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評判・口コミ(37ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 461件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

450件中361〜370件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から、内容提案、施工まで素早く丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。
工事のとき赤ちゃんへの配慮もして頂き、安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

①価格
②担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、施工中の車両の移動にも快く応じていただき、大変感謝しております。今後気になることなどございましたら、どうぞお気軽にお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 久留米市
価格 225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
庭がスッキリして、あれこれと庭を可愛くしてみたくなりました。
施工いただいた庭師さんはとても気持ちの良い方でした。

この会社に決めた理由

実績と価格

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
エクステリアのほか水回りや内装なども対応できますので
お気軽にお声掛けください。

施工地 千葉県 流山市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書の送付をはじめ、対応がとても早く、安心して進められました。
担当の方の説明もわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、見積もり金額も一番安かったこと。また担当者の人柄もよかったため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)ご満足頂け大変嬉しく思います。

お客様には製品と工事の品質、価格、スピードはもちろん、ご要望の主旨を配慮した対応をさせて頂きました。

リフォームした機能的なトイレも大変美しく完了しましたので、永く快適にお使い頂けると思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 137,052円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・技術力
・提案・プランがよかったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)弊社が最も得意とする水まわりの工事で、高い評価をいただきありがとうございます。最初のお問い合わせの時点で海外製の食洗機を希望されており、弊社のノウハウが最も生かせると考え応募させていただきました。お問い合わせをいただいた時点では、引渡が完了しておらず、写真を見てご提案をさせていただきました。お客様もショールームに足を運ばれ、商品の完成型を少しずつイメージできたのではないかと思います。現場調査も、ご入居者様のご都合に合わせて、短時間で行いましたが、ここでも弊社のノウハウを十分生かし、起こりうる問題点を事前に察知しご提案できたと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 3,255,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急いでいた事に迅速な見積もり、対応をして頂きありがとうございました。
お陰様で期日までに綺麗な洗面所にして頂きました。担当の方も親切な応対で満足しております。
ただ、クロスの張替え時玄関回りの養生をせずに作業荷物などを置かれていたり、リビングで作業機械を泥水でジャブジャブ洗っているのは、配慮が足りないのでは?と大変気になりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応
予算にあった見積もり

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お客様のお急ぎのご事情がございましたので、リミットの1日前に完了し、当日は新しい洗面室を気持ちよくお使い頂ける様、細心の注意を心がけさせて頂きました。
また、お急ぎであっても雑な工事では意味がない為、丁寧な工事と仕上がりで、「頼んで良かった」と思って頂ける様こころがけました。
ただ、クロスの職人の配慮が足りず、床や廻りの家具へのご不安をおかけしてしまったと、真意に反省しております。今後は、養生においても「ちゃんとここまで、やってくれるんだな」と安心頂ける様に改善致します。ご指摘ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、親切に相談に乗って頂き、満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模・知名度が高く、安心して任せられると思った。

リフォーム会社からの返答

工事中はいろいろとご配慮いただきありがとうございました。
今後もお家の事でお困りごとありましたら、いつでもお声掛けください!

施工地 千葉県 松戸市
価格 2,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スケールメリットを期待しました。

リフォーム会社からの返答

ご意見有難うございます。
お客様に満足していただいて幸いです。
有難うございました。

施工地 青森県 青森市
価格 133,920円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正直、他社より高価格でしたが、担当者様の丁寧な対応と、完成時のイメージ図に感動し施工をお願いしました。
敏速なご対応、丁寧な説明はもちろんですが、職人の方の礼儀も良かったです。
仕上がりも申し分なく、今後も何かありましたら、またお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様の対応
会社の知名度

リフォーム会社からの返答

御施主様のご要望でお庭のタイルテラスを施工させて頂きました。御施主様のご協力により、お打合せもスムーズに進めさせて頂きました。天候にも恵まれ予定よりも早く工事を完了することができました。ご提案図面や工事の仕上がりにつきましても喜んでいただけて大変うれしく思っております。
弊社では、今回施工させていただいたエクステリア工事以外にも水周り・内装リフォーム工事など室内工事も行っております。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。この度は弊社へご注文を頂きまして誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く連絡も密にとっていただいたことに好感を持ちました。見積もりのための現場訪問の際にも、疑問点やこちらの要望にもプロとしてのアドバイスを含め誠実に対応してくだったので安心して工事を依頼できました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と仕事の経験に信頼を持てたので決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)大変お世話になり、又、この様な評価を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
この様なお声を頂きますと、この仕事をさせて頂いて本当によかったと、私の方が感謝する次第でございます。
最初に現場を拝見させて頂き、又、お話を伺っていましたところ、大変、お困りになっているご様子が伝わり、お客様の役に立ちたいという強い思いで、その場で、製品選定、納まり等の説明をさせて頂き、お客様からもご質問を受け、ご返事を致しました。又、その工事をきっかけに、水廻り等の工事も御注文頂き、大変、感謝しております。
こちらこそ、有難うございます。
今後共、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 85,752円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
設置の洗面台だけではなく照明も交換しなくてはいけなりましたが、ご紹介して頂いた商品にとても満足してます。
予算に近い良いリフォームができました。
クロスの張替えもお願いして所々で問い合わせさせて頂きましたが、適切に丁寧に対応して頂けたと思います。ありがとうございました。
またリフォームがある時は、お見積もりお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算に合った適切なアドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、またLIXIL商品をご選定いただきまして誠にありがとうございます。
U様に選んでいただいた内装の柄が洗面化粧台にも合い、素敵な空間に仕上げることが出来ました。
今後2年間はアフターメンテナンスとして定期点検のはがきを送らせていただきますのでご利用ください。
また何かリフォームのお困りごとございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 374,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
450件中361〜370件表示
口コミの一部を掲載しております

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