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株式会社土屋ホームトピアの
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社土屋ホームトピアの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 148件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

145件中101〜110件表示
5 /5
工事完了日:2013/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいらした時から「好感が持てる良心的な会社」の印象がありました。営業、工事担当、設計の三氏、いずれもお人柄が良く、本当に良い方に出会えて幸運だったと感謝しております。耐震工事だけである大手は280万、ある工務店は128万との見積に対し、T社さんは50万を切っています。価格の差に驚きましたが、建設業界の実態を経験でき、いい勉強になりました。これからもこの会社にリフォームを頼もうと考えております。ご紹介いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

工事期間中は、様々な部分で気遣い、心配りして下さいまして
誠にありがとうございました。
大変楽しく工事を行わせていただきました。
本当にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 5,277,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

 年金暮らしの後期高齢者にとっては、リフォームは安い買い物ではありませんが、後のことより今が大事と、信頼のおける会社の外断熱工法により住みながらの工事で、温かい住環境を手に入れられたことを感謝いたします。消費税アップ前の特需で、混んでいたにもかかわらず少人数ながら、仕事も早く、後始末も完璧でした。工期も希望日までギリギリ間に合いましたね。
 暖かさを実感してからの評価となり、コメントが遅くなりました。

この会社に決めた理由

 メール対応が、第一報から返信からと超早かったことと貴社のビッグネームを信頼したことで、昨年の流行語どおり「リフォームやるなら...今でしょ!」の、のりでしょうか?

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、高評価を頂きまして、ありがとうございます。また、暖かさを実感してからの評価とのことで、お客様に本当に満足して頂いたこと、大変嬉しく思います。これから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 旭川市
価格 2,553,497円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な 仕事内容でした

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の対応が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。 担当者の初期対応に対して評価を頂き、ありがとうございます。説明不足につきましては、私共も反省し、次の改善につなげていきたいと考えております。今後も定期点検を通してお客様のフォローをしてまいります。末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 7,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のF課長が、とても親切に分かりやすく説明してくださり、納得の出来るリフォームができました。

この会社に決めた理由

市の補助金など、知らなかったことを詳しく説明してくれたのと、デザインセンスがとても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、高評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の提案でお客様に満足して頂いたこと、大変嬉しく思います。どのお客様にも満足して頂けるよう、これからも努力していきます。これから2年間の定期点検がございます。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/07/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私の意図を理解して、いろんな角度から対応してたいただいたので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当の方に、依頼文の内容から、私が伝えたいことをきちんとくみ取ってもらえたのと、現場の担当の方が、何でも「できるできる」と言わずに、無理な事ははっきり無理だと言ってくださり、できるだけ安価で出来るように考えてもらえたのが決めてです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。また、アンケートでも高い評価を頂き誠にありがとうございます。一方で、価格や対応の早さ・施工の段取りや管理の点で、まだまだ改善事項があると感じております。大変ありがたいことに別工事のご相談も頂いておりますので、今回の反省点を生かして対応させて頂く次第でございます。これから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 422,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は築30数年の実家の浴室リフォームに対応していただき、ありがとうございました。
私が離れて住んでいるため、うまくいくのか非常に不安でしたが、担当の方に親身に相談に乗っていただき、途中経過も電話やメールで逐一報告していただいてたので、安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイトで希望を出したところ、応答してくれたのがこの会社1社だったというのがまずありましたが、担当者のかたが非常に親身に相談にのってくださったのが決めてでした。
また、会社が実家と、本社が私の自宅と近いところにあり、ご縁を感じたというのもあります。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。担当者や工事中の職人に対しても、高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご家族皆さまにとって安心して暮らしていただけますよう、親御様を大切に思われているお客様の立場になったつもりで進めさせて頂きました。今回の工事に対してご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 帯広市
価格 1,786,342円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り当初から、どこの改修が必要なのか、どのくらいの施工範囲なのか、リフォームに当たって現在得られる特典(補助金)の内容や進め方についても家族のように親身に対応していただきました。
機会があれば、真っ先に相談したい担当者です。

この会社に決めた理由

見積り時の対応、見積り内容の説明と作業展開のレクチャーによる。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。担当者や工事中の職人に対しても、高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様の大切なお住まいのリフォームをお手伝いさせて頂く為、お客様の立場で物事を考え何事も進めさせて頂いております。お引渡しをさせて頂きましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと考えております。定期点検、アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,942,837円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、私も今回の件を通じて、いろいろと勉強になりました。共働きのせいもあり、工事の管理はほとんど会社にお任せだったこともあり、指示のミスなどが目立ちました。やはり、適宜、確認や打ち合わせが必要だと感じました。仕上がりは大きな問題はなく、部屋も水回りも満足しています。特に和室を洋室にリフォームした娘の部屋の仕上がりについてはいろいろとご苦労されたようで、娘本人もとても満足しております。今後ともメンテナンスなどでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事の内容やスケジュールの説明が丁寧だったこと。水回りで、導入したかった会社の製品が安価だった。メンテナンスが充実していた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
初めてのリフォームを任せて頂き、仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております。工事中は段取り・管理等で至らない点もあったかとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。これからも2年の定期点検を含めてご安心ご満足して頂けるよう取り組んでまいります。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 宮城県 仙台市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回 どこに頼んでいいのやら 逡巡していたところで、いい業者に巡り合えて ラッキーでした。
これからも 長い付き合いよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の応対が良かった。
現場見積りで 他社に比べて 不良箇所写真を見ながらの説明が わかりやすく、価格、内容も納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり本当に感謝しております。
雨漏れの補修という内容ですので、経過観察含め今後も対応させて頂きます。
工事中、S様には大変ご配慮いただき、入らせて頂いた職人もとても気持ちよく仕事をすることが出来ました。
お住まいの細かなことから、S様のお住まいのパートナーとなれますよう、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 26,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2013/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく使わせて頂いておりますありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方がとてもわかりやすく親切でしたので

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお声は私達にとって大変励みになります。工事中の対応に関してもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 長野県 小県郡長和町
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 階段
145件中101〜110件表示
口コミの一部を掲載しております

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