社がある
価格もこちらの希望に近付けるよう頑張ってくださった
一番の理由は担当営業さんの一生懸命なところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はバルコニーへのテラス屋根の設置のご依頼を頂きました。
最初の訪問の際に、テラス屋根の種類やサイズのご説明をさせて頂き、ご希望に合った商品を選んで頂き、お見積り致しました。
屋根との位置関係で設置出来る高さに限界がありましたが、ギリギリの高さで設置が出来ましたので、室内から見たときにテラス屋根が見えない高さに設置出来ました。
工事金額では弊社よりも安い見積りの会社さんがあったとの事でしたが、最終的にご満足頂ける工事が出来て安心致しました。
単純に金額だけではない部分も見てご依頼頂けてありがたく存じます。
まだ新築の建物ですので、なかなかリフォームする場所もないかと思いますが、何かお困りの事がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
注文品の変更や工事箇所とは別の不具合にもしっかり対応いただき、大変満足しています。施工時は猛暑でありましたが、時間通り丁寧な仕上げに感謝しています。機会がありましたら、次回のリフォーム時にもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・現地調査、見積もり段階で丁寧な対応
・商品知識が豊富で、なおかつわかりやすい説明
・希望上限額を下回る見積もり
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はトイレ2ヶ所の交換と2階トイレの内装工事をご依頼頂きました。
トイレの使用頻度が1階・2階で異なるとの事でしたので、それぞれに合わせたウォシュレットをご提案させて頂きました。
工事については2ヶ所の同時施工でしたが夕方には完了出来ましたので安心いたしました。
また、工事と合わせてトイレドアの建付け調整もサービスにて行いましたが、こちらも無事に調整が出来て良かったです。
また次のリフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄、施工後の仕上がりに大変満足しています。職人さんたちの腕も良かったです。大変暑い中での作業でしたが、ありがとうございました。次回、何かあれば、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当営業の人柄
見積金額は３番目であったが、価格交渉をすることなく契約した。建設業に近い業種で働く身としては、価格交渉なしに契約することなどないのだが、営業の方の人柄が大変良かったので、そのまま契約した。施工後の仕上がりも良く満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は廊下(ホール)に間仕切壁を造り、子供部屋にしたいとの事でした。
漠然と「この辺りに壁を作って、クローゼットはこれ位で」とならない様に、マスキングテープを使って壁の厚さもなるべく忠実に再現してイメージし易い様にしながら打ち合わせを進めさせて頂きました。
実際の工事についてもマスキングテープを目印に大工さんに壁を建ててもらい、イメージとずれない壁やクローゼットが出来上がりました。
また、営業担当の人柄で価格が安くなくてもご依頼頂けたのはとても嬉しいです。
これからも人柄で選んで頂けるように精進していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 321,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に対応してくださって、壁紙や紙巻器等についても希望をきいてくださり、アドバイスもいただき、素敵なトイレになりました。一部瑕疵がありましたがすぐに対応してしっかり最後までケアしてくださったので、満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの会社だけが工事日程を余裕をもって2日として、マンションの他の方々への配慮がきちんとありました。
その分、金額は高くなりましたが、何故2日必要なのかという説明もしっかりありましたし、甘く見積もって終わらず近隣から苦情が来るよりは良いので、こちらにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は収納付きトイレへの交換と内装の工事をご依頼頂きました。
収納付きトイレへの交換と内装工事を行う場合、夕方までに終わらせる事が難しく、17時以降の工事が禁止されているマンションでは、近隣の方への配慮も含め、2日間の工期を頂きますとご説明させて頂きました。
(夜の間は既設のトイレを仮設置して使える様にしました)
実際に工事の際には「これは夕方までには終わらないね」と私の説明にご納得して頂きましたので、事前にちゃんと説明して良かったです。
また、施工時に収納の扉に傷が入ってしまっていて、後日交換とさせて頂きましたが、扉の納品に時間がかかってしまい失礼致しました。
工事後は今までとは雰囲気の違うトイレ空間にとても満足して頂きました。
またリフォームの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどう進めてよいかも分かりませんでしたが、担当さんも工事に来てくださった方たちも丁寧に仕事を進めてくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランと予算額がこちらの希望と合っていたので、お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
今回の依頼はお風呂場のドアの交換と傷んでしまった洗面所の床の張替えでした。
既存のお風呂のドアはすでに廃盤になってしまっていた為、カバー工法をご提案させて頂きました。カバー工法ですと、既存のドア枠を壊すことなく新しいドアを取付出来る為、解体の必要がなく、工事自体も半日程度で完了となります。
洗面所の床については、元のフローリングが腐食の為に穴が開いてしまっている状態だった為、フローリングの張替え案とクッションフロアへの素材を変更する案をご提案させて頂き、元と同じフローリングへの張替えでご依頼頂きました。
どちらの工事も無事に1日ずつで終わらせる事が出来ましたので、良かったです。
次は洗面台の交換もご検討中との事ですので、その際もぜひお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 331,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がこちらの疑問や心配な点に素早くしっかりと答えて下さいました。また仕様変更を何度かしましたがその度にすぐに見積書を提出して下さるなど安心してリフォームに臨めました。平日は仕事で在宅出来ないので工事最終日を土曜日に。とのお願いにも心良く対応して頂き、職人さん達もいい方々で気持ち良く過ごせました。また、新しい壁紙に合わせて古いコンセントカバーの交換等、担当の方のきめ細やかな配慮も嬉しかったです。今はとても快適にキッチンに立つ事ができています。本当にありがとうございました。御社にお願いして大正解でした。次回リフォームする事があればせひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の対応、説明、提案が良かった事と、相見積もりを取ったなかで提示された金額が1番安く工事期間も1番短かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換とクロス・クッションフロアの内装工事をご依頼頂きました。
ご相談を頂く前からお客様ご自身でショールームを回られており、プランをご検討されていた事もあり、なるべく早めに金額をご提示させて頂ければと思い、見積りを作成致しました。
お客様の声に書いて頂きましたが、当初はキッチン内のコンセントの交換は工事内容に含まれておりませんでしたが、コンセントだけがリフォーム前のままでは、どうしても違和感が出てしまう為、私の独断(サービス)でしれっと交換させて頂きました。
細かい箇所ではありますが、コンセント1つで出来上がったイメージがだいぶ変わったかと思います。とても喜んで頂けて良かったです！
また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は雨どい・雨戸の交換、戸袋の塗装のご依頼を頂きました。
足場をかけて、いざ作業に入るタイミングで台風が上陸してしまい作業日程が少しずれてしまいましたが、各職方が滞る事無く仕上げてくれたおかげで無事に完了する事が出来ました。
職方への評価も高く頂き、ありがとうございます！
今後とも素晴らしい職方に助けて頂きながら邁進していこうと思います！！
足場作業についてはまだまだ改善させて頂きます。。。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 959,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は収納の改修をお願いしましたが、大変満足のいく出来で感謝しています。
担当者の丁寧な対応、また大工さんの配慮の行き届いたきちんとした仕事ぶりに感銘を受けました。
また、何かリフォームを検討するときはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明や提案がとても分かりやすく納得でき、採寸なども丁寧でお任せする気になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は和室の押し入れと床の間をクローゼットへ変更する工事をご依頼頂きました。
解体を最小限に抑えるために、元々の開口部に入る様に特注にて建具を新調しました。
収納の内部については事前に収納する物のサイズなども確認し、無駄のない様に棚の位置などを決めて取り付けました。
また、収納の内部は化粧材やクロスを貼らずに仕上げる事で、少しでもコストを下げるご提案をさせて頂きました。
どうぞ今後とも、リフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても感じ良い対応をして頂きありがとうございました。
今回は最低限のリフォームでしたが、今後水回りなどリフォームが必要になった時は相談させていただきます。
全体としては綺麗になったと思いますが、知識も乏しくまた他物件と比べてないので、出来の良し悪しはコメントのしようが無いです。床の浮き沈みと端は硬枠土台だから重い物を置くとき気をつける？などが今も良く判らない所です。
この会社に決めた理由
リフォーム物件から近い工務店。担当営業の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は所有されているマンションの壁紙と床の張替え、トイレの交換等をご依頼頂きました。
まずは必要な個所のみとの事でしたが、今後ともリフォームが必要な際にはお声掛けいただければ幸いです。
床については、防音タイプのクッション入りのフローリングの為、歩き心地がどうしてもフワフワして、沈み込んでしまうのですが、壁際に床については床鳴り防止の為クッションを取り払って施工する為、家具を置くと室内側にお辞儀をしてしまう事がございます。
わかりにくい説明になってしまって申し訳ございませんでした。
ご不明な点や不安な事などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのお願いをしてから施工の完了まで丁寧にかつ迅速に電話でしっかりと対応してくださり嬉しかったです。悪天候が続き、作業日程の目処がつかないときにも連絡をくださり不安にならずに済みました。また、最初は砂利にするよていだった箇所も作業を進めながら我が家の地形とスタイルに合わせてコンクリートに変更する提案をしてくださり(追加徴収なしで)、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく担当者さんの対応も素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談はお庭の植栽や芝生を撤去して、お手入れが必要ない様にして欲しいとの事でした。
お庭と道路で段差がある土地でしたので、自転車を出し入れしやすいように一部をコンクリートのスロープにし、それ以外の平坦な場所は防草シートと砂利を敷設して雑草対策を行いました。
施工後には蚊などの虫が激減したとの事で、大変喜んで頂けました。
ちょうど梅雨時期と工事期間が被ってしまった為、職方のスケジュールを確認しながら小まめに日程の報告をさせて頂きましたが、その事で安心して頂けたのはとてもありがたいです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 415,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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