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評判・口コミ(43ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 461件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

450件中421〜430件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

家のかなりの部分をリフォームさせていただきましたが、短期間(2週間)で完成していただき驚いています。また、細かい変更希望もすばやく対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

数社に見積を依頼しましたが、内容と金額がよかったのとレスポンスの良さが決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけて大変うれしいです。工事中はいろいろとご協力いただき、とてもスムーズに工事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。今後も住まいの事はなんでもご相談ください!

施工地 千葉県 印西市
価格 2,970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ親切な対応と工事の出来具合、共に満足のいくものでした。とても快適な入浴時間を過ごすことができています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割引率もさることながら、担当者の汚さを厭わない丁寧で誠実な対応が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に大切なリフォーム工事をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。お申し込み時から約3ヶ月かかってしまいましたが、毎日ご使用になられます浴室と洗面化粧台ですので、ご納得いただける商品をお選びいただきましたことを自分自身のことのように嬉しく思っております。ごく当然のご対応をいたしましたにもかかわらず、お客様から、過分なお褒めのお言葉をいただきまして、これ以上の喜びはございません。また、着工前や工事期間中は、お客様にご配慮とご協力を賜りましたおかげで、職人さんも「気持ち良く仕事をさせていただけます」と大変喜んでおりました。リフォーム後からが、本当のお付き合いが始まると思っておりますので、今後とも、何とぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 864,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

最初に返事を返してくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。
お車が今後増える予定があるとの事でしたので、
敷地を有効利用して駐車場の面積を広げさせて頂きました。

初回のお打ち合わせから約2か月という期間でしたが、
Sさまにご協力頂きまして、特に大きな問題もなく
スムーズに工事を終了することができました。
「丁寧な対応」と評価して頂けて、大変光栄です。

Sさまの住まいがより良くなりますよう
定期的にアフターフォーロをさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 329,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに施工いただき、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お値段、迅速なお見積もりのご提示などです。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)ガスコンロとレンジフードの交換でしたが、オーブンレンジも交換しないとガスコンロは交換できないと言われていたらしく、現場調査時に丁寧にご説明してコンロ部のみの交換にいたしました。
弊社の対応に高い評価をいただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 台東区
価格 194,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。

この会社に決めた理由

評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)大変高い評価をいただきありがとうございます。
初期の段階で、お客さまが写真をメールに添付いただいたことでキッチンのご提案がスムーズにできたと思います。ショールームがご自宅から近かったため、ご自宅のキッチンの寸法、状況を確認してその日のうちにショールームでご説明できたことにより、イメージを具体化できたと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は、母が退院後自宅療養するためのリフォームをお願いしました。母の退院が迫っており、無理を言って早い着工を希望しました。タイトなスケジュールの中、職人の手配をしてくださり、予定の納期より一日半も早く完了していただきました。お陰様で母は無事に退院し、快適な介護環境で過ごしております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

会社が地元で馴染みのある場所にあったこと。
他社よりも見積もりがリーズナブルだったこと。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)手摺り取付は得意とするところでしたので弊社にご依頼いただき良かったと思います。また追加で内装工事もさせて頂きありがとうございました。仕上がりにとても満足されて本当に良かったです。
快適にお住まい頂けたら何よりです。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,352,160円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/03/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速にお見積もり金額をご提示いただき、
また結果としても、そこから逸脱することなく、
ご提供いただいて満足しております。
途中、コミュニケーションに若干難があったものの、
結果としては問題なく進められたと思っております。
今後もリフォームなどを検討しておりますので、
その際にはお声掛けさせていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速なお見積もり提示。
防衛線を張らずに金額のお話をしていただけたところ。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)新居へのお引越しの時期と重なった為、旧住所へ郵便物を送ってしまうなど、当方の手違いによりご不安を感じさせてしまいました。
弊社のもっとも得意なキッチンの工事でしたので、スムーズなご提案と施工ができ、結果ご満足いただき良い評価・お声までいただき大変うれしく思っております。
今後とも精進してまいります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 419,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。

この会社に決めた理由

確かな技術に裏付けされた、高い提案力。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)3点ユニットのトイレとシャワールームへの分離と、ミニキッチンの交換とワンルームマンションの水まわりを交換し、洗濯機置場を新設いたしました。、新設の排水管の経路を確保するために現場調査の際に既存の排水経路、高さ、パイプシャフトを入念に確認したことで技術的な信頼をいただけたのだと思います。
提案力を含め高い評価をいただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,863,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なご提案を頂き、不要な出費をしないですみました。
ご対応有り難うございました。

この会社に決めた理由

的確な提案をいただいたこと。
ご担当の方の人柄、誠意が良かったです。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)食洗機の交換や、後付、キャビネットの加工など、当社に蓄積されたノウハウを十分に発揮できました。高い評価をいただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 286,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2015/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったと思います。担当の方が現場に詳しいので、本当に助かりました。
次回もお願いする予定です。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と技術力と適切な見積書が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)食器洗浄機を後付する工事は多くの実績があり、既存の扉を加工したり、キャビネットを加工したり、今までのノウハウをお客様にお伝えできたことがなりよりです。ありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 191,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
450件中421〜430件表示
口コミの一部を掲載しております

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