株式会社LIXILトータルサービスの
評判・口コミ（24ページ目）

お客さまのご感想

全体的にとても親切に、一生懸命やっていただいたのですが、施工場所が2階で階段利用だったためか、階段に破損がありました。古い建物なので脆いため、何かがぶつかり破損したと思います。破損のかけらの一部が残っていました。大きな木片はなくなっていましたので、多分破損した本人は自覚があると思います。
その場で、何らかの謝罪をなさればいいのにと感じます。
さっと、急いで帰られたので、後から破損に気がついたのですが、
せっかくきれいに掃除までしてくださったのに、残念です

この会社に決めた理由

山下智久さんがCMしている。
料金がちょうどよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で的確に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件なので予算的に限られていたが、的確に対応いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございます。今後また何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リクシルの製品を購入したかったから、リクシル製品に強い会社にしたかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻が対応したが、すべてにおいて不満はなかったとのこと。

この会社に決めた理由

複数社見積りして、一番価格や丁寧さ等で優れていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応と価格で決めました。
仕上がりもイメージ通りで満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応と価格のバランスが一番良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速で詳細な説明でわかりやすかった。
施工業者は見積もりおよび工事実施時において親切丁寧で、誠実さが感じられた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が詳細でわかりやすかったこと。
工事施工業者の見積もり時での説明がわかりやすかったこと、またいろいろアドバイスしてもらい助かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが納得。現場見積もりと施工もスムース。

この会社に決めた理由

仮見積もりを依頼した4社中で一番安かった。現場見積もりもしっかりしていたので決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレリフォームではお世話になりました。4月初旬に米国に住んでいる娘家族が一時帰国するので何とか間に合うようにお願いしました。頂いた見積もりにこちらの希望・提案を伝え相談から工事終了まで約1か月で完成しました。これも担当者様の迅速な対応のおかげだと思います。予算の関係でかなり変更が出てしまいましたが美しく仕上げていただきましたので感謝しております。 次回も機会があれば相談に乗っていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよくこちらの注文に迅速に対応してくれました。また最終見積もりも他社より割安だったから。今回は先着３社に見積もりを依頼し、価格、見積もりの内容、提案内容、担当者の対応力で判断いたしました。結果的に最終見積もりの満足度の高い会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相談事に、数通りの解決策を提示してくれたので、納得して工事ができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で対応も早くよかったです。

この会社に決めた理由

工事件数の多さ、評価の良さから