ニッカホーム株式会社の
評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままを沢山取り入れて頂き
ありがとうございました。

とても、気持ちよく生活出来る
空間になりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かった。

こちらの望んでいることを
真っ先に取り入れてくれて
検討してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで一点だけ問題だったのは、洗面台の仕様が異なるものが納入され、その入れ替えで納期が遅れたことでした。我々が指摘しなければ、さらに納期は遅れていました。今後は主要設備の納入には必ず立会い、確認されるようにして下さい。

この会社に決めた理由

提案内容が的確で、説明もわかりやすかった。自宅から近いので、今後の対応も考えてこちらの会社と契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事がきっかけで、色々な提案をしてもらえると又、ご依頼したいと思う。

この会社に決めた理由

小規模な工事依頼でしたが、対応が早く、丁寧に対応していただき助かった。
余談でその他の質問に対しても、説明してもらえ、次回も依頼したいと感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

廻り縁と巾木を塗装でお願いしましたが、狭い場所での作業と早く乾燥させるため扇風機を稼働させながら塗装作業を行った結果、粉じん等が塗膜に入りデコボコの仕上がりとなってしまい、再度塗り直しをお願いしました。その他クロス貼り替え等丁寧な施工をして頂き満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近い場所で何かあっても早く対応が出来ると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は、トイレと給湯器の交換と思ってました。

下見見積から、色々複数のプランを提案その中から選ぶ事が出来ました。トイレは交換する時に壁紙をすると綺麗に出来ますよ、と提案されてトイレの壁紙もする事にしました。

他社さんは最善のプラン？のみだったので…

色々細かな提案、選べるプランも（価格1番頑張ってくれましたし）他社さんにない魅力でした。
施行前もマンションの管理会社、ご近所さん施工案内もありました。
当日も細やかな対応と施工とで大満足です！

この会社に決めた理由

最初から丁重な対応、細かな気配りが1番良かった。他社さんより、価格も1番頑張ってくれました。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも、とても礼儀正しく、好感がもてました。
仕上がりも申し分なく、お願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

会社が近かったこと
担当者の説明がイメージしやすかったこと
見積額が予算に合っていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、施工時遠方に住んでいたため、打ち合わせ場所についてなど色々融通を聞かせて頂いたのは本当に有難かったです。
対応はしっかりしており、質問にも早くレスポンスがきます。

ただ、ちょっと残念だったのは、リフォームについての知識があまりなく、事務的な対応だったことです。
こちらの認識の相違や確認不足が原因ではありますが、サンプルと実際の色の相違、クロスの継ぎ目が開く理由等、リフォームの内容に関する知識は…。職人さんが一目見て1日では終わらないと言った作業を1日で終わると説明されていたりしたので、後になって施工日数が延びたのが少し残念です。
リフォームに詳しいプロ、と言うよりは、リフォームできる人を仲介する営業のプロでした。多少お値段が上がっても、職人さんにも直接事前に相談出来たらもっと良かったと思います。

豊富なラインナップのサンプルと価格には大変満足してます。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、口コミ評価が良かったことから見積もりをお願いしました。
見積もりにいらっしゃった担当者さんは、しっかりとした身なりで、他の会社の方と比べて確認が不足しているということもありませんでした。出来ないことは出来ないとハッキリ言って、見積もりも直ぐに出してくださいました。
決定打となったのは、見積もり金額の安さと、見積書の内容がしっかりしていたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。新しいキッチンがとてもきれいに仕上がり、満足しています。契約するまで2度見積もりを出してもらい、契約しました。施工までひと月空きましたが、その間1度も連絡がなかったので、直前にこちらから連絡を取りました。準備はちゃんと進めてくれていましたが、やはり1度は確認の連絡が欲しいと思いました。気になったのはそのくらいです。3日の間、担当者は毎日顔を出してくれましたし、施工者の方々は全員きびきび作業してくれました。とても良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のシステムキッチンのリフォーム工事の為に計4社の見積もりをお願いしました。担当者の年齢が4社の内、一番若いのがこちらの会社さんでした。見積もりの金額はまちまちでしたが、こちらの会社さんの工事代金が一番すっきりしていました。担当者は途中で代わることなく、工事施工者は全員こちらの会社の社員だというのもプラス要因でした。
会社が大きいというのも大きいです。若い担当者でしたが真面目で好感が持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初はトイレ周りや洗面所、外構など数カ所のリフォームをするつもりで見積もりしてもらいましたが、結局ポストとインターホンの工事のみをお願いしました。このとき、工事箇所が減っても嫌な顔せず、良心的な価格で対応してくれました。
また、ポストやインターホンは自分で用意したものを使いたいというこちらの要望も汲んでくれ、支払いは純粋な施工代金のみで対応してくれました。さらには表札の部分もサービスで直していただきました。とてもありがたかったです。対応も丁寧で気持ち良くやり取りができたので、また次の機会があればこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりのときの印象もよかったため